为什么无线连接总是搜索不到无线设备

如果您的计算机在连接WLAN过程中无法扫描到相关热点信号，可以通过以下方法 *** 作：

1.无法扫描热点：重启无线路由器同时禁用启用WLAN驱动解决，步骤如下：

（1）单击WLAN图标选择网络和Internet设置>网络和共享中心>更改适配器设置。

右键WLAN图标禁用然后再启用即可。

（2）将WLAN的MIMO节能模式设置成无SMPS（使用Intel网卡芯片的产品才有此功能），具体步骤如下：

a.单击WLAN图标选择网络和Internet设置 >网络和共享中心>更改适配器设置；

b.右键WLAN，选择属性，点击配置；

c.在属性中选择高级，在高级中找到MIMO节能模式，选择无SMPS配置，点击确定即可。（备注：此步骤会断网）

如果您的计算机连接热点失败，可以通过以下方法 *** 作：

1.点击桌面右下角的 WLAN图标 >网络设置 >WLAN >管理已知网络，选择热点后点击忘记，然后重新连接热点输入正确密码即可。

2.将WLAN的MIMO节能模式设置成无SMPS。

3.将电源选项WLAN设置成最高性能模式，增加计算机接受能力，请按以下步骤设置：

（1）打开控制面板 >硬件和声音选项>电源选项；

（2）电源选项界面选择更改计划设置；

（3）选择更改高级电源设置(C)选项；

（4）在无线适配器设置选择节能模式，将使用电池及接通电源都改成最高性能。

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法 *** 作：

一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）

1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择“删除网络”后重新输入正确的密码进行连接尝试。

2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试。

温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。

4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。

5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。

6. 如果连接时提示拒绝接入：

（1） 如果是家庭网络，建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。

温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。

（2）如果是公共热点，可能需要在网页端登录连接，详情请咨询WLAN热点提供商。也可以多次尝试，仍然连接不上请切换其他热点尝试。

7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：

（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。

（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。

（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 >显示高级选项 >IP >静态 。

（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置 *** 作（注：此 *** 作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

（5）若按以上 *** 作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。

二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）

1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动d出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。

2. 如果无法d出验证页面，可以通过以下方法 *** 作：

（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。

（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导d出认证页面。

（3）下载其他的三方浏览器尝试。

（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。

（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。

3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法 *** 作：

一、免费的公共网络连接不上

1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动d出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。

2. 如果无法d出验证页面，可以通过以下方法 *** 作：

（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。

（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导d出认证页面。

（3）下载其他的三方浏览器尝试。

（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。

（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。

3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。

二、个人网络连接不上

1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；

2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试；

温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

3. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；

4. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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