你好 请问你西数硬盘的驱动在哪里下的

My Passport Essential，不知道你用的是哪个版本的。如果是USB线的版本，按理应该是不需要驱动也可以的；如果是1394线的，倒是在Windows装驱动比较好。你可以去西部数据的官方网站下载：

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1、在windows桌面，右键开始菜单。

2、右键点击开始菜单后，在d出的菜单中选择设备管理器。

3、进入d出的设备管理器窗口中，选择通用串行总线控制器。

4、点击后，在展开的子类项中选择usb大容量存储设备双击打开。

5、在d出的usb大容量存储设备窗口中，选择上方选项栏中的驱动程序。

6、进入到驱动程序，点击更新驱动程序按钮。

7、在d出的驱动程序更新窗口中，选择自动搜索更新即可解决。

移动硬盘跟U盘一样通过USB端口与电脑连接,因为不同硬件与不同端口接触都要经过电脑智能化检测一下并调整适当的驱动程序才能正常使用。所以通过USB端口插进某个新硬体的时候任务栏有下端都会d出一行字“程序已经安装就绪,可以使用”或“你的硬体无法识别,驱动安装失败”等提示语。当你插入电脑的硬体没插好,或是不完全坏的,或是由于供电不足的,都会这样提示无法识别字样的。针对你的新移动硬盘插入电脑显示驱动失败,解决的方法是你可以拔出来多插几次,也可以换几个usb端插试,一般应该马上就会识别的。除非你的主板对移动硬盘的供电不足。windows7 系统对硬体的识别能力优于XP系统。

感觉可能是硬件问题。

你的照片上看，J盘显示是CD驱动器，这个就不正常了，明明是移动硬盘，不应该识别为不可写的CD驱动器。

先接到其他电脑上测试一下，如果还是不正常识别，就可能是硬件问题。如果可以正常识别，就是你的系统问题。

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