企业应该如何运营小程序

企业运营小程序，主要有以下几个步骤：

1、获取用户

用户是小程序的“启动资本”，没有用户的商家需要去找新用户，有老用户的实体店则需要从线下导入线上(小程序、公众号)。问题是：用户从哪里来

首先，微信向小程序开放了多种入口：微信线下二维码扫一扫、微信搜索页面搜索、公众号关联相关小程序、公众号自定义菜单跳转小程序、好友对话栏以及微信群分享、微信发现页面“小程序”栏目、“微信钱包”第三方服务、长按二维码可进入小程序、附近的小程序等等，都可以将用户导入到小程序。

除此之外，也可以基于公众号的微粉丝活动，通过关注公众号、分享活动海报拉好友等形式，获取积分，从而兑换礼品，可以快速汇聚第一批用户。

纯线上商家可以从身边员工、好友开始启动，线下商家则可以充分利用进店客流，扩大活动效果。

2、提高活跃度

当吸引到第一批用户，小程序商家需要做的就是通过各种策划活动，迅速提高用户活跃度，提升客户信任感。

用户的生命周期大致分为三个节点：潜在用户器、活跃用户期、沉默用户期，不同的用户期节点所使用的手段应该有所不同，潜在期要注意促进活跃度、活跃期要注重活动设计、沉默期加大力度关怀。

3、提高留存率

在前期运营中，新商家必须面对一个现实，那就是无论在时间上还是用户生命周期转化中，都会有用户流失。但这同样是一个筛选过程，目标用户留下来，非目标用户走开。而商家每一个活动的目的就是提升目标用户的活跃度，并为通过TA找到新用户打基础。

线上促销有一个规律，用户参与环节每多一层，流失率就提高30%。所以，商家促销活动要简单、直接，以用户轻度参与为主。在本阶段运营中，小程序活动比APP和H5具有天然优势，见下图：

4、销售转化

对于小程序目前的收入，并不是直接的收入，更多的是体现在流量的转化以及商家利用小程序轻便化所实现的商品买卖。当用户通过不同的渠道第一次进入到小程序页面的时候，流量的苗头就被点燃，小程序扮演的角色更多是商家与商品交易的工具载体。

5、裂变式传播

从获取用户到销售转化，传统的运营已经结束，裂变式传播是社交网络兴起后延伸的运营动作，裂变式传播造就新一轮螺旋式上升的用户获取途径。对小程序运营而言，一方面要通过各种鼓励分享方式，实现用户的“以老带新”;另一方面，小程序用户可以向微时获客宝的微分销商城导入，以获得更多社交营销功能、更优秀的购物体验。

企业是否需要制作小程序？怎么做企业小程序？

首先，如今小程序市场是非常庞大的，企业要想更加长久的发展，就必须顺应市场需求，开发制作自己的小程序。那么到底企业小程序怎么制作呢？

1、提前注册企业小程序账号

此时所需准备的资料包括：小程序名称，企业营业执照，法人身份z件，小程序管理人员姓名及****，以及企业对公账户。

特别是对公账户在后续支付环节未提供的，不能提交支付端口申请。

2、企业小程序的主要功能规划

许多商家认为这是小程序开发公司的事，其实，商家企业比较了解自己的行业和消费者，小程序应该具备哪些功能，商家最清楚，小程序开发公司是在技术实现上帮助商家完善程序细节，使小程序更完整。

3、申请域名，提前备案，申请SSL证书

互联网上提供的任何产品或服务都需要购买域名并完成域名备案才能上线，而且备案时间最快也需要20天左右，因此商家需要提前购买好域名，在哪里购买的域名可以直接在平台上申请备案。

为了保证整个用户的生态数据安全，微信小程序必须使用>

小程序的开发方式有以下几种：

自建小程序开发团队：

一部分大型企业或者有雄厚资金实力的企业，都会选择自己组建开发团队。虽然组建自己的团队，无论是前期开发，还是后期的维护、升级、改版等，沟通起来都比较方便。但是，自己组建开发团队，会是一笔不小的开支，因为不仅要招聘专业的技术人员，还要支付技术人员的工资。如果企业没有长期的开发工作，但又要维系这个团队，是非常不划算的。

购买三方平台的模板小程序：

购买三方平台的模板小程序，可以让企业和商家省下一笔组建团队的成本，而且还不用每个月都支付一笔人力费用。但是，从第三方平台购买的模板小程序，往往都是根据行业的特点来设计的，在板式上很容易出现雷同，没有新意，很难给用户留下较深刻的印象。此外，一些第三方平台还会将某些功能拿出来，单独收费，无形之中增加了企业和商家的开发成本。

找专业的小程序开发公司定制开发

对于普通企业和商家而言，找专业的小程序开发公司来定制开发小程序，不仅可免去组建团队的麻烦，而且还可以省下一笔人力成本。此外，定制开发的小程序，无论是版式、结构、内容、等，都可以根据自己企业的特色、产品的卖点进行设计，从而提升用户的体验感受，加深用户对小程序的印象。

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