可以直接在设备中查看,是否有购买 AppleCare+ 以及保修时间:打开 iPhone “设置”-“通用”-“关于本机”进行查看。
如果尚未购买 AppleCare+,则会显示“可添加 AppleCare+服务计划保障”以及剩余可购买这项服务的时间。
AppleCare+的优势
AppleCare Protection Plan全方位服务计划或AppleCare+全方位服务计划可提供专家电话技术支持,以及来自Apple的额外硬件保修服务。
由于Apple制造了硬件、 *** 作系统及众多应用软件,Apple产品是真正意义上的集成系统。只有AppleCare产品可为你提供来自Apple专家的一站式维修服务和技术支持,只要拨打一个电话即可解决大部分问题。
1.首先进入官网,找到要购买的设备,点击购买按钮;
2.
下面为手机选择尺寸、颜色和容量版本,进入购买界面,点击立即购买按钮;
3.
在这一步,系统提示是否购买服务,点击添加按钮;
4.
出现该服务介绍列表,点击添加按钮;
5.
购买列表出来了,该服务已经添加到购物清单中了;
6.
进入购物袋,可以结算了...
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可延长你的服务保障期限(1),还可提供不限次数的意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费:对于屏幕或玻璃背板损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他意外损坏,收取 RMB 628 的服务费(2)。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。欲知详情,请点击这里。
如何获得 AppleCare+ 服务计划
在购买新 iPhone 时将该计划添加到购物袋中一起结账。
或在购买 iPhone 之日起 7 天内通过以下方式进行购买:
在设备上 *** 作 (前往“设置”>“通用”>“关于本机”,选择可用的 AppleCare+ 服务计划保障)
致电 400-666-8800 (需运行远程诊断功能并提供购买凭证)
或在购买 iPhone 之日起 60 天内前往 Apple Store 零售店进行购买 (需检查你的 iPhone 及其购买凭证)
一站式技术支持
由于 Apple 设计了 iPhone、iOS 及众多应用软件,iPhone 是真正意义上的集成系统。同时,只有 AppleCare+ 服务计划可提供来自 Apple 专家的一站式服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题(3)。
通过在线交流或电话优先获得 Apple 专家的帮助
可在全球主要大城市市区提供当日服务(4)
用户送修(4):将你的 iPhone 带至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处维修
Apple 硬件维修范围
AppleCare+ 服务计划提供由 Apple 授权技术人员进行的维修或更换服务,包括部件和人工服务。服务涵盖范围:
你的 iPhone
电池(1)
随附的 USB-C 转闪电连接线
不限次数的意外损坏保修服务(2),每次收取相应的服务费:对于屏幕或玻璃背板损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他意外损坏,收取 RMB 628 的服务费
包含的软件支持
有了适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划,Apple 专家可以帮你解决 iPhone、iOS 和 iCloud,以及 Apple 品牌 app 的问题。包括:
使用 iOS 和 iCloud
连接到无线网络
有关 FaceTime、邮件和日历等 Apple 品牌的 iPhone app 的问题
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