什么是7P理论?

什么是7P理论?,第1张

营销中的7PS理论是7个英文单词的组合,即产品、价格、渠道、促销、人、有形展示和过程。

1964年,麦卡锡提出4PS营销组合,即产品、价格、渠道和促销。1981年布姆斯和比特纳在此基础上提出了7Ps营销组合,增加了人、有形展示和过程这三项元素。 7Ps也构成了服务营销的基本框架。

4P与7P之间的差别主要体现在7P的后三个P上。从总体上来看,4P侧重于早期营销对产品的关注上,是实物营销的基础,而7P则侧重于后来所提倡的服务营销对于除了产品之外服务的关注上,是服务营销的基础。

4P可以说是站在了企业者的角度所提出的,而7P则更倾向于消费者的一面。站在企业者的这一面,往往会忽略掉顾客的一些需求,有时候这种忽略是致命的。7P完善了企业者的这种忽略,虽然不是完整的,起码给企业者一个提醒:顾客的需求是不容忽视的。

扩展资料:

7PS理论的核心是:

1、揭示了员工的参与对整个营销活动的重要意义,应让每个员工都积极主动地参与到企业的经营管理决策中来,真正发挥员工的主人翁地位。

2、企业应关注在为用户提供服务时的全过程,通过互动沟通了解客户在此过程中的感受,使客户成为服务营销过程的参与者,从而及时改进自己的服务来满足客户的期望。

企业营销也应重视内部各部门之间分工与合作过程的管理,因为营销是一个由各部门协作、全体员工共同参与的活动,而部门之间的有效分工与合作是营销活动实现的根本保证。

宝岛眼镜一步一步发展成为中国眼镜零售业领头羊的实战案例,向我们展示了零售服务企业在扩张壮大中的营销战略方法和技巧,那就是,根据企业发展和市场的变化,采用多种营销方法相组合的方式。

参考资料:7PS营销理论—百度百科

4P是营销学名词。美国营销学学者杰罗姆·麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略即为4P。

4Cs营销理论,也称“4C营销理论”,是由美国营销专家劳特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,与传统营销的4P相对应的4C理论。

4S理论严格意义上来说并不是一项针对市场的营销理论,更多的是对营销人的一种要求和标准。

4R营销理论是以关系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互动,重在建立顾客忠诚的一种理论。

联系:营销的4p,4c,4s,4r都是对市场、人员的一种要求和标准。

扩展资料:

营销人在通晓4P、4C、4R营销理论之后,随经验和技能加深,而进一步的以4S理论来深化自己营销思维及相关知识。4S市场营销策略则主要强调从消费者需求出发,建立起一种“消费者有”的导向。

它要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进,从而达到企业服务品质最优化,使消费者满意度最大化,进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。

参考资料来源:

百度百科-4p (营销学名词)

百度百科-4Cs营销理论

百度百科-4s营销理论

百度百科-4R营销理论

职业4P大体内容为:一原则(Principle),二民众(People),三先知(Prophet),四力量(Power)。

4p理论是一种营销理论,即Product、Price、Place、Promotion。取其开头字母,意思为产品,价格,渠道,推广。

杰瑞·麦卡锡(Jerry McCarthy)教授在其《营销学》(Marketing,第一版,出版于1960年左右)最早提出了这个理论。

营销理论:

产品:从市场营销的角度来看,产品是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西,包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。

价格:是指顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。价格或价格决策,关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。

影响定价的主要因素有三个:需求、成本、竞争。

最高价格取决于市场需求,最低价格取决于该产品的成本费用,在最高价格和最低价格的幅度内,企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格。

渠道:所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。

推广:很多人将Promotion狭义地理解为“促销”,其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。

职业4P:

一、原则(Principle),原则是建立在企业经营管理的基本发展规律上的自我原则。俗语:不以规矩,不成方圆。如果一个企业掌门人没自己的原则,那企业就成不了“方圆”,使企业成为一盘细沙,在风雨中任意飘零,最终消失在人们的视野里。

企业掌门人建立自我原则是为了让人们自觉自愿地按一定的方式与自己交流、认识,并最终达成同一目标,一起努力地实现这一目标。

二、民众(People),民众是企业掌门人在企业经营管理中的利益实体,更是企业掌门人七情六欲的形象体现。俗语:水可载舟,亦可覆舟。民众是“天时、地利、人和”的“道”之所在,如果一个企业掌门人得不到企业民众的支持。

那他在这个企业就无计可施,让自己沉没在民众的浪潮中——这里的企业民众包括投资者、员工、消费者、新闻媒体、政府单位等。因此企业掌门人如何建立良好的民众关系是实现自我、企业的利益根本所在。

三、先知(prophet),先知是企业掌门人在企业经营管理中的自我形象,更是企业掌门人对人、事、物的心智体现。俗语:凡事豫则立,不预则废。所以作为一个企业掌门人必须对企业发展进行预测,也就是要做到先知未来。

四、力量(Power),力量是企业掌门人在企业经管管理中实现目标的关键,更是企业掌门人的意志体现。现在有句流行语:选择比努力更重要。

所以作为一个企业掌门人必须根据社会、自然的基本的发展规律选择符合时势的目标方向,并把握时间的决策让企业顺利发展。

参考来源-百度百科-4P理论


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