CRM的数据分析系统包含:
销售结果:成交客户分析、业绩目标完成情况统计、合同金额分析、回款金额分析
销售过程:销售漏斗、员工商机分析、商机预测分析、商机输单分析、赢单周期分析
销售行为:跟进次数分析、跟进方式分析、跟进客户与成交的跟进客户分析
人员能效:客单价统计、成交周期分析
客户数据:客户新增统计、客户区域分析、客户自定义分析
产品销量:产品销售统计、单产品销量、销售额统计
业绩排行榜:合同签约数据TOP10、合同签约金额TOP10、回款金额TOP10、产品销售量TOP10
企业还可以根据自己的需求自定义需要分析的数据。筛选需要统计分析的关键字,系统自动从多个维度、多个方面对数据进行分析,管理人员可以从数据分析的结果得出企业的经营状况以及主要客户的特征,进而对企业下一步的规划作出调整。
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