有赞商城能通过订单联系客人吗

买家下单卖家无法直接通过有赞后台联系客户，需要客户主动联系。您只能通过客户留言的联系方式进行联系。

在有赞饥型昌遇到问题可以联系有赞客服进行咨询，有赞多客服功能为有赞微商城系统的在线客服功能模块，能够实现基础的客服分配和客服管理功能。有赞多客服集成了有赞账号体系的所有客服渠道，能够实现客服消息的统一管租皮理，包括第三方APP账号，微信公众号消息等。

有赞的客服分配策略较为灵活，能够满足兼顾客户体验和客服绩效考核，有赞多客服系统有快捷回复功能，对于常规性的客户咨询能够给予高效精准地回复。有赞客服系统能够满足基础的客服管理功能，对于需要智能客服机器人烂扒或工单系统等更复杂客服功能的商家来说，则需要接入专门的第三方客服系统。

微店面向商家，合作伙伴有赞暂未提供电话客服，QQ客服等服务通道。您可通过有赞商家社区，寻求客服帮助，商家版使用，分销业务，提取金币维权，商家维权，店铺认证都有专门的版面，有赞数敬租卜十人的客户满意团队都在相应服务版面，及时处理商家的发帖提问。

有赞微小店可以支持个人上架商品销售，也可以分销别人的，和有赞正式版相比，确实营销活动的支持以及数据分析，便捷的物流对接等，总体来说，聊胜于无。曾经做了一个个人号，挂的微小店，在分销商市场精选了一批货，没事的时候在朋友圈发一发，一个月后还是有小1k的收入。后来没有去管他，也再也没有订单了。

对于大部分商家来说，迫切的需要一个能够低成本试错的做私域化流量池的渠道，如果没有有赞、微店、微盟等亮穗社交电商先行者，那么只有有能力做开发的商家才能玩这个游戏。型信当然即使没有这些平台我相信也会出现其他的saas小程序。

骗子不至于，但是效率低下就没话说了。

先说说它的经济模式，有赞和淘宝京东等入口是不一样，在有赞开店不需要付高额的广告费用，比如直通车什么的，也不需要刷单来提高镇慎排名。

它是完全的粉丝经济，所以一来没有了推广费他的价格肯定会比较低。二来他是为粉丝经济而生的，也就是他的商品是靠口碑传播，所以更加不会做假货了（每个平台多多少少会有点）。

但是，我自己亲身经历的事情让人气愤。深情提示，有赞商城和门客鲜花，大家买的时候小心点！

在过生日订了单次的鲜花，但是晚了整整一周才送到，but，生日都过完了有个啥用？我拒收点退款，商家拒绝，说已经发货了，然而隔了一周发货。而且，有赞上面门客鲜花连个客服都没有，我渣旅凯找了有赞的客服，人家介入后告诉我说商家只如唤肯退一半的钱，不满意的话让我自己想办法。

真是个令人不愉悦的事情，所以，尽管有赞不全然是个骗子平台，但是网上购物有风险，诸位请谨慎。