1、请您确认是否暂停了播放的视频,若视频暂停,到设定的时间屏幕会自动熄灭;
2、更换其他的渠道、播放器播放视频,对比是否软件自身问题;
3、备份数据、卸载该软件,再到vivo应用商店重新安装看看。
若是以上方法均无法恢复,可进入vivo官网APP在线客服或者vivo官网网页版在线客服输入人工客服进行反馈。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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