阿里智能连不上dd35

首先确保阿里智能是否忘网络正常，dd35扫地机器人连接wifi网络的方法是：

1、在开机状态下长按机器人的清扫和回冲键，听到提示音进入网络配置后WiFi重置成功。

2、登陆阿里小智APP，在添加设备中寻找朵朵APP，如APP没有，重新下载APP软件登陆。

3、按app正常连接，如无法连接，检测是不是无线密码是否有误。

4、地宝DD35，扫地机器人。尘盒过滤层数：3层吸力：500pa。全国联保，享受三包服务。智能模式：SmartMove，语音提

你问的是打开阿里智能提示获取前缀失败什么原因吧。网络问题。

打开阿里智能提示获取前缀失败是因为网络异常无法从阿里云端获取数据所导致的。

阿里巴巴一般指阿里巴巴集团控股有限公司。阿里巴巴集团控股有限公司（简称：阿里巴巴集团）2021全财年收入7172.89亿元，是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江省杭州市创立的公司。

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