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乐嘉、房网、链家、中原地产、美联地产都不错。

深圳消委会、福田消委会调查中介市场。通过前期的品牌池,本次调查筛选出了深圳消费者关注度排名前五的公司,分别是中原地产、乐友家、美联物业、链家、q房网。据了解,本次房产中介NPS调查针对的是在深圳购买房产中介服务的深圳消费者,包括房屋租赁和二手房。本次调查从成本、房源信息、经纪服务、安全、交易流程、品牌推广七个方面进行。在这次调查中,房地产代理商NPS中原地产、乐友家、美联物业、链家、房网等代理商。中原地产NPS的口碑指数是-。乐游家NPS的口碑指数是-。美联物业NPS的口碑指数是-。链家NPS的口碑指数是-。q房网NPS的口碑指数是-。虽然本次调查中几个大品牌地产NPS的价值为负,虽然本次调查中NPS的价值为负,但绝对不代表行业整体服务没有做好,而是客户对行业有了更高的期望。调查结果显示,在费用推荐率方面,乐友家(原佳顺)的净推荐率最高,为。%,最后来到中原地产,也就是-。%.整体推荐率较差,也说明消费者对房产中介行业的成本整体推荐不高。链家在房源信息方面的净推荐率最高,有。%.中原地产和乐有家的客户推荐率分别排名第二和第三,均高于%。链家经纪服务的净推荐率也是最高的,有。%.乐友家和中原地产分别位列第二和第三。在品牌推广方面,相比其他房产中介,链家的净推荐率最高,超过。%.品牌之间差距很大。联合物业在安全性方面的净推荐率最高,为。%其次是连锁店。%,得到了客户的肯定。Q网安全的净推荐率最低,只有-。%.乐嘉(原家家顺)在交易过程中的净推荐率最高,为。%.美联物业的净推荐率最低,为-。%.其他品牌公司的净推荐率也差不多。最后,调查结果显示,中原地产整体净推荐率第一,品牌推广排名较好,费用排名最后(原嘉顺),净推荐率第一,说明收费相对合理。美联地产安全净推荐率第一,房源、经纪服务、品牌推广净推荐率第一。Q.com各方面净推荐率一般,成本净推荐率高。

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