销售月计划表格范文10篇

从广义上讲，在工作的方方面面都会涉及到 工作计划 ，比如学期工作计划、学年工作计划、活动项目计划等等。下面我为大家带来销售月计划表格 范文 10篇，希望大家喜欢!

销售月计划表格范文10篇1

现在我就下一阶段珠宝销售管理的工作计划，制定如下：

第一、在人事管理方面

1、招聘和培训管理。根据公司、部门的发展需要招聘人员，做好 入职 前的培训，做好人事招聘，同时做好员工的 职业规划 。

2、效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工，组织制定各岗位的描述，明确工作内容，上下级工作关系，特权和责任。

3、办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度，把工作重点放在规范工作流程建设上来。

二、生产经营工作

1、确保生产目标的情况下，增值增量完成公司分配的具体任务。

2、加强 安全生产 监督。

3、组织工作人员定期的培训和学习。

4、更新公司设备，提供完善销售服务。

第三、珠宝销售的具体任务

1、分析市场和分配工作。为了保持维护老客户以及发展新客户，公司要以杭州市区中心开始发展，建立一个发散型构架的市场。

2、团队建设和组织建立一个熟悉业务，相对稳定的销售队伍团队。

3、完善的营销体系，建立明确的业务管理系统。完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性，让他们对工作有高度的责任心，努力提高销售人员的主人翁意识。

4、培训销售人员在工作当中发现问题，分析问题与解决问题的能力。

5、销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现30万元销售额。

销售月计划表格范文10篇2

一、销售观念

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

1、面带微笑2、仪表整洁3、注意倾听对方的话4、推荐商品的附加值5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

二、了解商品的特点

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心

2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察;(2)交谈与聆听

3、顾客的购买动机

4、顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

四、销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1、顾客进店时的招呼用语：您好!您早欢迎光临您想要些什么我能为你做什么请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见

2、展示货品时的专业用语

介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值

3、柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下。

(2)这是您的发票，您收好。

(3)收您多少元，找您多少元，谢谢。

4、顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话。

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您

五、售中服务

1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。

2、当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

3、展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意

(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

销售月计划表格范文10篇3

对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：

一、先做好_月_号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。

二、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

三、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。

四、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

五、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

六、做好店长安排的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的 武术 精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。

总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。

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一、制定销售目标

根据实际市场情况及个人业务能力的逐渐提升，销售目标的制定，应呈现递增的情况。

现以月为一个销售期，在前三个月制定的业务量目标如下：(具体随实际情况应做适当的调整)

二、学习准备阶段

为了完成计划销售目标，我认为应该做好以下的准备工作。

(一)、熟悉业务知识

1、了解公司的发行媒体及发展史

2、报纸定位及理念

3、板块设计布局及价位

4、发行 渠道 及形式

(二) 市场调查 工作

1、同行业报纸的种类

2、比较各大报纸的发行渠道及形式、发行量、发行质量、发行效果等。

3、 总结 自身优劣势

三、挖掘市场阶段

(一)、目标市场分析

通过总结以往的几期报纸，涉及的主要行业有：医疗卫生、城乡街道宣传、汽车行业、字画文学、民办企业、国营企业等。

总结看来，房地产、餐饮、商场、银行、证券等市场涉及的 广告 较少。可以适当推广一下。

(二)、寻找潜在目标客户

通过市场调查，运用各种调查手段总结讯息，我总结以下几种途径：

1、关注各个媒体(报纸)

在其他报纸上经常做广告的大中企业

2、走访市场，了解讯息

及时把握市场讯息：新企业入市、新开楼盘、节日活动等。

3、老客户介绍

4、自身人脉

5、客户自动来访或来电

(三)、目标客户定位

大中型国营、民营、合资企业、企事业单位。

(四)、抓住客户

1、掌握目标客户的详细资料

2、邀约跟相关负责人面谈，了解意向

3、洽谈过程中，做好记录

4、针对性提出广告建议，吸引客户

5、做好签约客户的服务工作

(五)、维护客户

1、组建客户资料库，并不断更新

2、及时做好问题反馈工作

3、解决客户问题，令客户满意

4、不定期发送节日问候，累积诚意客户

四、评估总结阶段

针对各个月的销售情况，及时做好总结工作。总结工作中出现的问题，并及时解决。主动向有 经验 的业务不断学习，积累经验，探讨技巧。建议定期举行业务交流会，在会上可相互学习，探讨经验，增加团队合作意识。

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一、20__年任务目标

20__年预计实现总营业额260万元，每个季度都制定营业目标，并认真记录落实情况。其中第一季度预计营业额30万。第二季度预计营业额60万，;第三季度预计营业额80万;第四季度预计营业额90万。

二、工作落实

(一)完善分公司机制稳步发展由于上饶分公司是新成立的公司，面对的是全新的市场。这既是一个难得的机遇，更是一个严峻的挑战。打铁还需自身硬，只有先完善公司自身，才能更有竞争力。在环境上，必须添置办公用具，完善办公场地，提高办公条件，为员工创造良好的办公环境;在制度上，不断完善分公司各项制度，制定清晰的办公流程、完善业务流程;在工作态度上，不断增强执行力，请示汇报、不打折扣，坚定执行总公司的制度标准。

(二)构建狼性团队

一支优秀的团队是目标得以实现的法宝。公司的财富在于人才，在于有执行力的团队。这一年，我分公司将不断完善团队的建设，做到沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确，有战斗力的团队。我们将为建立一支“狼性团队”不断奋斗。

(三)形成学习氛围，加强自身战斗力学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我分公司会适时的根据需要调整学习方向来补充新的能量。按计划对所有员工进行产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识的培训，并且多渠道了解行业资讯和工艺创新，不断提高自身业务能力，不断提升工作效率。不断加强学习，提升整体战斗力。

(四)继续将总公司制度落实到实处

1、《每日 工作 报告 》、《项目进度表》、《财务日报表》、《应收账款明细表》认真填写，及时报送，以备遗弃重要事项，及时跟进项目进度，促使各项工作有条不紊的推进。

2、前期设计的项目重点跟进，时刻加强关注，争取早日与客户签订合同，在收取预付款后，安排实施，以最快的响应速度完成，争取早日回款提前准备验收文件，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

3、施工现场严格把控，建立完善的工程验收制度，同时对广告制作公司提供的物料进行验收。加强各部门间的协调，有效沟通，以保证工作畅通、及时、高效的开展。

(五)加强老客户维护、积极进取开拓新客户。

1、对客户进行定位分析，区分大客户与一般客户，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场回馈。 拜访 客户前要做好充分的准备工作，尽量多了解客户的个人 爱好 、潜在需求，准备对方感兴趣的话题，为客户提供针对性的解决方案，建立完善的客户档案并及时更新

2、制定每日、每月、每季度的工作计划，合理安排工作量，充分利用现有资源，尽努力、限度的开拓广告市场。

3、与客户发展良好的友谊，多为客户着想，把客户当成朋友，达到思想与情感上的交融。与老客户保持密切联系，定期拜访，在时间和条件允许时，送些小礼物或宴请客户，重在沟通，增进彼此之间的感情，从而获取更多的商务信息。善谋实干，空谈误事，实干兴司。上饶分公司所有员工_满怀，定当一鼓作气，满头苦干，为实现工作目标不断拼搏。

销售月计划表格范文10篇6

1、自我的执行力不强。做好工作安排没能够及时完成，没能达到预期的目标。规定时间内做完的报价表、沟通的物料商、演艺人员不能

2、与人的沟通技巧不足，做事没提要求。特别是物料上搭建完成时间、演艺准时到场问题特别突出。

3、工作安排不合理，不会带新人。活动部组建来参与活动部的来来去去也有5个人，但现在留下的只有我一个。带人的没有一个完整流程，不能让新人快速了解到部门的工作，快速投入工作，导致新人对活动执行失去信心。

4、在谈判上表现得不够强势，气场不足。演艺的价格，物料商的价格压不下。

5、做事不够细心，遇到没有能够及时的处理。

6、整合资源的方面不完善。对柳州的演艺资源、物料资源、活动场地的储备不足，报价不懂。表现在业务人员需要时不能及时报价，造成与业务对接上的不利，有可能会流单。这些问题都导致我在20_年的工作上很被动，在现场执行活动也很费劲。所以20__年的工作必须要有新的变化，要有计划、有预期、有要求的完成这个活动执行的工作。

活动部作为公司业务支撑的部门也是公司塑造良好形象的部门必须担起重任，不能够对公司业务造成影响。

1、首先要完善活动部的工作职责，做出工作流程，执行标准。

2、常备活动场地资源的，做表备案，虽然手上的场地资源基本都有，但是场地价格实时更新，也经常换场地负责人，所以要经常联系场地，业务需求第一时间可以报价。

3、物料、演艺资源类资源收集。现在公司的物料、演艺资源虽然有不少，但是没有做成ppt，对业务推广不方便。必须做一份ppt，方便公司推广演艺、物料。还有就是有更新的新意的演艺资源及时向业务了解。

4、公司仓库的管理。20_年末，已对公司的仓库物料进行了清点，归类。在20__年做好仓库物料的出库入库的登记，实时更新。

5、作为活动执行，需要经常去参与别的公司做的活动，发名片，收集客户，微活动部出创收。

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一、业务的精进

1、加强团体的力量

在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。

2、熟识项目

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。

3、树立自己的目标

有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。

二、自身素质的提升

销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。

首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及 销售技巧 的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。

其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。

在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。

最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20__年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

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一、加强自身业务能力训练。在20__年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20__年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20__年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20__年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。我在20__年的房。产销售工作重点是_公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售 方法 。我将结合20__年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障。

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一、熟悉公司的 规章制度 和基本业务工作

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3第三季度的“十一”“中秋”双节，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!

二、制订 学习计划 。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

销售月计划表格范文10篇10

(1)每天要专门拿出一点时间检查工作

每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容，要变换时间，也要变换检查的内容。有时在上午检查，有时在下午检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。

(2)在你检查工作之前，仔细思考一个你要检查的重点

在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子，实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容不要少于3项，但也不要多于8项。每天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。

(3)要有选择地检查

你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。

检查时你要按照你选择的重点进行检查，而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。

(4)永远要越过权力的锁链

这一点是绝对的必须的，毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样，你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情，只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节，那个部门的管理人员肯定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到直接回答的途径。

(5)要多问问题

要记住，你检查日常工作是为了更多地了解情况，而不是让别人了解你。所以你要多问，细心听取回答，让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说，他们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。

(6)重新检查你发现的错误

如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误，就有必要重新检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监督，以便能够得到贯彻执行。

切记，一个命令如果缺乏监督和检查，那么和没有这个命令毫无区别!

店长在向员工发布命令时必须做到心中有数，不乱发布命令，用狂傲的态度发布命令，发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此，切忌让你的员工折扣命令，大有裨益，至少是：统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善。没有命令，员工就会成一盘散沙，美容院、发廊就会失去 措施 和方向。因此，命令是使美容院、发廊上下一致，同心协力的规范措施，理当重视，不可忽视，不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形_，易失去管理者的。命令就是，服务于管理。请你成为一个管理!

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1打开企业微信，在左侧找到"微文档"图标。

2进入微文档。我们可以选择新建文档或表格，这里我们测试新建表格。

3d出表格创建。在d出的表格中，有Excel的部分功能，你可以直接进行编辑。

4完成表格创建。这里我们测试一个项目进度跟进模板表格。

5返回我创建的表格。关闭表格后，可以在微文档中看到我创建的表格。

6选择表格右键，选择转发。选择要处理的表格，鼠标右键，d出菜单中选择转发。

7选择聊天对象转发。这里你可以选择已有的聊天记录，也可以创建新的聊天来转发。

8文档分享成功。返回聊天界面，可以看到你刚分享出去的文档。

一、首先我们应该了解清楚，需要什么样的联系单。

二、然后是因为那些工作上的项目，需要填写联系单。

三、需要联系的公司或者部门，以及需要联系的事由。

四、事由说明清楚了，就是需要通过联系单获得对方的术语。

五、如果联系单有相关的附件，就需要在联系单正文上写上附件的内容。

六、联系单下方，签署公司印章信息。

七、如果有第三方的服务单位，还预留第三方的签批意见位置。

八、最后才是对方单位，回复使用的签批的意见的表格。

扩展资料：

填写《工作联络单》注意事项：

（1）所有发出去的《工作联络单》上必须要有编号，以便查询追踪方便。编写办法举例：

例：人事行政部——RXB 20170508，表示：人力行政部2017年5月份第8份《工作联络单》。

（2）事项主题中需将要点详细写出：时间（任务所涉及的时间及完成时间等）、地点、人物（性别、年龄、职位、数量、招待等级等）、事件、要求完成结果。如果因事项较多可另附页。

（3）凡涉及到公司内部各部门之间需要相互配合和协调的重要业务或工作任务，一律通过实行以《工作联络书》的形式通知对方部门。《工作联络书》以表格形式填写，一式两份，部门相互签收存档。并作为公司检查部门业务或工作任务落实的依据。

（4）《工作联络书》要明确回复期限，要分紧急程度：紧急、重要、普通。紧急程度表示要求对方部门不迟于3天内回复，重要程度表示要求对方部门不迟于7天内回复，普通程度表示要求对方部门不迟于15天内回复。

（5）《工作联络书》需由承办人、审核人、批准人签字方可发出。承办人可为该部门的任何人员，审核人为该部门主管，批准人为该部门的负责人或主管经理。

（6）发出《工作联络书》的部门要简明扼要提出事由及需要对方配合完成的事项或工作任务，并必须明确具体完成时间和质量标准等重要问题，如有附件（含计划、方案、合同、清单、报告、请示等），则应附上，然后由发文部门负责人签字后发给需要配合的相关部门。

（7）发出《工作联络书》的部门在接收部门签字后应递交一份予接收部门和自存一份，并根据涉及部门的具体情况将该《工作联络书》复印相应的份数抄送至其他有关部门和抄报总经理或其他公司领导。

（8）收到《工作联络书》的部门负责人要明确来文的主要事由及配合完成的事项或工作任务，把握时间节点和质量标准，并在接收文件上签字以表示本部门的责任和承诺。部门负责人因特殊情况未签收的，应授权下属人员代为签收。

（9）收到《工作联络书》的部门负责人应在签收后要及时采取行之有效的方案或有力措施，跟进和落实该文件中提出需要配合或协调的相关事项或工作任务，并按限定的时间内和规定的质量标准完成相关的事项或工作任务。

（10）如因工作责任心不强或措施不力造成工作延误和损失，公司将追究责任部门和责任人，并作出相应的处罚。

每个部门都应该有自己的报表，以助企业决策的关键表都应该有。

人事部：人才储备名单；培训计划及效果;绩效考核及晋升考评；人员流通计划等等。

业务部：销售额的报表(日报，周报，季报，年报)；销售目标报表（月，季度，年）；业务部工作计划与工作总结；大客户联络资料表格；项目跟进进度报表；业务部资源申请与推广费用申请；业务员考评及提成；与往年同期业务增长率（月，季度，年）；市场份占有率；营销推广计划；业务费用开支报表等等。

财务部：进帐日报表；现金流量表；财务分析表(月，季，年度)；收款状况表（月，季，年度）；利润表及趋势分析表；利润分配表；短期投资月报表；融资报表；损益表；固定资产累计折旧明细表；主营业务收入明细表；盘点赢亏报表等等。

采购部：采购计划表（月，季，年度）；供应商信息及考核报表；采购合同记录表；采购费用报表；采购付款汇总表等等。

物流部：主要就是进出存账目表；良品与不良品报表；不良率分析表；报废品登录等等。

生产部：生产计划；生产日报；生产进度表；不良率及良品；质量指标；能源及产能分析等图表。等

外贸部：与销售部其实差不多。可以增加询盘转单机率分析。

等等，各部门的报表提供给老板，以助于老板对自己工厂有全局掌握，并且能及时掌舵企业的整体方向。

从本周开始，我开始在负责的项目中推动使用Tower的项目管理工具，个人觉得这个工具是迷之好用的，它解决了项目管理中的两个痛点。

第一个痛点就是信息传递的的繁琐和不及时。用传统的Excel做项目跟进，需要小组中的每一个人都把自己的表格做好然后在发给项目负责人，然后项目负责人在进行整理，最后形成项目同一的进度，这样 *** 作的小组的人需要每天发送自己的表格给项目经理，而项目经理的工作则更加繁琐，不但每天要接收十几份Excel表格，而且还需要将这些表格整理到一张统计的表格中，同时还要面临各种各样的格式转换问题，每天没有一个小时不可能把这份表格统计完成。不仅如此，在每个项目成员发送表格的时候，项目经理如果不是非常仔细的人，可能很难发现那个成员并没有按照最初确定的工期或者效果执行计划，可能由于种种原因私自更改了他个人的项目执行计划，而等到项目经理发现哪个成员的进度过于缓慢或者路走歪了的时候，往往已经为时过晚了，亡羊补牢的种种措施往往即使可以达到预期的效果，但项目的工期却不知道Delay到什么时间。而Tower是一个在线的供整个项目组共享的管理工具，在Tower中，项目小组的每个人都可以建立自己的任务清单，他在整个项目阶段要做的所有工作都以一条条任务的方式记录在这个清单中，并且在任务中有明确的deadline设定，这样就可以很清晰的确认到每个成员的工作的当前进展状态是否符合预期的进度，更细节的设计是在每个项目中有添加检查项的功能，当面对一些比较重要或者复杂的任务，或者给没有经验的项目成员布置任务的时候，可以让其在检查项目中更详细的罗列出这个任务执行的具体步骤，用这样的方式来促进他主动思考如何更好的开展自己的工作，并把握住工作的重点。而项目管理者则可以更直观的看到项目组中，哪些人对于自己的工作和目标有着更清晰的理解，哪些人还仅仅是泛泛的对待自己的工作而没有进行深入的思考，也更有利于明确在接下来的工作中应该更多的去关注和启发那些没有对项目深入思考的成员，防微杜渐，把可能影响项目质量和拖延项目进度的隐患消灭在萌芽当中。不仅如此，在Tower中还有一个动态的模块，在这个模块中我们可以看到任何成员对于自己任务的任何修改，所以在只要每天看看大家今天的工作有没有顺利完成，有没有人私自的更改自己任务的内容和预期结束时间，就可以一目了然目前的项目有没有按照预期的计划在顺利开展。以前1每天一个小时的工作量可能5分钟就可以搞定。而且非常重要的一点是，因为Tower是一个全项目共享的平台，项目组的每个成员都可以看到其他成员的任务执行计划，因此对于一些需要前置工作完成后才能展的任务来讲就更容易与对应的成员协调相应的时间，在出现任何问题的时候彼此间的沟通也会更加顺利和有依据，发生彼此扯皮的情况会减少很多。项目组的成员都能看到彼此的工作量和工作进展，信息的透明化有利于促进员工的个人荣誉感，也有利于促进团队内部任务布置的公平公正。

从最初的一小时，到现在的5分钟，提高的不仅仅失效率，节约的也不仅仅是时间，在精力和整个项目质量与进度的把握上都是一个飞跃，也向上迈了一个不小的新台阶。从这件事情上我不禁想到，当我们感觉到某项工作特别繁琐，需要做大量重复性的工作和统计性的工作时有没有可能是我们所使用的工具不对，才导致当前疲于奔命的状态，现在有无数的创业者都在绞尽脑汁从节约时间的角度做商业计划，作为其创业项目的切入点，那么当我们面临的问题可能是一个共性的问题的时候，那么有至少95%的概率在网络中已经有了成熟、完备的解决方案，你要做的仅仅是找到它，学会它，使用它，让其他人一起使用它。而不是抱着之前不好用的工具去继续又蠢又笨的工作，就好像在二十一世纪还使用石器时代的刀耕火种方式来种粮食一样，付出的努力虽然多，但是效果较农业计划化来比较，不知道落后了多少个数量级。Excel也好，Tower也好，归根结底都是工具而已，在合适的时候使用最恰当的工具也是一种非常重要的能力，在开始一项工作之前，花费一个小时，甚至一上午的时间仔细分析一下工作的内容和搜索一下网络中可能的更好用的工具，往往可以达到事半功几倍的结果，work hard，work smart其实讲的就是这个道理。在互联网应用技术和人工智能都日趋成熟的今天，可能每一天都有几十上百个新的工具问世，一个月前看似无解的工作难题，一个月后可能网上已经有了完美的解决方法，知识因为你不知道或者没有发现，你依然为其所困，以至于惶惶不可终日。所以，在开展工作前好好的分析一下你的工作，不要蛮干硬干傻干，把宝贵的时间投入到更有意义的事情上去，比如读书，健身，写作，陪伴家人 而不是把时间投入到那些重复的，统计性质的工作中，一个好的工具就像一把火箭筒一样，可以让我们的效率飞上天，而且对敌人的打击稳准狠。而我们要做的的开动自己的意识雷达，找到合适的火箭筒。

仔细思考后，发现Tower可能存在一个问题，就是项目中各个模块之间的关联无法体现，因此也就无法直观地看到那些部分是项目的关键节点，某一个任务的前置任务的也无法直观的看到。不过我相信这些问题在网上一定有其他工具可以解决，我下一步的工作就是找到这些工具，然后使用它，发现问题--寻找工具 -- 高效解决问题，这可能是一个最优的路径，而寻找工具的环节是最重要的。