怎么做网吧收银员

网吧收银员领班岗位职责

1、负责管理本班次网吧收银台、商品部和商务中心的日常工作，使之高效、有序、严谨的运行；

2、熟悉收银台的各种设备，熟练 *** 作与收银工作相关的计算机软件、硬件；

3、熟悉并能熟练使用商品部的各种设备及商品的名称、单价、规格等要素；

4、熟悉并能熟练 *** 作商务中心的各种设备，并提供相关服务；

5、负责本班次商品购进并组织销售等工作；

6、负责组织和完成收银台、商品部和商务中心交接班的工作；

7、负责合理安排和协调当班收银员及商品部收银员的工作内容；

8、负责本班次网吧收银员及商品部收银员用餐时间的工作协调；

9、完成值班经理临时交办的工作。

网吧收银员岗位职责

1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度，并负责向客户解答；

2、熟悉收银台的各种设备，熟练 *** 作与收银工作相关的计算机软件、硬件；

3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接；

4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付；

5、严格遵守公司的各项规章制度，尤其是财务规章制度；

6、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务；

7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净；

8、完成收银员领班临时交办的工作。

商品部收银员岗位职责

1、熟悉商品部的各种设备并能正常使用，熟知商品的名称、单价、规格等；

2、负责商品部商品陈列，保持货架商品丰满有序，及时补充冰柜，补货时需考虑顾客需求，方便顾客取用；

3、负责商品部交接班的设备、商品及现金交接；

4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付；

5、严格遵守公司的各项规章制度，尤其是财务规章制度。当班期间如有进货，收银员应核对数量、验收后签字，经由值班经理交付财务总监签字批准后方可付款，收银员不得私自出款;

6、如有供货方实施优惠政策，应及时了解情况，并向下一班做好传达工作，此类特殊情况应如实的反应在交接记录本上，以便下班查阅；

7、负责清理商品部内及周边的卫生并保持整洁干净；

8、完成收银员领班临时交办的工作。

网吧网络管理员领班岗位职责

1、负责本班次网吧客户机一切软、硬件故障的处理或解决；

2、负责检查核对本班次网吧客户机及工具的完好与准确；

3、负责界定各区域当班网管的工作内容；

4、负责本班次网管用餐时间的工作协调；

5、认真带领本班次网管进行交接班；

6、负责本班次客户端易损配件（鼠标、键盘、耳麦等）的报损调换；

7、负责带领本班次网管对营业场所内客户端的安全巡视检查；

8、完成值班经理临时交办的工作。

网吧网络管理员岗位职责

1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度，并负责向客户解答；

2、熟悉网吧内的各种上网及其他设备的分布、配置、功能，并能熟练使用。能迅速、准确地检查和判断设备的软硬件故障，并使之恢复正常；

3、当班网管负责管理营业场所内自己所负责区域设备的完好和正常运转，负责一切软、硬件故障的处理或解决；

4、负责为网吧大厅自己所负责区域上网顾客进行服务； '

5、负责对营业场所内自己所负责区域设备的安全巡视检查；

6、负责自己所负责区域客户端易损配件的更换；

7、按照网络管理员技术 *** 作规范认真进行交接班；

首先，虽然是在网吧里，但是不需要你懂很多的电脑 *** 作，应该有人先带带你，告诉你怎么给来的人开台机子，怎么输入号码，都是非常简单的，这点你放心，没有很复杂的东西。

其次，既然是做收银员，和钱打交道，一定要仔细。要是在账务上出了任何一点问题，一定会找你的，关键是少的钱是要自己赔的。也要注意别收着假钱，不肯定真假的，要让其他人帮忙看一下，万一收着假的了，好几天的活都白干了，全搭进去了。

还有，就是最近老是有些骗子去网吧超市之类的地方，说是要上网又不上了，之后又让帮忙破零钱之类，骗钱的，长了要有这方面的识别，以免被骗。

网吧收银员的基本工作程序：

配合收银台，随时了解本厅上机率；

坚持微笑服务、敬语服务。

负责招呼本厅上机顾客，妥善安排在本厅等待上机的客人；

配合网管克盘、除尘、清理卫生；

遇到排除不了的机器故障，立即联系网管或经理，并详细记录故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。 

需要注意的：

作为与现金直接打交道的收银员，收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会；

认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归；

注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

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收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习和沟通能力；并使用收银机辅助工作。

在网吧，商品销售应现金支付，不得借出任何商品，出现差额或不能收回现金由直接责任人承担损失; 未得到接班人签名确认，前收银员不得离开收银台。(帐目不对的，由前一班收银员承担。) 机器有故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。(如网管实在解决不了的，应及时告知主管)，收银员负责按照审核会员、收钱、办理计费开机、顾客下机结算的步骤工作，积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员办理。

参考资料：