电话营销外包在哪几个行业有可行性？

通常具备具有下列特征的行业，可以值得尝试电话营销外包：

第一、中长期项目，而且间歇性较强。

因为很多项目受到季节影响、气候的影响等，也就是忙的时候，业务量较大，而闲的的时候，业务量就比较少了。难以维持整个电话营销运营团队的稳定运转，比如干洗店咨询、餐饮咨询、旅游咨询等，这种情况下要选择外包。因为外包可以灵活的调配人力资源，增减客服咨询比较方便，节省人工开支成本。

第二、有核心产业的企业，电话营销只是完成其中的一个环节。

目前一些专注核心产业的企业已经选择外包电话营销，这并不代表他们要放弃电话营销，而是把精力全部集中到自己的核心竞争力打造上。

第三、电子商务行业。

一般而言电子商务是服务需求量的行业，尤其是对于一些新的电子商务企业来说，他们无疑是需要外包电话营销的。因为初期就，所以在最初时候最好选择外包电话营销来完成咨询、订单、投诉等工作。

第四、投资性项目。

众所周知，一些投资项目是存在一定风险的，涉及电话营销，而自建的话无疑存在一定不稳定因素，这时选择外包电话营销无疑是一个减小风险的明智之举。

第五、短期项目。

就是在短期内要呼入或呼出大量电话，这样的项目也非常适合外包。

希望以上介绍对大家有所帮助！

首先最传统的就是电话营销可以做一些客户回访（4S店、电子电话机器人 人工智能语音机器人  自动电话营销机器人  产品）、会员到期提醒（美容院、健身房）、产品售后提醒（汽车保养、家电维修）、下发通知（线下线上活动通知）、金融催收（xyk到期提醒、分期付款到期提醒）、会议邀约（会议培训）、淘宝邀评（天猫淘宝客户调研邀请评论）

其次作为客服，解决客户咨询、预约服务、办理业务、查询天气、交通等各种行业信息，大家耳熟能详的是移动话费的查询

最后是政府热线、银行保险、电信服务、公益服务、基础设施服务和一些特殊服务，例如：12315消费者投诉举报专线电话、12306电话订票等等

所谓电话营销，是指先排查出目标客户，然后通过电话进行初步接触，预定上门摆放时间或者引发需求

理论上说，只要利润高，消费者容易确定，任何行业都可以通过电话营销的方式来进行……

只不过服务类的无形产品更多采用这样的方式，比如说保险，质询，旅游等；或者消费者（经销商）较集中，价格较高，容易确定的有形产品，比如专用大型机械设备等等。

日用消费品由于消费者不确定，市场分布较分散，价格较低，则不适合采用电话营销的方式。

后一个问题，你说的不是很明白，一个新企业成立，所需要的业务服务有很多；他的财务，税务系统需要添置，比如用友之类的，还需要上保险，这要找保险公司，市场调查需要找调查公司，贷款需要找银行，企业网页的设计需要找人，广告宣传需要找人……

但如果说哪些行业客户是主要针对新企业的，不好说

---