保险公司电销渠道可用于哪些产品

谢邀~我们就是做车险电销系统的，和很多保险公司打交道，关于这一块儿的区别还是比较清楚的~

完整的电销车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为，后端的缴款、送单和服务、理赔等，依托各大保险公司在各地的分公司完成。简单来说，电销车险是通过电话销售的渠道卖出去的保险，这种保险由保险公司电销部坐席人员打电话销售，一般适用于条款较为简单的保险，电话里几分钟就能说清楚，电销车险的优势在于成本较低，能把大部分的利益返还给消费者，所以费率也是比较低的，有发展前景的一种保险销售方式，但是小码车险电销系统在这里提醒您，由于电话直销车险投保费率低，日益受到众多消费者的欢迎，因此一些不法之徒也瞄准了这一市场，已经悄然推出了“山寨”版的电销车险，诱骗部分不明真相的车主上当。所以在选择电销车险时，要注意辨别是否是正规的保险公司。正规的保险公司会有完善的车险电销系统，可以将车险电销的全流程（管理+呼叫中心+订单+派送）运行在一个系统中实现，无需开发，零成本，针对车险全生命周期管理设计，更加智能便捷，这是判断的首要标准。此外，最好的办法是拨打该保险公司固定的投保热线，车主直接呼入各大保险公司的电销投保热线即可避免上当受骗，因为保监会规定所有经营电销车险的保险公司都要具有专用的电销服务号码，并长期固定使用。

传统保险主要靠保险中介人来促成，包括保险代理人和保险经纪人。这类保险一般是人寿险，条款较复杂，需要代理人详细解释给客户，代理人也因提供较为完善的客户服务而获取佣金。

看了以上这些可以明白，其实，电销车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。

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平安财险电销岗位主要是针对私家车业务的。电销中心一般工作人员分为前线和后线。前线工作人员的工作职责主要分为两个方面：一定负责开展电话销售业务，完成销售任务；二是为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务。如果是电销中心的签单岗位就是后线的工作，一般的工作人员涉及到LZ所说的录入保单信息，签发保险单证的工作，可能还会涉及到简单的数据分析和单证归档管理工作。另外，保险单证送达一般都是委托当地快递公司送达，工作人员一般不参与送单。不知道我的回答是否解决LZ疑惑，如有不清楚的地方可以站内咨询。追问：就是你说的这种，能再详细说说工作流程吗？据说是不用陌生拜访，是总部把打咨询电话的客户分给当地的支公司，然后会有客户上门咨询。电销岗就等着这部分客户来，然后再给客户打单。（我在公司里见到有个柜台，上门挂电话营销的牌子的。就是这个柜台的人具体是干什么的？）应聘的这个岗位，想知道详情，需要面试。谢谢了。回答：要看你应聘的岗位是总部还是分公司的电销岗位？是应聘的前线销受还是后线的客服或者签单人员了。LZ具体说清楚一点你应聘的岗位。一般除了电销中心的前线人员，后线人员是不用拜访客户的，电销人员拜访客户也不用上面都是电话拜访。呵呵追问：应该是支公司。市级的，比省分公司低一级。据说也要拜访客户，但不是陌生拜访，同时也会接待总部初步营销出来的客户。打单时什么意思？打保单吗？是不是客户通过全国热线咨询过后，决定投保了，就到当地支公司打单？也就是支公司的电销岗业务之一？回答：打单时什么意思？答：就是录入保单信息，打印并签发保险单证。包括保险单/保险发票/保险卡等保险凭证。是不是客户通过全国热线咨询过后，决定投保了，就到当地支公司打单？答：总部电销中心确定客户投保，并核保通过后，转到当地保险分支机构，由签单内勤签发打印保险单证，单证送达一般都用专人或专门机构送达。目前，全国范围内车险业务实行“见费出单”必须要在收到客户保费后才能出单。也就是支公司的电销岗业务之一？答：在地市级公司，LZ所说的应该是电销的业务工作范围。平安公司的品牌和薪酬都还是不错的，呵呵。而且电销业务也是在全国目前来看开展得最好的。追问：据说有些客户被转到当地公司后，来咨询打单时却又反悔了？这就需要电销柜台人员进行营销了是吧。这么说整个流程应该是客户通过热线电话联系总部后由总部电销中心确定客户投保，并核保通过后，转到当地保险分支机构，由签单内勤签发打印保险单证，单证送达一般都用专人或专门机构送达。就可以了，还有其他工作吗？是不是总部也会提供一部分号码由支公司的电销人员进行交流，推动？回答：其他工作可能还会涉及到简单的数据分析和单证归档管理工作，一般签单人员主要公司就是录入签发保单，最多也可能负责对上门客户进行的答疑。是不是总部也会提供一部分号码由支公司的电销人员进行交流，推动？这样问题就不一定了，绝大多数时间客户电话投保都是有总部后援中心负责的，一些特殊情况可能需要当地保险公司参与，肯定是很少很少。还有如果LZ是应聘签单内勤肯定不会涉及业务推动敬请放心。还有获得LZ对回答的好评好不容易啊。。。打了好多字！提问者的感言：救命稻草啊

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一、在中国大陆，保险目前有社会保险和商业保险两种(不涉及再保险业务)。

社会保险由于低水平、广覆盖的主导思想，所以目前不存在营销模式的问题，但是在推广中有半强制的现象存在。如果是体制中人士，不参与可能存在诸多不便。

商业保险又可以分为财产保险和人寿保险两大块业务和公司类别。

财产保险公司多经营财产保险（主打业务是车险）、责任保险、信用保险、短期意外险等。由于客户投保期限短，流动迅速，所以业务营销以店铺经营和代理人单层次直销为主。由于交强险的存在，许多运输行业从业者也有兼业代理的现象。

人寿保险公司主要经营人寿保险、健康保险、医疗保险等。由于客户缴费时间较长，所以必须培养客户的忠诚度，所以以各种形象广告和代理人多层次直销为主。由于电子化、无纸化业务的推广，许多银行、金融行业从业者也有兼业代理的现象。

保险行业宣称到了变革的时候，针对营销中存在的问题，修正一直在进行，但是大的变革似乎还没有出现。

二、目前所知的保险营销模式有这几种：

1.代理人

2.电话销售（含呼出和呼入）

3.银行网点销售（银保）

4.电子商务（网上卖保险）

5.渠道销售

保险营销是指以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人需要为目的，实现保险企业目标的一系列整体活动。保险营销是以保险市场为起点和终点的活动，它的对象是目标市场的准保户。保险营销的目的是满足目标市场准保户的保险需求。保险营销的目标不仅是为了推销保险商品获得利润，还是为了提高保险企业在市场上的地位或占有率，在社会上树立良好的信誉。

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