但我相信会有一些细心的商家发现,一旦某天门店收到1~2个差评后,本来稳定的订单量一定会减少10%~20%。
也就是说一个日均五六十单的商家,可能会减少5~10个订单。
或者原本新店单量还处在上升期当中,从出现差评开始后的几天内这种上升趋势被打断了,需要花两倍的时间才能再回到上升轨道。
那差评能不能删除?答案是当然能删除,只不过平台规则是为了保护消费者的隐私,看不到消费者的联系方式。
而通过一些方法跟技术手段是可以查的出来是谁留的差评的,这时候只要跟客户友好协商让其吧差评删除了就行,只有友好协商对消费者跟商家才是双方利好的事情。
美团24小时内的差评都是可以删除的,超出时间就无能为力了饿了么5天内留的差评都是可以删除的,同样超出这个时间就不行了
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