怎样开销售月会?

怎样开销售月会?,第1张

怎么样开好销售会议,对于这个问题,就在此刻我写这些文字的时候,其实我脑中并没有清晰的答案,这篇文章仅作为我对这个问题的一个思考。

销售都有哪些会

销售这个工作,似乎会议特别多,有每日的晨夕会、周会、月会、季度会、半年会、年会,还有面向客户的各种销售会议。我们是做B2B业务的,目前我们销售会议主要执行的是周例会和月度会议。

为什么需要那么多会议

首先,作为一名销售管理者,重要的工作是要学会和销售开会。因为销售每天面临的情况是动态的、变化的,管理者需要对新情况进行及时了解,并给予下属一些有效反馈。有些业务性质需要每天开发新客户并做跟进,新情况比较多,开会沟通的次数就需要更频繁。所以C2C业务的销售,他们一般都会有晨夕会。那么对于B2B的业务来说,可以选择每周例会的频率。其次,销售是非常需要激励的一个工作,销售工作的成果往往需要一个周期体现出来,通过周例会、月度会、季度会等不同周期时间窗口,对销售的工作成果进行奖励,既可以激励优秀,也可以鞭策到落后的人奋进。

哪个会更重要?

曾经在一个营销培训的课程上听一销售实战经验丰富的老师说,销售会议最重要的是月度会议。为什么说月度会议是最重要的,我想主要原因是月度会议承担了很多重要的工作。首先是总结工作,销售的工作成果要么体现在业绩上,要么体现在进展上,经过一个月的努力,可以总结一下工作成果,检查分解到每个月的任务完成情况,有差距也要分析原因。二是市场月报的共享,一个月里面,市场销售人员获得很多的市场信息汇总到市场部,选择在月度会议上进行分享,帮助全员掌握市场动态,利于在市场竞争中知己知彼。三是销售培训,针对销售急需要掌握的知识和技能,需要不断地进行培训。

我大概是受了老师观点的影响,总觉得月度会议是最难开的,下面我说下我们公司目前是如何开月度会议的?

营销部月度会议流程分为三部份。第一部份是工作总结汇报,包括品牌部门工作汇报(市场部)市场月报、客服部月度工作总结汇报、销售部门工作总结汇报;第二部份是营销副总对整个公司的销售业绩情况点评,公布考评情况,并发放奖金;第三部份是销售培训。

以上这个流程我们执行了快两年,好处是会议有清晰的流程,兼顾了工作总结、销售激励、销售培训等重要内容,但感觉这个会议形式有点单调了。

所以也一直想要知道其它公司有没有更好的会议形式呢?

但是作为一个区域市场,无论你是大区还是小区,作为进行工作总结、问题探讨、任务布置、人员充电学习的平台――月度营销例会,在各类会议中的作用与意义都显得优为重要。如何开好月度营销例会也就成了区域营销经理人的一项基本功。根据区域市场营销工作开展的性质与需要,召开区域市场月度营销例会应当考虑会议召开的时间、人员的召集、会议内容的准备与选择、会场造势、会后总结学习与传达等各个方面的内容。一、 会议时间的选择:月度营销例会是一个承上启下的工作会议,担负着对月度工作的总结与下月工作的布置的任务,因此除非有特殊需要或临时状况的出现,月度营销例会应选择在月初或月末进行召开。而且为便于区域内市场工作的安排与顺利开展,区域营销例会的时间易固定而不易进行经常性的变更与调整。二、 会议内容的组织:根据区域市场营销工作开展的需要以及月度营销工作召开的性质,月度营销会议召开的内容一般包括:上月例会布置工作的追踪、月度销售工作的回顾、市场竞争态势的分析、当前市场问题探讨与下步市场运作措施的制定、下月销售任务分解及具体营销工作的安排布置、人员培训等。同时这些工作内容有可以细分为众多小项。上月例会布置工作的追踪主要包括:任务布置的达成情况、具体工作实施过程中的阻力及问题分析、相关工作实施信息的反馈等。月度销售工作的回顾主要包括:月度销售任务完成情况、推动销售执行所开展的相关市场工作与具体市场运作措施、具体市场运作中所出现的市场问题及改进措施等。市场竞争态势分析主要包括:对当前市场运作中所面临的主要竞品、本品在市场竞争中的地位、竞品的具体销售举措及效果分析、本品在市场竞争中的SWOT分析等。当前市场问题的探讨与下步市场运作措施的制定主要是指:对当前市场中出现或爆露出的具体市场问题进行集中讨论,并通过会议探讨得出具体的市场问题的解决措施与办法。下月销售任务分解及具体营销工作的安排布置主要是指:根据本月的市场销售情况及具体区域的市场状况对既定的市场销售任务在区域内市场进行适当调整与细化分解,确保区域整体销售任务的完成与对年度任务整体销售进度的有效推进与落实;同时并围绕销售工作开展的需要,布置下月具体市场营销推动措施。人员培训也是月度工作例会不可缺少的内容,具体培训内容主要包括市场经营策略培训、具体市场运做实施培训、销售及管理技能培训、新品上市培训等各个方面。三、人员召集:作为区域市场运作的一项具体而重要的营销工作,月度营销例会会前的人员召集就成了会议准备的一项重要工作。区域营销例会需要召集的人员主要包括区域内的销售主管与业务代表,根据区域的大小、区域内市场人员的划分等级及会议的具体内容的不同,每次召集的市场与会市场人员也不尽相同;一般区域市场月度营销例会召集的人员主要为区域经理直属的下一级市场人员,但根据月度会议内容和会议工作安排需要可以适当扩大与会人员的召集范围。人员召集工作的主要内容主要包括:会议具体召开时间及地点的通知、会议主题及议程的通知、与会资料的准备通知等几个方面,其中会议主题及内容的通知显得尤为重要,它可以市场人员明确本次会议召开的大旨内容与意向,以便市场人员在会前做好充分的思想与相关资料搜集准备,确保会议召开的成功。四、会场造势:会议中要形成对公司战略意图与市场举措向一线市场人员的思想灌输并非是对公司战略战术的简单传达与宣读,而是需要通过引导、分析沟通,使一线销售人员真正认识到公司战略意图的指向与具体市场运做措施的实施步骤及在整体市场推动中的重要性,使销售人员的所有销售行为与公司的战略意图与市场举措达成一致。月度营销例会还是销售人员的一个沟通平台。销售人员长期奔赴在不同的销售区域,每个人都在面临着不同的市场问题,如何利用好月度营销例会使销售人员彼此之间得到良好的沟通就成为会场造势的一项重要内容。会议开展的过程中既要能发挥与会人员的讨论积极性又要注意对会议方向的把握,既要挑起销售人员对市场问题的有效讨论与个人见解发表,又要注意对讨论问题的总结与会议结案的形成。会议开展的过程中,会议组织者还需要运用不同的方法,实现对与会市场人员的有效激励与鞭策,使市场人员保持持续旺盛的销售激情。具体方法包括:表扬先进,让取得较好的销售人员进行经验总结,将好的销售市场树立为样板市场;批评落后分子,对销售较差的人员提出提升要求等。五、形成会议结案,并以会议纪要的形势向相关市场人员进行传达与学习。会议结束以后,但是月度营销例会召开的整体工作并没有结束,会后的一项重要的工作就是对会议上形成的决议形成书面问题,由与会市场人员签字备案,作为下步市场检查、考核的依据;同时需要将会议记录进行系统的整理,形成会议纪要,并向相关市场人员传达,使全体市场人员了解公司的战略决策、运营方向及下步工作重点。把握好以上五个方面,做好充分的会前的准备、会场的气氛调动、会后的总结与学习,区域经理人你已经完全能够成功的组织召开区域市场的月度营销例会了。中国营销传播网的文库中已发表文章“”自动导入(包括旧评论)。文章原署名作者:李刚国。

流程如下:

会前的“热身”与准备

开销售例会要不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”,销售经理要有效地组织和召开销售例会,必须要明确以下几个问题:

1、确定召开例会的必要性。即本次销售例会有没有必要组织召开,它的召开对于团队会有何激发和影响?

2、确定销售例会的目的性。即销售例会的召开,要有清晰的目的性,也就是要明确销售例会举行的目的和意义在哪里?它的召开要达到什么样的目标?

3、确定例会的主要议题。即例会要解决哪些问题,是探讨和分析市场,还是回顾和展望以往工作;是“脑力激荡”激发团队智慧,还是“诊断市场”借以解决遗留问题?销售例会的议题确定很重要,因为,它主导着例会的方向,使例会的针对性更强。销售例会只有明确了清晰的主要议题,在例会召开的过程中才不易跑题,才能在预定的议题范围内,顺利达到预期的效果。

4、确定例会的召开时间和地点。即销售会议议题与内容确定后,通知销售人员举行例会的时间和地点,同时还要公布公司的销售例会纪律,比如,不准迟到和早退,不准无故请假、要进行充分的会前准备等等。

5、准备必要的会议资料和设备。即在例会举行之前,要把所需的销售报表、月度总结、各种表格等资料、投影仪、记录本等,准备齐全,避免由于缺少设备而使会议推迟或中断。

销售经理只有明确了以上五点,才能在举行例会时,有的放矢,有备无患,从而胸有成竹,避免因为准备不充分而“临时抱佛脚”现象的发生。

会中的主动与掌控

正式的销售例会开始后,作为主持人的销售经理还必须在会场做好以下几项工作:

1、把握好销售例会的时间。销售例会根据内容和目的的不同可以分阶段来召开,但每一场销售会议的时间最好不要超过1个小时,因为过了一个小时后,人的注意力会逐渐减弱,从而影响销售会议的质量与效果。

2、销售内容要简明扼要、切中要害。即例会的议题要与营销员的利益息息相关,要是营销员关心和重视的。销售例会的内容一般包括以下几种:1、当月销售目标达成情况及其分析;2、次月销售目标的分解与下达;3、市场竞品表现及其趋势分析;4、次月销售政策的制定和宣导;5、当月及次月奖惩措施或结果的公布;6、互动、沟通培训,比如成功经验分享、角色扮演、脑力激荡等等。通过优化会议内容,从而吸引营销人员的注意力,以便更有效地把整个销售例会推向高潮。

3、注意会议的组织形式。有些销售例会之所以不受欢迎,除了主题不明,内容冗杂外,恐怕就与那种死气沉沉的会场气氛、一言堂式的会议形式有关,因此,销售例会要想有效召开,销售经理就要讲究会议的互动性,即在销售例会过程中,注意发挥现场营销员的积极性,通过共同参与,大家一起来把例会开的圆满成功。

4、会议中异议问题的处理技巧。销售经理主持会议的一项重要技能就是要能控制现场,知道在有人持不同意见、有人在交头接耳、有人在打瞌睡、大多数人在保持沉默时,作为主持人,应该采取哪些措施,既让现场不冷场,同时又能让相关人员有台阶下,促使销售例会顺利按流程进行。

销售经理在召开例会时,只有对例会过程有效地灵活掌控,及时“化干戈为玉帛”,并能够巧妙地对例会内容进行各种形式的宣导和灌输,时刻洞察与把握现场的“风吹草动”,才能真正地占据销售例会的主动权,使销售例会向着既定的目标顺利实施与推进。

会后的跟踪与落实

很多销售例会之所以没有效果,有时并不是会议的内容不好,在很多方面,往往都是因为会议议题非常精彩,但例会中提及的内容、确定的事项没有人跟踪与落实而已,因此,销售例会要想圆满而有效果,作为销售经理,就必须讲求会后的“秋后算帐”。

1、会议一定要有会议记录。销售经理组织召开例会,一定要找人专门记录。一份完整的会议记录包括以下几点内容:A、会议的主题,即会议要表达的主题思想。B、会议的时间,即会议举行的日期、时间。C、会议的地点,即会议是在哪里举行的。D、参加和出席人员,他们是会议的当事人或见证人。E、例会的议题,即例会当中所宣导和传达的主要内容。F、会议决议,即会议达成一种什么样的决定和共识,完成了议题中的哪几项?

2、会议结束后,务必要签字确认。销售例会结束后,作为销售经理一定要让参加会议的所有营销人员针对会议的结果与达成的共识,也就是会议纪要签字确认,会议纪要一般包括:达成事项,完成时间,责任人、考核标准等内容,只有让与会人员“签字画押”,此次会议内容的落实才有依据,当事营销员才能有一种急迫感、压力感。

3、确认的东西一定要落实兑现。对于例会中最终签字确认的会议纪要,一定要跟踪落实到底,杜绝那种“光打雷不下雨”或“雷声大,雨点小”的“半截子”工程。只有对例会中形成的决议严格奖惩,注重落实了,以后所开例会才能被越来越引起重视,越来越有效率和效果。


欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出

原文地址: https://outofmemory.cn/zz/9089152.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023-04-24
下一篇 2023-04-24

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

保存