为什么一进入QQ邮箱添加附件就死机

qq邮箱上传附件失败的解决方法：1、首先要确保网络处于稳定状态。2、接着登录要上传附件的qq账号，在个人信息区单击“qq邮箱”图标。3、进入qq邮箱网页，单击“发送超大附件”链接。4、打开“添加超大附件”窗口，在“上传新文件”选项下“立即安装”按钮来安装qq邮箱上传控件进入“安装浏览器增强组件”页面，在右侧界面单击绿色按钮“在线安装”5、之后会显示“此网站需要运行以下加载项”的信息栏，右击信息栏，单击“运行加载项”6、在“添加超大附件”窗口的“上传新文件”选项下单击“添加文件”按钮，浏览到要上传的文件位置，选中后单击“打开”按钮。7、以上 *** 作如不因网络原因，基本上上传2g以内的文件不会发生失败现象。

1、可能是IE浏览器的设置导致。可以尝试该 *** 作：打开IE浏览器，选择菜单中工具--internet选项--高级标签里，找到“浏览”选项，将“始终以 UTF-8 发送 URL”选项取消，再选择“确定”保存设置。

2、当前电脑未安装打开该文件的软件，可以根据文件属性名称判断对应的软件进行安装。

3、所在位置网络速度较为缓慢，打开附件过程中由于网速原因导致连接服务器失败，可以选择另一时间段或更换一个网络环境再尝试打开。

4、网络不稳定，上传附件过程中丢包，比如用无线接入容易出现这样的问题。

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