卷土重来的诺基亚该采取何种营销策略呢?

卷土重来的诺基亚该采取何种营销策略呢?,第1张

诺基亚近期公布了第三季度财报,财报表现超分析师预期,表现喜人。诺基亚财务长Timo Ihamuotila 在随后会上说:“我们当然会认真地评估诺基亚品牌以把品牌价值最大化,我们意识到,诺基亚在知名度上是手机和移动领域的最有价值品牌。”多数认为此言论折射出诺基亚准备重返消费市场,重拾智能手机业务。那么诺基亚是否会重返消费市场,卷土重来,华丽回归呢,我个人认为这样的可呢个想是极大的。然要回归消费市场,诺基亚又需要面对怎样一个江湖呢,诺基亚自身是否又具备重返江湖的资本呢?且看在下浅薄分析。

一、目前智能手机整体状况

1.移动 *** 作系统天下三分:如今移动 *** 作系统天下三分,安卓,苹果伯仲之间,微软势弱;苹果生态最为繁荣,虽然市场份额不及安卓,但目前已发展到iOS8,历经多带,国险而民富。安卓门徒众多,兵力强盛,发展到5.0棒棒糖,声势凶猛,且多脚踏两只船。但内部也面临碎片化严重,安全问题突出等等问题;为此谷歌也开始收紧安卓的控制权。微软作为后来者,在不断的追击中,系统级体验与生态系统均在不断完善,在两大巨头面前,虽这两年集结了五十余家合作伙伴,利用低端冲击销量,望其开疆扩土,也能偏安一隅。但是在即将到来的Win10 *** 作系统,一统微软江湖,是否能够弥补生态鸿沟,依然十分值得期待。

2.厂商表现:当下各厂商,毋庸置疑当属苹果三星最为强盛,微软是潜在可怕对手,国产表现最为抢眼。LG崛起势头明显,手机江湖的攻伐竞争前所未有的激烈。

苹果以其杰出的设计、强盛的生态系统以及强大的粉丝团体,其每一代产品都能创造出实打实的销售奇迹,但不能否认的是,苹果的创新能力已大不如从前,目前所做的更多的是在防守而不是开拓,且在追求极致与追求商业利益最大化的取舍中选取了后者,以挤牙膏式的升级模式来攫取巨额利润,但目前的统治地位依然是可以在一段时间内保持。种种表现似乎已有全盛诺基亚时代的背影。

三星近年大放异彩,成为了苹果最为棘手的对手,但由于工业设计平庸,创新亮点不足,屡遭吐槽,今年更似步入中年危机,已显现出下滑趋势,且整个产品线面对全球的绞杀,危机四伏,但其依然具备完整的产业阜新癫痫医院哪个好链优势,依然拥有强大的财力支撑,其竞争力依然强大。

微软作为一个新兵,得到了诺基亚手机与河北那的医院治疗癫痫服务部门的精华部分,其发展传承Lumia系列,虽尚无新作推出,但可以预见的是诺基亚在lumia上的优势依然会得到传承延续,伴随着即将到来的Win10 *** 作系统的大一统。WP体验将会进一步完善、生态系统将会进一步繁荣。再加上微软的财大气粗,如果微软是诚心要在移动市场大干一场,他将会是一个潜在的可怕对手。

国产近年来利用互联网,揣着情怀,打着嘴张,卖着期货,喊着三年赶英超美,却模仿者苹果诺基亚等等的设计,表现也是极为抢眼,小米魅族华为锤子OPPO/VIVO个个都是话题制造机,诸多品牌也是雨后春笋个个冒出。但从老罗情怀的贬值落地,到小米粉丝对1799的呼唤,我们依然可以发现,这样的轰轰烈烈也只是在中国本土中低端市场;高端市场国产基本无缘;而在国际市场上除了华为稍好外,余下都是累累碰壁,尚不可言开疆扩土。国产真正的核心竞争力不是创新而是低价。但低价带来的繁荣能否持久?我认为是不能的,所以我更认为国产的泡沫洗牌期即将到来。

余下知名的国际品牌中,索尼大法已经不行,火腿肠虽略有好转但也是重疾缠身,摩托已委身联想,但纵观手机江湖,创新能力已大不如前已是事实,行业瓶颈期似乎已经来到。着这个时候,需要强有力的竞争者来推动行业发展,市场亦在呼唤真正能再一次改变世界的创新出现。

二、诺基亚自身分析

(一)劣势:

1、品牌空窗期:诺基亚在与微软交易后,微软由于合同限制,进行了品牌名称的改造,改为Microsoft Lumia,根据合同规定,在智能手机市场,诺基亚在2016年前不能给涉足消费市场,为此会留下为期一年多的品牌空窗期,这个一年空窗期,是在白白给对手提供机会,让他们获取更多的市场份额。

2、供应链把控能力下降:在资源配置全球化与分工精细化的今天,对供应链的管理与控制将会在很大程度上决定一款手机的成败。恰当的人力资源配置将会直接影响到企业成本。就目前市场供应链把控能力而言,最强的当属苹果与三星。但诺基亚在机界耕耘多年,对供应链的整合能力应该毋庸置疑,但对供应链的把控能力已不能获得强势地位。

3、人才流失:诺基亚在与微软的交易中,其手机与服务部门的顶级人才多数到了微软。诺基亚在失去了这些顶级人才后,将会出现一定的人才空缺,如何弥补这些空缺,再次创造出一个完美配合的团队,也是挑战。

(二)优势:

1.诺基亚强大的专利积累与设计领域的开拓精神:诺基亚拥有强大的专利组合,这些专利组合将是诺基亚回归的有力保障,诺基亚更具有敢于改变的基因与创新的精神,当年在举目望去清一色的抄袭模仿iPhone的时候,诺基亚能够自力更生的推出诺基亚N9,让人意识到手机外观设计不止iPhone一种,设计还可以如此的赏心悦目,竟能和苹果平分秋色。诺基亚的独有技术将使竞争力加码,例如诺基亚独有的PureView拍照技术,专业拍照、HERE地图,城市万花筒等等,以及在研究中的石墨烯,柔性屏幕等技术,我们依然可以发现诺基亚在消费领域的创新能力丝毫没有减弱。

2.充足的现金流支持:诺基亚在与微软的交易中,获得了充足的现金流,再加上目前三大业务的利好。充足的现金流能为消费产品研发和推广以及相关人才组建提供强力支持。所以虽然诺基亚在与微软交易后,失去了诸多高级人才,但是我们也可以相信诺基亚仍然充足的人才储备,也能吸引到最顶级的人才加盟诺基亚,能够再次集癫痫中医治疗结强大的研发团队,设计团队以及销售团队等等。

3.诺基亚的品牌价值与粉丝支持:诺基亚的品牌依然具备极高的价值,诺记科技以人为本的企业理念,对产品品质的不懈追求,可与苹果平分秋色的精工设计,特有的拍照优势以及他所代表的优质实用可靠、开拓创新依然深入人心,诺基亚在市场中积累的优质粉丝大量存在。

或许有人会问道:在竞争如此激烈的手机市场中,市场还会接纳一个阔别市场两年的诺基亚吗?但我认为,市场不会拒绝真正的创新者,只有老诺能在2016年交出一份真正极具创新的答卷,市场自然会满心欢喜的接受。所以我个人认为沈阳市哪家癫痫病医院好诺基亚重返消费市场的可能性极高。

后记:作为诺粉的我,我自然是希望他能卷土重来,华丽回归,带给我们更多创新,更多的惊喜。YY:期待他能够迎回N9设计主管开发出下一款惊世之作。

希望这个答案你可以满意!!!!!!

1991年诺言基亚公司出现危机,芬兰的主要经营伙伴苏联解体,这使得诺基亚公司及其合作伙伴们一下子陷入困境。新任总裁约尔马·奥利拉于1992年毅然决定放弃电信服务业以外的所有其他经营业务,专心投身于移动电话的开发利用。诺基亚公司迫使世界接受了新的数字标准(GSM),这样很快地走到了行业领头羊的位置,在移动电话销售方面领先于其主要竞争对手--瑞典的爱立信公司,诺基亚手机成为了世界上销售量最大的手机品牌。该公司确定的目标是"放在口袋里的因特网",目前诺基亚正在研制第三代移动电话--可以上因特网的无绳电话。为了实现向第三代移动电话转变的目标,诺基亚公司已经和爱立信公司、摩托罗拉公司联合起来,共同向微软公司发起挑战。诺基亚公司的雄心大志是"制造真正的随身办公室"。诺基亚公司在20世纪的最后8年时间里,制造了成功的神话。

诺基亚的成功在很大程度上要归结为其独特的形象定位,如:"放在口袋里的因特网"、"制造真正的随身办公室"等等。这是一种高明的管理策略,亦即通过形象定位来确定企业的发展方向,以此作为引导市场的红线。这种策略,我们可以称为形象管理策略,也叫公共关系策略。它主要通过良好的组织整体形象来达到占有市场的目的。

所谓组织形象,又称为公众形象或公关形象,它指的是一定的组织或个人在社会公众心目中相对稳定的地位和整体映像,具体表现为社会公众对组织机构或个人的全部看法、评价和整套要求及标准。要注意的是,组织形象表现为公众的评价,但并不是说它可以和公众评价划等号。只有公众评价中所包含的相对稳定的趋势和特征,才反映组织的形象状况。

由于组织形象的整体性,公司未来的产品就可以趋向一致化,公众形象将成为顾客购买偏好的潜在因素。这体现了传统市场营销组合与现代市场营销组合的区别。

在理解公众形象要领时,应注意以下几点:

首先,组织形象必须是相对稳定的形象。它一旦形成,就会存在和持续一定的时间,新的形象的建立和塑造要经历一个较长的过程。所以,一时一刻的公众反应并不能代表组织的真正形象。

其次,组织形象是整体性的。也就是说,组织形象不是细枝末节、零碎的拼凑,也不是组织的某种具体形象如产品形象、管理形象等,而是包括产品、管理各方面在内的整体或综合形象。应当把组织形象同具体形象要素区别开来。公众对组织的某一个方面的评价,只是构成相应的组织形象要素,并不是整个组织形象的完全反映。一个组织在某一个或一些方面可能获得较高的公众评价,但在另一方面或另一些方面却可能获得较低的评价。这时,任何单方面的形象都不能全面反映组织的真实形象状况,必须整体综合起来看,才能正确定位组织的形象好坏。

组织形象的具体状况(好坏程度)是组织自身的行为和政策所造成的。其运行模式大致可描述为:组织采取一定的政策和行为,从而对公众产生一定的影响,公众在接受和了解到这些影响后便用他们自己的标准、要求和价值观去评判组织的政策和行为,并通过评判产生一定的观点、意见和看法,这就导致了公众舆论产生。一旦这种舆论稳定化、系统化、定型化,就形成相应的组织形象(好的或坏的)。而这种形象的好坏又会反过来影响组织的政策和行为。组织形象就是这样掀起循环往复而不断发生变化的。

由此可见,组织形象的好坏从原初动因讲,来自组织自身的行为、政策,即对待公众的态度。一旦组织形象下降,说明组织与公众的关系失调,公众对组织不满意。这就要求组织对自身的态度、行为、政策进行合理调查和自我反省。所以,公共关系有句行话:“公众永远是正确的”。从组织形象的变化规律不难看出这一点。组织形象实际上是组织和公众互惠互利的结果,是双方利益结合与和谐程度的指示器。为防止组织形象下降,避免公共关系失调,必须对公众评价和舆论进行监测、了解。

良好的组织形象是组织的无形财富,它对组织各个方面都会产生巨大影响。良好的组织形象也有利于得到各方面公众的支持。

公众对组织的支持力大小取决于两个主要因素:

①支持率。②支持强度。

通常,需要最低限度的支持力才能支撑一个组织的存在和发展。离开这个最小支持力,组织就无法继续运行下去。这就像选举中的绝对多数原则一样,只有获得半数以上选民造成的候选人才能当选,50%的选民支持率就是最低支持力。在满足最小支持力原则的前提下,公众的支持力越高,组织的生存和发展越顺利。这正是组织公共关系工作的目的。要达到这一点,离开良好的组织形象是不可能的。

总而言之,良好的形象是组织存在和发展的有利环境和决定性的影响因素。正是在这个意义上,我们说,良好形象是组织的生命线[

摩托罗拉再差,也是世界第二;诺基亚再好,也只不过比摩托罗拉强一点点

上周五本人发了一个帖,替摩托罗拉说了几句好话,顺便指出诺基亚的不足之处,这本是正常的竞争手段。可是让我没有料到的是,此帖一出,居然捅了马蜂窝,许多人都围上来替诺基亚说好话,将我们摩托罗拉贬得一文不值。

可是请你们想一想,如果摩托罗拉真有你们说得那么差,为什么依然会有那么多人买?为什么仅次于诺基亚,成为世界第二?摩托罗拉之所以能成为世界第二手机,必有他的过人之处。

和诺基亚强调实用不同,我们摩托罗拉强调的是款式和时尚。因为我们深知:现在是一个时尚至上时代,手机作为通讯工具,自然应以时尚第一,其次才是实用。而我们摩托罗拉在时尚方面的确做得不错,在时尚一族是有口皆碑。

正因为我们摩托罗拉适应了时尚一族的需要,同时满足于商务人士及精英高层的需要,摩托罗拉才成为世界第二手机,知名度与诺基亚不相上下。

因此我可以说,我们摩托罗拉绝对没有你们说得那么差,你们只不过是将摩托罗拉的一些小缺点加以夸大而已,这也许是你们对摩托罗拉期望值比较高,再加上用惯了诺基亚,自然对摩托罗拉的问题扩大化。我请你们大家多关注一下摩托罗拉在技术和时尚方面的优势,毕竟是世界名牌,再差也不会差到哪里去。

诺基亚虽然是第一品牌,可在我们摩托罗拉看来,他也只不过是在实用和通信方面占有优势,这些都是低端的表现,而中国消费者大多是低端消费者,因此诺基亚的低端战略才获得成功。但即使如此,诺基亚的市场份额也没有超出我们摩托罗拉太多,只不过是几个百分点而已。相信随着我们摩托罗拉的技术进步和消费者消费能力、消费眼光的提高,我们将超过诺基亚,重新成为手机第一品牌。

未来的手机世界,将以技术和时尚第一,实用性将退居其次,而这正好是我们摩托罗拉的优势所在。诺基亚如果还抱着实用和通信优势不放,那就等着被我们摩托罗拉超过吧!

40亿人口市场大争夺 诺基亚摩托罗拉谁将胜

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http://www.sina.com.cn 2005年07月11日 13:30 IT时代周刊

世界上大约还有40亿人口从来没有使用过任何一种形式的电话,这一巨大的市场集中在印度、巴基斯坦、中东、非洲、土耳其以及南亚的所有国家。现在,诺基亚、摩托罗拉这对竞争对手正策划在这一新兴市场展开搏杀

发展中国家的市场,正在成为移动通讯设备制造商的主战场。在印度、巴基斯坦、中东、非洲、土耳其等地的手机市场上,诺基亚和摩托罗拉正展开一轮新的竞争。

谁能在这一个新兴市场的竞争中获胜?除了需要时间的证明外,两者之间的竞争策略将会是这一场决战的最好证明。

争夺新兴市场诺基亚领先一步

摩托罗拉公司个人通讯部门的执行副总裁荣·贾里克(Ron Garriques)认为:发展中国家的市场,特别是中国和印度正在成为移动通讯设备制造商的主战场。

贾里克这番话是在2005年沃顿商学院科技会议上发表演讲时说的。贾里克介绍说,今天,总部在伊利诺伊州的摩托罗拉公司虽然在美国处于领先地位,并且在中国也投入巨资。但摩托罗拉的主要竞争对手、世界上最大的手机生产商诺基亚在欧洲所向披靡,在发展中国家也大展拳脚。他说:“增长较快的市场有印度、巴基斯坦、中东、非洲、土耳其以及南亚的所有国家,”他说:“这些市场主要被诺基亚占领,大约占有60%的市场份额。其他任何一家公司的份额都不超过10%。”

但是,这些市场潜在客户的数量非常巨大。世界上大约有40亿人口从来没有使用过电话,市场空间非常广阔。贾里克说。以尼日利亚为例,“该国有1.6亿人口,比美国人口的一半还要多,而手机业务在那里渗透度几乎为零。”

据了解,通过这些新式装备,发展中国家可以跳过冗长且耗资巨大的安装固定线路和计算机网络的过程,从而加快他们自己的发展。在很多地方,消费者甚至从来没有使用过固定线路,就直接开始使用无线服务。

在这些新兴市场的竞争中,摩托罗拉和诺基亚已成为领军人物。摩托罗拉以生产高雅时髦的翻盖手机(或折叠式手机),而诺基亚则向市场大量推出价格较低的直板手机,为公司带来更高的盈利空间。分析师说,摩托罗拉的平均利润率大约为10%,而诺基亚的平均利润率则达到16%。

每年,这个行业生产大约7亿部手机,销售额为1000亿美元,贾里克说。摩托罗拉在其中占了大约1亿部,或者大约170亿美元的销售收入。2004年,摩托罗拉盈利15亿美元,每股盈利64美分,年销售收入313亿美元。而2003年,这组数字盈利为8.93亿美元,每股收益38美分,销售收入为232亿美元。公司在经历了90年代后期股价大幅下挫后,最近几年股价才有所回升。

摩托罗拉反击时尚战略获成功

摩托罗拉抗衡诺基亚直板机型的武器是推售价为40美元的手机。这个价位的手机在购买力较低的市场很具竞争力。贾里克相信,这一措施能让他的公司比竞争对手取得更多的领先优势。“这对我们来说是很大的胜利,因为在手机这个行业,诺基亚多年来一直保持着最低的成本结构,”他说。“如果你想改变游戏的态势,你就要采取这样的行动。”

在手机泛滥的中国,让消费者能够买得起是非常重要的。“在中国,大约有200家国有手机生产企业,” 贾里克说道。“他们相信这个市场是一个商品市场,于是就生产出了1800万部无人购买的手机。(这些公司)错看了市场。科技曲线已经发生了变化:从黑白屏幕到全彩屏幕,从直板式到翻盖式,而他们生产的老款式还在止步不前。”

在印度,消费者是否能够承受就不那么重要了。贾里克说那里的消费者喜欢售价更高的翻盖式手机。据摩托罗拉的市场研究显示,印度人不想被认为是只买直板手机的消费者。“人们一般认为印度是一个低层次的市场。在美国市场,大约有30%是高端市场,这个数字在印度可能只有5%。但是印度拥有近11亿人口”,相比较而言,美国只有2.9亿。从绝对数字来说,印度最有价值的市场规模相当于美国高端市场的一半。据了解,摩托罗拉实验室已经在印度的班加罗尔成立了一个应用研究机构,这是摩托罗拉实验室在全球的第11个研发中心,也是它在印度的首个研发中心。据悉,摩托罗拉在印度的研发投资总额已经从2002年的5000万美元上升到8500万美元,并且在今后还会以每年10%到20%的速度递增。

摩托罗拉在极力拓展发展中国家市场的同时,也在北美市场推出更时尚、更有技术含量的手机来确保其领先地位。

它所推出的剃刀Razr V3手机在市场引起了轰动。这款超薄手机(厚度只有半英寸)表面尺寸相当于一张xyk,但具有彩色照相机、蓝牙无线技术、短信和特制铃声等功能。市场零售价约为450美元。“虽然在2004年第四4季度,我们仅售出75万部Razr V3,但它在普通消费者中产生了光环效应,”贾里克说,“品牌的拉动效应非常显著。”

实际上,在摩托罗拉,时尚和新潮已经成为主流,通过把重心放在设计上,为摩托罗拉赢回了顾客和市场份额……这一回归潮流的标志就是超薄的Razr系列,这一系列的成功让这家总部在伊利诺伊州斯康伯格的公司向诺基亚集团显示了它的实力,在去年巩固了其在北美市场头把交椅。更重要的是,它让摩托罗拉公司再次成为创新设计的潮流缔造者。

Razr受到好评如潮让摩托罗拉又推出了一系列以“4个字母的单词”命名的手机,新系列包括Slvr(发音同sliver)和Pebl(发音同pebble)。摩托罗拉所设计的Pebl形状如同被海浪侵蚀的石头,旨在吸引女性顾客。但是当公司向消费者展示这款手机时却发现,它更受到男性消费者的青睐。

新技术的竞争将决定两者之间成败

在这场争夺新兴市场的竞争中,谁会笑到最后?也许,谁在手机新技术的竞争中打败对方,就有可能获得胜利。

无论在发达国家还是在发展中国家,未来移动设备行业的关键是提高平均用户收益(ARPU),即平均每个用户每月缴纳的话费。“在世界各个地方,随着通话服务几乎成为免费服务,平均用户收益正在下降,而下一个能让人眼前一亮的新技术还没有出现,”贾里克说。“能够制造最高的平均用户收益的公司将能够赢得这场手机游戏的胜利。”

贾里克对于在手机间传送图片和录像是否会给公司带来预期的收益持怀疑态度。他预测说,能够提供电子邮件服务的技术将会被应用到更多的设备中去。“这才是真正能够提高平均用户收益的技术,” 贾里克说。“关键是你要有一个‘可卡因莓’(使用这个昵称是因为它也具有使人上瘾的特性),你就能够反复不断地使用它了。”

另外一个很有前景的领域就是手机和数字音乐播放器。如苹果公司iPod之间的融合。据了解,摩托罗拉最近发布了3款音乐手机,能够从个人电脑上下载和储存最多500首歌曲。此外,摩托罗拉还在研发另一款手机,使用户能够从苹果公司的iTunes网站上下载和播放音乐。

这些产品背后蕴藏着尚未被开发的领域,包括被贾里克称为“移动优势”的领域。“想一下你工作中的电话会议吧,那些没完没了的电话,特别是下午5点左右你计划出门时进行的那些电话会议。你一定愿意把那个电话转到你的手机上,然后把它带上你的汽车,离开公司。你愿意为这个功能付多少钱?”

还有一个同样具有潜力的领域是“定位服务”。这项技术利用无线设备来确定用户所在的位置。“如果你是Verizon或Sprint的用户,他们随时都可以知道你在哪里,误差不会超过三3尺,”他指出。“如果你是Cingular或AT&&T的用户,那误差会达到一百英尺。”(注:Verizon、Sprint、Cingular和AT&&T都是美国的无线通讯运营商)

“每一天,无线通讯行业都是一场豪赌,”贾里克说,“研发一个新产品需要花费1500万美元到2000万美元,市场营销还要再花掉一亿美元。你不会有足够的市场营销预算去押在所有具有潜力的技术上。”

谁会在这场争夺新兴市场的竞争中胜出?也许,在手机新技术上的比拼是一个不错的主意。

沃顿商学院(供《IT时代周刊》专稿


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