商业模式分析“工具箱”(三)推广模式

商业模式分析“工具箱”(三)推广模式,第1张

推广模式是商业模式分析必须要考虑的一环,推广模式主要考虑两个问题:用户获取和用户留存,即产品如何让用户知道,产品如何留住用户。

用户获取

用户获取可以考虑采用社交裂变方式进行自发式增长,可以考虑广告、补贴等方式进行付费式增长。本文整理几种常见的推广拉新策略,供打开思路。

病毒式营销

利用用户的社交圈,通过老用户带新用户的方法,实现一传多,多传更多的效果。该种产品的推广方式类似于病毒的传播方式,因此称为病毒式营销。可以采用如下几种方式实现病毒式营销的效果:

用户协作:采用需要多人协作才可完成的任务,实现用户拉用户的方法。例如在电商平台购买某商品,需要邀请一个新用户一起购买才可以享受专享价,就是利用了用户协助的病毒式营销方法。在中国,采用用户协作进行病毒式营销最成功案例当属微信的拜年红包。腾讯公司的财付通产品,在微信支付推广起来之前,始终不温不火,但仅仅利用一个春节红包活动,就增加了大量的新用户。大家都知道春节红包活动参加者至少包括两个用户:发红包的人和收红包的人,发红包的人发出了一个微信红包,若收红包的人未开通微信支付,必须先开通微信支付才能收取红包,微信利用一发一收的用户协助方式,带动了微信支付的用户量。相同的做法还有支付宝的春节集五福活动,利用用户的相互协作送福字,完成了一次出色的病毒式营销活动。

双方奖励:老用户拉到新用户后,双方均给予一定的奖励。双方奖励是一种十分常见的病毒式营销方法,例如笔者常用的一款手机思维导图软件“幕布”,老拉新给新用户赠送15天高级VIP,老用户也可以获取高级VIP的兑换权限。

激发情绪:勾起大众的情绪,激发虚荣感和好胜心,获得用户的自主分享,也起到邀请别人使用产品的目的。例如:经常在朋友圈内看到某好友跑了多少公里后分享健身软件的截图,跑了多少公里,用时多久。

提高曝光:消费老用户的行为剩余,把自己的产品品牌显示出来,提高产品的曝光度。例如:早些年刚兴起移动互联网时,QQ为了推广手机QQ产品,如果用户使用手机QQ发送消息,在发送的消息底部会显示来自手机QQ的提示,旨在利用老用户的行为让潜在用户关注到手机QQ产品。提高曝光这方面做得比较好的还有麦当劳,麦当劳的全部打包袋都采用了纸制袋,纸制袋用户需要用手托着行走,用户到达地点后还会将纸制袋立在桌面上,用户在不经意间就给麦当劳做了品牌宣传工作。

广告营销

广告营销是指产品利用广告来达到推广的目的,如今广告营销的方式丰富多彩,分享几种互联网广告营销的常见方法:

付费搜索:指付给搜索提供方一些利益,使自己的产品信息在搜索结果中排名在前面。例如:搜索引擎的竞价排名,电商平台的“直通车”,手机应用市场的精品推荐、顶部banner等。

广告联盟:广告联盟平台集合中小网站、站点等网络资源,帮忙需要投放广告的产品进行广告下发。我们每天打开一些不是很出名的网站,会看到很多广告信息,大部分广告都是通过广告联盟分发出来的,而不是广告主直接去找网站运营者进行投放,这样既节省了广告主的时间,又给中小网站提供了一种收入来源。因此在考虑广告营销推广时,可以直接找到广告联盟平台进行广告投放,而不用一个一个网站去谈。

预装

与硬件厂商合作,在硬件出厂时即预装了软件产品,例如手机应用预装在手机中。

预装有时可以起到出奇制胜的效果,谷歌创始人拉里佩奇在接受采访时提到过网景公司怎么做可以打败微软IE而赢得浏览器之战,其中一种方法就是联合电脑厂商预装网景浏览器,以抵御微软在windows上预装IE浏览器来蚕食网景的市场份额。

流量互换

流量互换发生在两个产品之间,主要指以合作的形式互助推广,为对方引流,常见的有广告引流、链接引流、推荐引流等方式。

地推

O2O类产品常见的推广模式,在线下以活动方式进行拉新。

用户获取方式还包含社群营销、口碑营销等,对于企业级产品,经常还以渠道推广的方式与其他公司合作共赢。

用户留存

在互联网行业中,产品通过“砸钱”获取的用户,自然希望用户的留存率高,以赚取更多的利润。提高留存率产品经理除了可以从产品优化、推送触发下手,还可以采取一些“套路”,笔者将在后续分享所整理产品设计上瘾方法、增加用户粘性方法和产品游戏化方法,敬请期待。

市场资讯是现代人类社会的重要资源。案例分析是取得市场资讯,进行现代化管理的重要手段。那么下面是我整理的相关资料,供您参考。

臭美:用O2O方式实现美容美发的从1到N?

领教了传统美容美发店办卡、充值、推销之后,决定试试不久前看到的“臭美”App,体验一把它宣称的不用办卡、不会推销、高性价比、高质量服务。

总体感受如下:

预定方便。基于LBS的臭美客户端会显示你周边的店铺名称、距离,只要你是注册使用者,点选进去,会显示这家店各专案的预定数量、原价、臭美价和相关评论等。

体验尚可。整个过程确实没有碰到那些尴尬、烦人的推销。如,美发店总要问的用什么洗发水?办卡了没有?但要说是愉快的体验,则没有。虽然没有推销,但店员的热情没有了。

价格偏贵。高阶发型师洗剪吹,打折后58元,不算便宜,跟不打折68元其实差别不大,网际网路思维体现很不明显,没有什么特点。

服务一般。臭美App上所宣称的标准化服务,享受无线WiFi、饮料什么的,基本不见,更不用提什么标准化的服务和流程了,就连态度也是冰冷的。

我的目的不是在这里说说用一个App预定和体验理发的体会。目的是,网际网路+美容美发,能否实现臭美宣称的“用O2O方式实现美容美发的从1到N”?

我的观点是:从1到N没啥意思,要做应该做到从0到1,从1到N是做传统的加法而从0到1则是“网际网路+美容美发”,做的是一个颠覆性的事业,是乘法。不知道臭美从1到N还这么兴奋原因在哪里?

没有创新的臭美

首先,这不是一个新模式。臭美就是要做一个平台,但这个平台还不如淘宝、天猫的平台模式。天猫进驻了之后,可以获取流量,不用自己线下开店,虽然在获取流量的时候,也要进行一些宣传,但总比线下开一个店,承担高额风险好啊。臭美是有流量***看店的具 *** 置***,还得要线下开店。也就是说,淘宝、天猫你必须进驻开店,是刚性要求而对臭美来说,商家并不一定非要进驻臭美平台,不是刚性的需求。

其次,这不是一个好模式。商业模式好不好,不是对自己好就好,而是要让这个生态链上所有参与者的价值和利益都可以得到提升。是不是利益共同体更多、更开放的进行合作,这才是判断商业模式好坏的充分必要条件。所谓万物生长,不是你自己一个人生长成参天大树,而在你周围则寸草不生。

臭美也不是团购。上团购平台是为了获取流量,获取完了大家利益分成,这种平台控制不了商家。臭美要参与具体的服务甚至运营中来,它有很多自己的规则。实际上,商家被臭美控制,还得承担开店的费用和风险,原有的模式被替代:***不能办卡***,新模式执行下去,就是店家被完全控制,对商家是有很大风险的。

再次,新模式未必走得远。臭美宣称解决了消费者未被满足的需求,核心是消费者被商家用会员卡捆绑、不自由,没有更好的选择。我个人觉得不完全如此。其实对一个住所相对固定的人或者家庭,选择好一家美发店,几年内很少更换,除非不满意或者这个店倒闭、转让,很少更换。

会员卡是非常好的培养消费者习惯和沉淀消费者的方式,可以稳定客户、源源不断带来客户。也就是说会员卡可以“捆绑”和稳定客源,还可以让商家提前拿到一大笔预付款。你可以说这对消费者有风险,但从另外一个角度来说,消费者也获得了折扣,也算是一种补偿。至于说到退款难、倒闭或者转让后顾客怎么办?这就涉及监管问题了,我觉得不是不能解决的,并不是真正的痛点。

目前臭美这种模式,对新店而言,有吸引力,因为新店没有客户,需要流量,生意好的店,位置好的店则不需要,因为本身就有流量,而且会员卡的方式比这种平台散客要靠谱得多。另外,从消费者角度来说,换来换去理发、美发未必是好的选择和体验。

最后,小米模式?算了吧,你学不会。小米的高性价比、发烧级定位、粉丝经济、生态链模式,岂能轻易学到?做一个平台你都难,还谈什么生态链,还谈什么标准化产品和爆品,简直天方夜谭。做不好平台商业模式,后面都是空中楼阁。

平台是第一步,怎么建立起来,并有影响力?高性价比的体验产品才是关键,理发可以更便宜吗?甚至可以免费吗?这样带动其他产品的销售、使用者的聚集、商家的加盟,这才是小米模式。

不是从1到N,而是要从0到1

深圳有14000家美容美发店,现在臭美合作800家,至于它说的很高的门槛,我实际体验了,门槛不是很高啊。如要求生意好、开业3年以上之类的条件,大家知道,实际上做不到的。为啥啊?前面已经说了,人家做得好好的,干嘛要加入进来,受你控制啊,多年开发的优质会员,铁杆粉丝难道都让给别人?所以,让开业多年,生意很好的店加入是不可能的。参加臭美的店,基本是要么开业不久,要么生意一般的店,才加入这个平台。当然道理很简单,他们都缺流量、缺顾客,不缺顾客还加入干吗呢?

一个市场,一般20%~30%的店铺会比较赚钱,40%~50%盈利一般,20%~30%不怎么赚钱或者亏损。要扩大规模,让盈利一般、不怎么盈利的实现盈利,这个模式才能走得通,快速占据50%以上的市场。

所以,先要让开业不久的店、生意不太好的店加入,迅速覆盖这个市场,要规模、要速度——这个规模是:第一,使更多店加入,第二,覆盖更多的使用者。

如果你让好的店加入,一来成本太高,二来效果也不好,理由前面已经说了好几遍了:生意好的店,不理你!800家店,占14000家店的1/15,太少,至少要达到50%以上。

这时你再看,这个市场就被炒作起来了,这叫先易后难,而不是先难后易。

到时这些搞不定的大店、连锁店不是一样去找来吗?你有平台,关键的是你有大量的使用者,使用者在一定时空内相对恒定,你抢占了50%或以上的客户资源,那些大店、连锁店不慌吗?还会无动于衷吗?

这样的“网际网路+美容、美发”才有效果,这才是颠覆式创新!

至于新商业模式、平台、生态链,随着业务不断发展,会随时变化和找到更新方式。未来是什么?可能大家都没法预测,唯一知道的就是不断地去尝试和创新。

如何让流量更精准地转换成购买力?

案例分享背景

线上平台如同线下一样,从免费到收费,发展到一定阶段后,平台内部流量获取越来越难,获取流量的成本也越来越高,降价活动的概率都越来越低。

对于一直靠卖货模式生存、做线上渠道的新品牌来说,这无疑是雪上加霜。线上也将如同线下一样,逃脱不了“去中心化”的命运。越来越多的专业细分平台出现,切割著大平台的市场。一个又一个城市综合体的出现,让市中心不再成为人们逛街购物的唯一选择。

当然,方法总是伴随着危机而生。

案例 *** 作分享

流量来源很多,需要我们根据自己的需求,选择与自己定位相吻合的平台,吻合度越高,效果越好。

例如:做厨房周边产品,选择下厨房这样的APP合作。今天我们分享一下品牌商***润成***和分销商***平仁食品专营店***共同完成的站外引流的实 *** 案例。不同时期不同环境下的 *** 作效果不同,本案例仅作参考,请结合实践使用。

此次活动选择的是折800***zhe800***这样的站外平台,特点如下:

1.流量大。见下图。

2.过去参与活动的销售效果还不错。

3.活动价格非常低,吸引了一大批粉丝聚集。

如果单纯依靠活动沉淀产品,很困难。折800的客户群体就是一批只愿意买低价产品、只愿意占便宜的主儿。一旦活动结束,不管你的产品多么有优势,他们也很难成为你的老客户。如果你只想单纯地做一个基础销量,也是可以利用的。

活动目的

将活动产品的流量引入主推产品,增加主推产品***利润产品从不做低价促销***的购买。

活动意义

折800是通过销售提取佣金的一个平台,他们线上活动一般都会将价格压得很低,正常情况下,都是以亏本的方式来满足平台客户并让折800平台赚得盆满钵满。那么,问题来了?是否有更好的方式利用折800平台流量,少花钱,又能得到一定的效果呢?

答案是肯定的。

具体 *** 作:

1.我们确定一款受众不是很大、价格在9.9元左右的产品报活动。报名数量不宜过多,1000到2000份足矣,受众不大的目的是让销售节奏放缓,尽量长时间利用平台流量。

2.活动上线后,将宝贝详情通过图片文字形式,引流到需要主推的类似产品上面,此时主推款的促销力度要大一点,才可能会有很好的效果。

我们具体的做法,以八宝味鸡蛋干200g为例。

活动价格:折800: 7.2元/ 200g/份 通过稽核 ***品牌商有扶持 ***

活动数量:报名1000份

优惠方式、购买引导:满2件减1元

限购设计:

限购2份***目的就是引导客户购买2份,心理原因,客户拍2份的比例会增高。效果见下图***

利润分析:

如果客户都买1份,2+7运费=9元 每份亏1.4元,1000份亏1400元***当然每家的运费成本不一样,有些人可能会做到不亏本,品牌商配合降低供货价。***

流量落脚点***接盘侠***:

分销商***平仁食品***在八宝味宝贝详情内设定关联产品促销图片和文案,目的是引流到500g 多种口味鸡蛋干。

促销文案:

更多口味只需24.8元!同样的产品买500g更划算!活动期间买1斤送200g品尝品!买2斤送400g品尝品!以此类推***品牌商提供大量品尝品发挥了效果***。

活动效果分析:

粗略统计:活动3天下线,共销售八宝鸡蛋干800多份***预计的 1000份没用完***,额外销售500g混合鸡蛋干200多斤。此次活动折800佣金600多元,花600多元能达到这个效果也算很不错了,同时又推动了混合装500g销量的攀升速度。

案例延展:

平台***淘宝***内部引流:电商已经过了卖货的阶段,品牌需要更多的附加值***内容制造***来吸引顾客关注购买,平台推出了相应的流量***,如淘宝头条等。

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