什么是视觉营销？

视觉营销的概念从形成之初的本意上讲是为达成营销的目标而存在的，是将展示技术和视觉呈现技术与对商品营销的彻底认识相结合，与采购部门共同努力将商品提供给市场，加以展示售卖的方法。品牌（或商家）通过其标志、色彩、图片、广告、店堂、橱窗、陈列等一系列的视觉展现，向顾客传达产品信息、服务理念和品牌文化，达到促进商品销售、树立品牌形象之目的。

视觉营销的研究范畴开始主要集中在实体零售终端卖场的商品视觉展示设计领域，当时对于视觉营销的含义有着不同的表述，大致可以归纳为三类观点。一类观点着重强调商品的陈列和展示对视觉的冲击，并以此达到促进商品的销售。

认为视觉营销就是利用色彩、造型、声音等造成的冲击力吸引潜在顾客来关注产品。另一类观点则糅合了商品展示技术、视觉呈现技术和市场营销策略，强调了商品展示技术和视觉呈现技术的运用必须与商品营销策略相结合。这类观点虽然强调了商品展示技术和视觉呈现技术的运用必须与商品营销策略相结合的重要性，但仍然只将视觉营销界定在“商品的终端卖场”这一领域。还有一类观点则是在上述两类观点的基础上，将视觉营销由“商品的终端卖场”领域扩展到其他领域，并深入到对消费者心理层面的影响方面研究。

在实际应用领域，视觉营销也用“VMD”来表示，是“visualMerchandisdwesign”的缩写，有时候也称为商品计划视觉化。实际应用当中的VMD，涉及商品的陈列、装饰、展示、销售、企业理念以及经营体系等，需要跨领域的专业知识和技能，并不是通常意义上理解的商品展示与陈列，而是包含环境以及商品的店铺整体表现。

VMD的概念产生于20世纪七八十年代的美国，是作为零售销售战略的一环登上历史舞台的。视觉营销是将MD（Merchandising，商品或商品企划）、SD（StoreDesign，卖场设计与布局）、MP有机结合而营造的一种店铺氛围，完美地展示给目标群体的一种视觉表现手法。这种氛围是明确地传达出品牌风格与定位，同时迎合目标消费者的心理需求与消费需求，达到品牌宣传与商品销售目的的一种过程。

MP（陈列技法）中主要包含三个内容：VP、PP、IP。VP，其作用是表达店铺卖场的整体印象，引导顾客进入店内卖场，注重情景氛围营造，强调主题。VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间。VP一般是由设计师布置在橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等场所。

PP，其作用是表达区域卖场的印象，引导顾客进入各专柜卖场深处，展示商品的特征和搭配，展示与实际销售商品的关联性。PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域，是商品卖点的主要展示区域。

PP一般是由售货员、导购员等布置在展柜、展架、模特、卖场主体等区域。

IP，其作用是将实际销售商品进行分类、整理，以商品摆放为主，是清晰、易接触、易选择、易销售的陈列。IP是商品主要的储存空间，是顾客最后形成消费必须要触及的空间，也叫作容量区。IP设置的空间区域为展柜、展架等，一般由售货员、导购员负责管理。

从以上内容可以看出，VP是卖场中展示效果最好的，其次是PP，接下来是IP；但在不同的产品类别、不同的品牌中，VP、PP、IP所占的比例各不相同，主要根据品牌类别及定位的不同而各有不同，例如休闲类服装通常PP在店铺中所占比例比较大，JACKJONES、ONLY都属于PP展示比较大的陈列模式，而中高档女装通常IP中侧挂占比较大。国内的品牌例外、江南布衣等都属于IP展示比较大的陈列模式；但现在VP展示越来越得到品牌的重视，很多品牌在原有卖场内的PP和IP展示的基础上加入更多的VP展示，例如韩国品牌依恋（ELAND）及其下属品牌都属于VP展示较多的陈列模式。其实VMD的统筹就是品牌形象定位的统筹，而陈列模式的定位就是形象定位中的一环，不同风格、不同类别的产品陈列的模式各有不同，如何让产品在卖场得到最好的表现，同时又有与众不同的风格是品牌需要研究的课题。

因此，VMD的理念就是达到顾客与导购员双方在买与卖之间均可获得方便的效果，目的是打造一个让目标顾客容易看、容易选、容易买的卖场空间环境，让商品与销售额产生直接联动。从顾客的角度来讲，VMD的实施要使顾客容易看到、容易看懂、容易选择、容易购买，是直接与容易购买相关联的。从品牌店铺的角度来说，VMD就是容易在终端产生销售的意思。从导购员的角度来看，VMD就是使商品容易看、容易拿取、容易尝试，也是直接与容易销售相联系的。

由此可见，VMD一般要注意以下三点：

（1）VMD是根据企业理念决定的。

（2）VMD把店铺想要传达给顾客的信息以所见即所得的形式表现出来。

（3）VMD要考虑如何发出商品信息。

从长远看，VMD将成为今后大力发展的一个领域。在国内的实际应用中，VMD还包括三大部分：

SD（StoreDesign）：店铺空间设计与规划布局。MP（MerchandisePresentation）：商品陈列形式。

MD（Merchandising）：商品计划、商品策略。

在视觉化商品营销中，Merchandising（商品计划）的比例占80%，Visual（视觉）占20%。从比例中可以看出，VMD非常强调商品的重要性。

从本质上讲，视觉营销是将视觉这一心理现象对商品个别属性的反映，作为影响消费者行为的主要因素，结合视觉呈现技术和商品展示技术，制定出不同于其他营销理念的营销组合策略。以此对目标顾客及潜在顾客形成强大的视觉冲击力，并对其产生心理层面的影响，从而带动商品的销售，达到营销目的。视觉营销是一种新的营销策略和一种新的营销方式，它结合了市场营销学、心理学、视觉识别设计、视觉传达设计、零售卖场设计及商品展示等学科知识。作为市场营销的一个新概念与新领域，视觉营销注重的是在产品设计、传播策划和空间设计三个领域（而非仅限于终端卖场）中有关视觉对市场营销影响的研究，讨论的是如何将视觉识别设计与视觉传达设计原理、零售卖场设计与商品展示技术运用于产品设计、传播策划和空间设计领域，在产品造型、产品包装、广告策划、卖场设计、商品展示甚至企业整体识别管理等方面对目标消费者形成整体的视觉冲击，并以此来吸引消费者注意力，争取目标消费者、挖掘潜在消费者而获取经济利益。市场营销学和消费心理学是它的基础理论，视觉识别设计与视觉传达设计、零售卖场设计与商品展示是它的核心技术。

作为一种新的营销策略和营销方式，视觉营销在实践中，已经从百货、服装服饰、广告等行业的运用，发展、拓宽到其他行业，如医药、互联网行业等；从商品展示技术和视觉呈现技术在销售领域（主要是终端卖场）的运用，发展、拓宽到传播策划、空间设计，甚至企业的整体识别管理等方面。

视觉营销是近年来才兴起的一个学术概念，视觉就是我们所看到的，传达则是通过某种形式表达出来。视觉传达是人与人之间利用“看”的形式所进行的交流，是通过视觉语言进行表达传播的方式。不同的地域、肤色、年龄、性别、说不同语言的人们，通过视觉及媒介进行信息的传达、情感的沟通、文化的交流、视觉的观察及体验，可以跨越彼此语言不通的障碍，可以消除文字不同的阻隔，凭借对“图”———图像、图形、图案、图画、图法、图式的视觉共识获得理解与互动。

视觉设计是以视觉媒介为载体，利用视觉符号表现并通过视觉形象传达信息给受众的设计，它主要以文字、图形、色彩等为艺术创作的基本要素。它体现着设计的时代特征和丰富的内涵，其领域随着科技的进步、新能源的出现和产品材料的开发应用而不断扩大，并与其他领域相互交叉，逐渐形成一个与其他视觉媒介关联并相互协作的设计新领域。从发展的角度来看，视觉设计是科学、严谨的概念名称，蕴含着未来设计的趋向。

直观营销的主要目的是吸引买家对商店的注意，从而提升商店的客流，刺激买家的购买欲望，进而将目标客流转化为有效客流。

视觉营销对网店形象的塑造应遵循四个原则：目的性、审美性、实用性和统一性。

速卖通视觉营销的基本原理

一、目的论。

形象营销中，营销就是目的。网上商店的视觉营销也同样应始终以营销为根本目的，一切视觉展示手段都应服务于最终达成商品的交易。

把握视觉营销的目的性，卖家可以从以下几个方面入手：第一，向买家提供精美商品的图片，通过清晰、精致的商品图片吸引买家的眼球，

然后促成买家购买，这是非常简单的；第二，合理规划页面结构，做到主次分明，重点突出，为买家建立良好的第一印象；

第三，做好店招设计，让买家一看就知道店铺的经营范围，商品的风格，利用店招广告让买家记住店铺；

第四，分析买家的需求，把买家最关心的商品属性和特点清楚地展示出来，让买家清楚地看到商品的效果，产生购买欲望。

二，审美。

视觉营销的审美性主要体现在两个方面：一是页面设计的舒适度，二是页面设计的不断更新。

(1)页面设计的舒适和美观。

视觉营销总是要注重视觉感受的，毫无疑问，网店的页面设计应该看起来美观、舒适。假如卖主本人都认为店铺页面不好看，买家又怎能下订单购买？

网上商店装修设计应充分利用视觉导引理论，页面布局应符合目标市场买家的浏览习惯，将主推商品、导引和促销信息等重要元素放在最能吸引买家注意力的位置。

另外，卖主还可以运用平分、黄金分割、色彩搭配等平面设计理论来进行页面布局和图片设计。

这样不仅能使页面呈现出更符合大众审美要求的效果，同时配合一些细节设计，还能产生视觉暗示和视觉引导的效果。

(2)不断更新网页设计。

商店的视觉设计并非一成不变的事物，而是一个反复的过程。尽管最初设计出来的视觉效果较好，取得了不错的销量，

但是长期没有新意的店铺设计也会给买家造成审美疲劳，进而降低买家的购买积极性。所以，卖主应定期调整或更换店铺的装修风格，

使店铺始终保持新意，使卖主每一次进入店铺都有不同的购物体验，形成一种购物良性循环。

三是实用性。

实用主义指的是在商店中突出各个模块的作用，例如，导航条应明确显示商店商品的分类信息，欢迎模块应显示商店的最新动态，商品详情页应显示商品的详细信息等等。

实际上实用就是服务于买家的需要，并且权衡好店铺的可 *** 作性。卖主要巧妙地使用文字说明或图片让买主容易地熟悉店铺的运作功能和商品的分类结构，方便买主快速找到商品，下订单和获得帮助。

四、统一。

在视觉营销方面，也要注意视觉运用的统一，不要把店铺布置得五花八门。这四个方面反映了视觉应用的不统一。

不统一的视觉应用不但不能美化页面，反而会使页面看起来杂乱无章，降低商店形象和购买者的购物体验。为了提升店铺形象，应注意保持店铺视觉设计风格的统一。卖主在设计店铺整体效果前，可先做好基本要素的规范工作，这样既有利于塑造店铺的整体形象，又能为店铺模块和元素的设计提供参考和依据。

，要吸引学生的注意力，激发学生的好奇心，就必须详细地阐释认知心理学的基本原理。通过详尽深入地讨论精心选择的实验范例，说明它们在阐释概念问题中的作用，作者鼓励学生领会和欣赏认知研究中问题解决的奥妙。

与其让学生们湮没在大量的实验和相关数据中，还不如引导他们研读若干重要的实验，更好地把握理论问题和实验数据的关系，构建扎实的理论基础，进而在未来的学习和研究活动中获取更多的知识，实现更透彻的理解。在我看来，这可能是目前我国认知心理学教学与研究中最为欠缺的。

事实上，学习认知心理学，最重要的就是要学习认知心理学家研究人类心智活动的思路和方法，学习研究者提出了哪些科学问题，处理问题时采用了哪种研究取向，提出了哪些研究假设。显然，在问题不清楚的情况下，简单地报告大量的数据并不能帮助我们理解其中有价值的东西。

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