一、从 Android 设备导入数据
1、在新设备上,进入手机克隆应用(在实用工具文件夹中),或进入设置 >系统和更新 >手机克隆,点击这是新手机,选择 华为 或其他安卓。
2、根据界面提示,在旧设备下载安装手机克隆。
3、在旧设备上,进入手机克隆应用,点击这是旧手机,根据界面提示,通过扫码或手动连接的方式,将旧设备与新设备建立连接。
4、在旧设备上,选择要克隆的数据,点击开始迁移完成数据克隆。
二、从 iPhone 或 iPad 导入数据
1、在新设备上,进入手机克隆应用(在实用工具文件夹中),或进入设置 >系统和更新 >手机克隆,点击这是新手机,选择 iPhone/iPad。
2、根据屏幕提示,在旧设备下载安装手机克隆。
3、在旧设备上,进入手机克隆应用,点击这是旧手机,根据界面提示,通过扫码或手动连接的方式,将旧设备与新设备建立连接。
4、在旧设备上,选择要克隆的数据,并根据界面提示完成数据克隆。
温馨提醒:手机克隆支持的版本,以应用市场界面显示为准。
手机克隆仅支持华为手机作为新手机,不支持非华为手机作为新手机。具体支持迁移资料如下:1、华为手机->华为手机:
联系人、信息(普通短信、增强短信、彩信)、通话记录、日历(日程)、图片、音频(包括音乐、录音机录音、通话录音)、视频、文档、应用程序;
对于华为手机克隆到华为手机,支持三方应用数据如微信聊天记录和部分系统应用程序数据如备忘录、手机管家设置、浏览器书签等:
EMUI 5.0前后都支持的数据项:日程、备忘录、闹钟、骚扰拦截、管家设置、WLAN设置、天气、情景智能、桌面图标布局;
EMUI 5.1及之后才支持的数据项:相机设置、录音、设置、华为百度输入法、通话录音、时钟、华为移动服务信息、短信设置、驾驶模式。
EMUI 9.0及之后才支持的数据项:密码保险箱,智慧决策引擎,电脑模式任务栏,数据管理服务等。
*应用程序数据特指应用程序保存在系统路径(data/data)下的应用数据,不含应用在内部存储或外置SD卡上创建并保存的数据,如下载的媒体文件等。
注:
1)手机克隆版本(8.x/9.X)支持对微信应用内部存储卡数据的克隆(tencent/MicroMsg下的缓存文字、语音、图片、视频等文件)。
2)手机最新版本(9.x/10.x)支持对分身应用的分身数据支持克隆,依赖新旧华为手机都是EMUI 9以上系统。
3)不支持迁移项:
基础数据:
SIM卡联系人、第三方帐号联系人、“验证码安全保护”的短信
多媒体数据:
云端保存的照片、视频等,保密柜里的文件
应用及数据:
应用内的缓存数据、金融类应用数据、存在兼容问题的应用及数据
微信等应用分身数据:
若微信等应用分身未迁移,则分身保存的图片、视频等数据不支持迁移
4)克隆后新手机上相同的应用数据以及部分系统数据将会被覆盖,如微信、闹钟、天气、桌面图标布局等,见手机界面提示。
5)不支持迁移通话记录、信息的卡1、卡2标识。
6)不支持将原“子用户 ”“访客”等类型账户里面的数据资料克隆到新设备。
7)SD卡上只支持迁移图片、音频、视频和文档数据,其他数据不支持迁移;SIM卡中的数据暂不支持迁移,如SIM卡联系人。
8)锁屏密码和指纹属于高级隐私信息,并且指纹是存储在特殊的安全区域,手机克隆无法访问。故手机克隆不支持将旧设备的中锁屏密码及指纹克隆到新设备。
9)出于隐私安全考虑,Huawei Pay 绑定的yhk信息及门禁卡等卡片不在克隆范围。故手机克隆不支持迁移Huawei Pay绑定的yhk信息及门禁卡等卡片。
2、其他Android手机->华为手机:
联系人、信息(短信、彩信)、通话记录、日历(日程)、图片、音频、视频、文档、应用程序(仅支持应用程序的克隆,不支持关联数据的克隆);
3、iPhone手机->华为手机:
联系人、日历(日程)、相机图片、相机视频。其他数据和应用不支持克隆。如果要转移应用程序数据,建议您查看下应用程序是否有此功能,例如:微信支持聊天记录迁移,进入微信>我>设置>通用>聊天记录备份与迁移。
备注:仅支持 ios8.0 以上版本苹果手机和安卓 6.0 以上华为手机之间进行数据迁移。
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