商务酒店如何做好营销?

做好以下几点就可以了。营销最主要是认清形势有自己的创意。

1，注重品质，了解自己，一个酒店的生命在于它的品质，品质包括他的硬件和软件。

2，人文促销（客户维护）的好坏决定着一个酒店是否能够拥有一批忠诚客户，是否能够保证酒店拥有较高的客户回头率。

3，特色营销、特色促销，它们的制定要合乎酒店的实际情况。

4，广告销售对酒店最新活动的推介是至关重要的。

5，网上促销即网络营销。

6，公关促销是酒店新客户开发的重要手段。

1.

如果想酒店长期的生存下去，就要做成熟的散客市场，若想开发散客市场，进而做到成熟，这是一个漫长过程（酒店位置好、装修独特、不愁客源例外），若在相对位置不好的地方做散客，需要一定的技巧和方法，就是普遍撒网重点捕捞。但要想提升业绩，只有运用科学的营销策略方能取得佳绩。洞悉需求，制定科学营销策略的关键。

2.

虽说科学的营销策略运用可以使酒店提升销售业绩，但这一切都建立在洞悉市场需求的前提下。要想制定出科学的策略，只有首先找到消费者对产品的需求，然后抓住需求，进而创造需求，引导需求，才能制定出科学有效的营销方案来吸引消费者。

3.

价格，我国尚不发达的经济现状决定了我国绝大多数消费者对任何商品价格的敏感性。观念，有很多产品销售淡季的产生多是由于人们的消费观念造成的。销售观念引导着多数人的消费行为，但消费观念的可变性使其不可能引导所有的消费者，这部分消费者就构成了淡季消费的一个来源。

4.

战略，作为酒店，可能会出于战略性的考虑，从而选择推出一些其他服务，这样有可以降低成本，使酒店在旺季到来之后的竞争中占有成本优势；还可以维护与供应商关系，增进交流。

5.

抓住需求，创造销售，经过对消费者需求的了解，我们认识到消费者对产品和服务的需求，酒店只有寻找到需求之后抓住需求，并经过科学的营销策略来引导需求，进而扩大需求，才能够最终实现提升销售业绩。

6.

改变观念，做旺淡季市场，企业要想在销售淡季提升业绩，首先要改变企业经营的理念，树立“销售无淡季”的意识，我相信，思路决定出路，做市场就是这样。

7.

与客户沟通，酒店在旺季结束淡季来临之际，一定要注重与客户的沟通，与老顾客沟通，给顾客提供一些与酒店无关的服务。加强对业务员的激励。还有就是利用网络营销占领绝对优势。

嗨花生酒店顾问为您解答：

对现有的客源进行统计分析：散客/中介/协议/会员/会议/旅游/OTA等等。

散客，

一个客人在有心理预期的前提下走进一家酒店，只需要120秒的时间，与酒店工作人员进行3句以下的简单交流，便可以基本确定是否入住这家酒店，这叫做我们永远没有第二次机会去给客人第一印象。

那么：你的大堂清洁吗？物品摆放整齐吗？前台有招呼和微笑吗？每一个工作人员对面客人时有笑容吗？参观房间有规范和系统培训吗？能够准确完整诚实的向客人介绍酒店的优缺点吗？

中介，

通过网络订房的客人以商旅散客居多，对自己的入住方式和费用有预算，对行程有基本的规划，对酒店有自己的要求和认知，也是投诉率较高的一类客源。

全国前十的中介你开了几个？定期与所有的房控沟通吗？和区域经理都吃过饭没有？他们长什么样？网评定期回复吗？与差评客人沟通过吗？定期收集客人意见吗？

协议，

这个纯粹是酒店销售的问题了。

酒店协议客源档案建立了多久了？多久更新一次？一公里三公里五公里的商圈划了没有？划了去跑了没有？跑了是多久以前去跑的？产量高的大楼在哪里？别说你周边没公司！你路口的旁边的外地夫妻开的那家小卖部家里面不来亲戚吗？来了睡哪里？睡你家？没睡你家睡哪儿了？

会员，

会员对品牌的认知度高，同品牌旗下的连锁酒店往往是第一选择，你需要做的是尽量去符合企业文化内包含的品牌执行标准，这个没什么好说的，看一下这家酒店集团内的质量检查能拿多少分就行了。

会议，

关键在于信息的收集和整理，同时结合酒店经营周期及往期市场情况来行预判，既然他懂，就不多说了。

旅游，

结合协议客源和会议客源的 *** 作方式。

我强调一点：酒店的地理位置和有没有旅游客源是没有关系的，但是旅行社的返佣有直接关系，你没有旅游客源绝对不是因为你离景区远，而是因为你在距离较远的情况下没有更多的返佣和提成作为补偿，或者说你没有为你的合作方去争取这种补偿，绝大多数经济型酒店面对这种问题的时候都是等死。

OTA，

掌握一个公式：“交易额=流量x转化率x客单价”；此交易公式，可以说是各大OTA平台都在应用的一个工具。对于酒店业来说，无论是携程、美团还是飞猪，本质上都是在跑这个交易公式。那么提升流量提升转化率，交易额自然提升了。

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