做好微信外卖小程序后，怎么运营管理啊

很多的商家在小程序制作好了之后，对于运营方面就做了很多的规划，希望可以利用小程序在短时间内出现效果，帮助收回成本。想法是好的，但是想要运营好小程序，却不是一个容易的事情。那么小程序商城怎么运营？商家需要从这些方面着手，具体是哪些方面呢？下面就来随着小编一起看看吧。

1品牌形象

对于商家而言，品牌形象的树立是非常重要的，所以在运营自己小程序商城的时候，必须要建立品牌信息，并持续对品牌进行运营。因为商家树立良好的口碑以及优质的品牌形象，才会获取更多的用户的信任，吸引更多用户到店户或者进入到小程序。用户多了，转化率自然就提高了。

2产品定位

除了需要从品牌角度考虑之外，还需要从产品定位方面去考虑，因为不同用户群体所需要的产品也是不同的。商家需要根据自己的产品，找到对这些产品有需求的用户，通过数据分析，来了解这些用户的需求和喜好，然后去不断对自己的产品进行迭代，以此来满足客户的需求。因为只有符合用户需求的产品，才能够帮助商家获取更多的效益。

3产品价格

产品定位好了之后，接着就是确定产品价格。产品价格是商家和用户都比较关心的问题。因为通常在产品相同的情况下，用户往往会考虑价格更实惠的购买，所以商家在运营小程序的时候，就需要从产品价格的角度出发，对产品采取差异化的竞争，或是适当去调整产品的价格。以此来提高消费者的粘性。

4营销活动

微信小程序营销功能非常的多，这些功能对于商家而言，有着非常大的帮助。商家采用的常规运营方式的话，是很难在短时间内产生理想的效果。如果商家在进行小程序商城运营的时候，可以采用一些特色的营销活动，如常见的秒杀，拼团，优惠券，分销等方式，来帮助运营，不仅可以提高小程序商城的效益，还可以提高小程序商城的知名度。

5服务态度

现如今，消费者们无论是在实体店还是在小程序商城中购买产品，对于商家的服务态度上面都是非常关注的，所以商家在运营小程序商城的时候，一定要融入贴心的服务，让用户可以放心的下单购买。商家可以设置在线客服的功能，随时随地帮助用户解决问题。服务态度优质，不仅可以增强用户的体验感，还可以提高产品的复购率。

综上所述，商家在运营小程序商城的时候，一定要从品牌，产品，价格，活动和服务这几个方面出发，这样才能让小程序在短时间内发挥出好的效果。

做一名合格的小程序运营者需要掌握以下技能：

第一步获客，小程序引流一般来源于公众号流量、投放流量已经裂变流量3个渠道。

1、做好搜索，是在微信里赚钱的基本

小程序与公众号一样，名称具有唯一性，谁先注册，谁先使用，后面的人就无法再使用这个名称的了。并且认证后得到的推荐权重也相对靠前。

2、通过好友分享和朋友圈推广

微信小程序支持直接分享给好友，可以让好友帮助转发。

或是把小程序二维码下载下来，做成一张精美的海报，介绍门店小程序的具体用途，分享到朋友圈进行推广。

3、微信公众号/自媒体软广

1个公众号可以关联不同主体的10个小程序，一个小程序可以同时关联500个不同的公众号！可以通过公众号文章入口（文字跳转、跳转、卡片跳转、底部菜单）

4、社交立减金

社交立减金在一定程度上类似与某团的分享红包，可以通过分享给微信好友，或者分享到微信群中，来促使裂变式增长，而“立减金”的卡片形式展示更具有吸引力。

5、运营公司推广

将小程序委托于第三方运营公司，在运营公司下的微信社群中转发流通促成大量激活。

第二步当留存率较低是，可以使用以下办法促活：

1、模板消息唤醒

模板消息可以大幅增加和用户的接触频次。小程序通过活动吸引关注，消息引导流程，再分享传播，可使用户留存率提高30%。

2、引流到公众号

小程序采取“用完即走”的策略，没有关注和粉丝的概念，这是留存率低的重要原因之一，但公众号恰恰有这方面的优点。因此我们可以将两者结合：把小程序的流量城店到公众号上，实现公众号+小程序的联动。主要的引流方式是通过页面或者客服消息入口引导。

3、小程序矩阵

和微信公众号一样，小程序同样也需要建立矩阵。一方面，可以进行相互导流；另一方面，目前小程序规则尚不稳定，万一被封，有备无患。

第三步日常运营，需要注意避免来自诱导行为、来自投放广告以及管理的坑。

1、页面搭建太难看，没有当初档次，页面代表商家实力和对外形象。

2、缺乏促销，佛系销售，坐等订单，消费者更喜欢有促销的商品和店铺。

3、没有留客体系，用户购买仅一次性行为，无法留存和持续转化，流量因此流失。

4、运营不够活跃，活跃的商家运营可以跟着节日制定主题活动、页面视觉也打造成节日风格，或者每过一段时间页面改版，给用户焕然一新的视觉新鲜感。

小程序对于互联网时代的我们都不陌生，那么怎么去运营小程序呢，我有以下几点建议，希望可以帮到你：

1、附近的小程序入口，附近小程序基于LBS的门店位置的推广，会自然带来访问量，为门店带来有效客户。

2、微信搜索进入，小程序可以在微信搜索里直接进入，拥有线上的搜索流量。

3、长按识别小程序二维码进入

4、小程序的参数二维码，可以利用积分宝海报形式进行线上运营传播。

5、微信图文可以插入小程序，也是小程序推广运营的重要方式，而且结合微信图文， 借助微信小程序的直接引导，提高线上转化率。

6、自媒体平台软文推广

7、转发分享

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