饿了么回应变相降低骑手过年奖励,向骑手致歉 将额外增加补偿活动

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饿了么回应变相降低骑手过年奖励,向骑手致歉 将额外增加补偿活动

2月19日,针对骑手春节奖励的争议,饿了么官方微博发布声明称,“确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期在进行中,这些区域目标偏高。真诚向骑士朋友们致歉。”表示会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动。

近日,有骑手在社交平台爆料称,今年春节,饿了么平台为留住骑手推出了《畅跑春节优选系列赛》的活动,该活动共七期,奖金8200元,但在第六期,但饿了么在第六期将任务单量骤然提升至380单。骑手质疑平台临时提高骑手单量,变相降低春节加班奖励。

饿了么在声明中提到,推行的针对众包优选骑士过年奖励,是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应,也让骑士能多挣钱。

2月19日,饿了么的官方微博发布《关于骑士过年奖励的说明》,全文如下:

“饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励,是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应,也让骑士能多挣钱。

奖励期从1月11日开始至2月28日结束,一共分为七期,每期七天,每期有固定的送单量任务。骑士累计完成大于三期送单量,则可获得奖励。完成期数越多激励越高。并非网上所说某一期完不成则没有奖励。

我们确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在进行中,这些区域目标偏高。在此我们真诚向骑士朋友们致歉。

我们已经采取两项行动:

2月21日第六期结束后,我们会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑士。我们还会优化最后一期活动的单量设计,让更多骑士得到奖励。”

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