三星无法打开应用程序,显示已停止

若您的手机无法正常使用应用程序，建议您：

1重启手机。

2清除数据尝试， *** 作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。

3待机页面-点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

4若无法开启自行下载的软件，请卸载该软件并重新安装。

5查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。

6查看该软件的使用注意事项。

7若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。

您好：

根据您描述的情况，建议您：

根据您描述的情况，建议您：

1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

2如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；

3若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：>

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您： 1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。 2若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。 3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。 4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若手机后台程序自动关闭，建议您：1查看是否最新下载了第三方安全管家软件所导致。2查看设定-（一般/更多）-开发者选项-不保留活动及限制后台进程是否开启，关闭后尝试（部分机器出厂时开发者选项已隐藏，若未激活可忽略此 *** 作）。3打开软件后，不要点击返回键，点击Home键，测试该软件是否自动关闭。4如果问题依然存在，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：

1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。

2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。

3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。

4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。

5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）

6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：

1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。

2若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。

4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三星手机中被强制停止的应用程序恢复方法：

1、手机关机，拆装电池后重新开机尝试。

2、手机在待机界面，进入应用程序-设定-应用程序管理器-全部，-选择出现问题的软件，点选启动。

3、重新开关机尝试或进入手机设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的软件-清除数据

4、卸载后重新安装尝试。

5、如果没有恢复正常，建议备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

6、将手机的固件版本升级到最新尝试。

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