惠普M132nw打印机提示未找到电脑或扫描失败该怎么办?

惠普M132nw打印机提示未找到电脑或扫描失败该怎么办?

惠普M132nw打印机提示未找到电脑或扫描失败该怎么办？出现这个问题就没办法扫描打印文件了，下面我们就来看看详细的解决办法。

HP惠普Print and Scan Doctor打印和扫描诊断医生 v4.3 版 For WinXP/Vista-64/Win7/Win8/Wn8.1

• 类型：其它驱动
• 大小：5.71MB
• 语言：简体中文
• 时间：2014-06-24

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1、确认该问题是否与打印相关，如果打印正常，则说明只是扫描时遇到的连接问题。此时可进行第二步。

2、重新启动电脑和打印机可以恢复断开的扫描连接。

关闭打印机，请务必将打印机的电源线直接插入墙上的插座。关闭电脑上所有正在运行的程序，然后关闭电脑，然后重启打印机和电脑，尝试扫描。如果仍然出现错误，可进行下一步。

3、检查网络和打印机连接状态

确保网络正常有效，并且打印机已连接上网络，准备就绪可进行扫描。（如果信号较弱，可将打印机和电脑移近路由器）尝试打印，如果依然失败可进行下一步。

4、运行 “打印和扫描医生”。这是惠普提供的一款免费工具，称为 HP Print and Scan Doctor，用于诊断和解决打印问题。 下载安装并进行用该软件诊断，完成后尝试打印。如果仍然失败，继续进行下一步。

5、卸载并重新安装打印机软件

卸载后再重新安装最新的驱动程序来解决扫描连接问题。（卸载软件时，不要断开打印机与网络的连接。）尝试打印时最暂时禁用计算机中的防火墙软件。

以上那个就是普小超人M132nw，进行打印、扫描。如果扫描时，未找到电脑或扫描仪，或者扫描失败的解决办法。

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