本人正是电子商务十多年老兵,我来仔细讲下电子商务涉及到什么你也就知道电子商务专业要讲什么了:
首先,了解一下什么是电子商务,电子商务其实它的本质还是零售,通过线上渠道,将商品从生产端,批发端等销售给消费者。
其次,需要知道下整个电子商务流程所涉及到的链条,这个其实线上跟线下稍微有区别,但总体来说是一致的:
第一,供应链端,做电子商务一般需要有供应商和产品,例如如果只是从生产厂家拿货,那需要有人去开发供应商(资质确认,合作洽谈例如怎么供货,怎么结算等)和产品(最终会上架销售),然后将这些供应商和产品信息给到相应的运营端或者是销售端(各家公司的角色定位不一样,但总体差不多)录录入系统。如果做电商还涉及到自主生产,那么整个供应链的链条会更加复杂。你需要从产品生产的原材料开始进行采购管理,生产管理,库存管理等等。
第二,上架端,这个每个公司的叫法不一样,上架角色一般负责将已经开发的产品上架到系统(电子商务,自然需要一切信息电子化),这里就涉及到如何定价(毛利策略),如何描述产品(策划,文案等),如何获取产品图(找图,自己拍摄,外包拍摄,图片设计等)等。
第三,运营端,有的公司商家端也属于运营,运营也属于销售,叫法不同。产品商家到网站可以展示给客户之后,还需要想办法如何最终促成转化。
电子商务的核心就是转化率,客单价,复购,最终想获得利润这三点必须重视,因此,运营要做的就是想办法提高网站的转化率,产品展示设计,购物流程设计,交互设计,以最快的效率找到想要的商品;另外,也要想办法把客户可能感兴趣的东西推荐给他,提高客单价,让客户每次都能买更多的东西;还有,就是做好客户的服务工作,例如说做一个健全的会员体系,积分体系,用户营销体系等。所以通过这点其实你也可以看到运营是有很多细分方向的,所以很多公司也会把运营岗位拆分为例如品类运营,商品运营,活动运营,用户运营等等。
第四,市场端,电子商务抢的就是流量,怎么能把高质量的客户流量拉到你的网站上产生转化,这就涉及到市场推广,例如搜索引擎优化,搜索引擎推广,社交媒体推广,网盟推广等等。
第五,物流端,其实物流端在供应链端也有体现,因为商品最终是需要从生产商流转到我们手里,再流转到客户手里(一般是这样,不全是)。这里想说的物流端就是如何把商品送给客户,比如国内需要你考国内物流,如果你做的是跨境电商,那么你还要想办法打通整个出口渠道,你是走一般报关出口还是小包包裹出口等等。还有反向物流,也就是退货流程等等。
第六,系统端,电子商务势头发展迅猛,体量大的商家每天需要处理的商品数,订单数都是非常庞大的,尤其例如天猫发起的双十一,京东发起的618,这必须依赖非常高效的电子商务系统。
说起电子商务系统,那么就可以细分到特别细致,比如专门负责产品信息的,前端面相用户的,供应链采购管理的,订单管理的,仓储物流的,用户管理的等等。
所以理想的电子商务专业应该是能够让学生充分了解电子商务的各个环节,对各个环节有所了解,并最终能够找到自己感兴趣的方向。
但目前很多高校的电子商务专业还是主要偏向上面的部分方向,例如计算机知识和技能相关,市场营销相关,经济学相关,物流相关等。
我找了下南开大学的电子商务专业课程介绍,如下:宏观经济与微观经济,管理学,市场营销,计算机与网络技术基础,信息系统设计与分析,供应链管理,物流管理,电子商务与网络营销,电子商务信息安全,电子商务与金融等。
个人觉得还有两点是高校可以补充的,一方面是消费者行为学,心理学的研究,因为我上面说过了,电子商务本质是零售,把东西卖给别人,所以行为和心理要研究。另一方面就是大量的案例研究,国外和国内的,国内业务、出口和进口业务的领导者企业的学习和研究。
以上纯手打,希望对你有所帮助
电子商务专业技能学什么好?电子商务专业是指融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。简称电商专业。电子商务专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、计算机技术、市场营销、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能,能在各类企、事业单位、金融机构及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。该专业对计算机要求较高。该专业适合对网络营销及设计感兴趣的学生就读。
那么该专业要求学生具备以下能力:
1.良好的语言表达和外语能力、信息分析、信息采集、综合管理、网站设计、系统维护、网络营销能力;
2.系统地掌握本专业领域必需的较宽的技术基础理论知识,主要包括电工理论、电子技术、信息处理、控制理论、电力系统分析、计算机软硬件基本原理与应用等;
3.获得较好的工程实践训练,具有较熟练的计算机应用能力;
4.具有本专业领域内1-2个专业方向的专业知识技能,了解专业学科前沿的发展趋势;
5.具有较强的工作适应能力,具有一定的科学研究、开发和组织管理的实际工作能力。
如何能够具备或者说达到上述能力呢,那么我们同学一定要具备以下技能:
1.一定要会使用photoshop:很多朋友都知道这个软件,但真正会用这个软件的并不多,其实对学生朋友并不要求真正的能用的有多么多好,但基本的切图,改图片大小,调图片的光度,亮度这些基本 *** 作是一定要掌握的;
2.要熟练使用word和电子表格:这个可以说是每个大学生都应该熟练掌握的,尤其是电子商务专业的学生,在以后的工作中会运用很多相关的 *** 作。
3.要知道dreamweaver和firework:有些电子商务专业的学生,尤其是女生,学到毕业,都没打开过几次这两个软件,更不知道firework和photoshop的区别,其实,掌握这两款软件也应该是电子商务专业学生的必修课。因为以后要接触到大量的修改网页的工作,至少你要有一定的了解。
4.要学习基本的html代码:不指望你们真的能掌握C语言,JAVA语言,真正的能将html代码看懂就可以了,这样以后至少自己可以换个论坛个性签名,做做页面代码的调整。
5.相关经济学,管理学的课程要认真学习:电子商务,其实就是在网络环境下的商务,简而言之就是换个地方做生意,那么,不管外部条件怎么变,最后还是人与人直接的沟通,所以很多基础的经济学,管理学知识要熟记在心。
6.一定要尝试在淘宝网开网店:很多大学生在开网店,为什么电子商务专业的学生不开?开网店,不是指望能赚多少钱,而是通过一整套流程,让你明白电子商务的基础性流程,出现问题的解决方法,积累大量的经验。
7.要能说会写:很多学生朋友,大学三四年,基本没摸笔,这样是很不好的,网络营销有个很重要的方面:软文,因为网络的特性是:他见不到你,你见不到他,你们的沟通只能用文字和图像来表现,那么你怎么推广你的产品:只有靠笔。
8.要是有条件,尽量的学习开独立的商城:只有自己做商城,或者参与到商城的运作,才能让你切身的感受到:什么是域名,什么是FTP,什么是空间,如何去推广,怎么上货。
9.要掌握主流的网络营销推广方法:软文推广,搜索引擎优化推广,广告推广等等,都是电子商务专业的学生应该熟练掌握的,因为参加工作,电子商务专业的学生就要直接运用这些技能为企业公司服务。GJ
电子商务专业到底学的啥?中专学这个有前景吗?来分享下,对于中职生电子商务专业,学生应该要掌握的技能。(如内容引起不适或不赞同,自动忽略哈)仅仅是分享,无它!
一、电子商务学什么?
首先,你学习了电子商务,哪些课程是你的优势,电子商务学的课程大多跟计算机互联网相关,还有物流基础还有管理学的相应知识点,就从以下几个方面说说。
1.电子商务后台数据运营和分析。如果你是计算机知识与技术过硬,有着扎实的功底,那么对于男生而言这是个发展前景不错的岗位,慢慢往上很容易提升,并且自己也能够学习到很多的技术。
2.网页设计,网页美工与设计是电子商务专业必学的课程也是要学好电子商务专业的必备条件,不过设计这个方法给你了,要看你个人对于设计对于美的敏锐度怎么样,反正后天修行看个人了。
3.电子商务与物流,物流是电子商务得以正常的运行的基本保障,他们二者是不可分离的,所以你要是对于物流学的好,也可以从事相关的工种,比如:店铺物流的选择,对比,路线的规划啊
4.客服,在线客服也是一个基础的工种,这个是个基础的岗位,但是对于应届毕业生而言,可以接触到很多东西,了解电子商务的整个流程,知道电子商务是由何而来,怎么发展
5 运营及相关
二、先一谈谈在学习中要掌握的一些知识结构
随着互联网的发展,电子商务在这个时代中得到了非常蓬勃的发展。
电子商务是一个整体的系统流程,我们所熟知的电子商务公司里面有很多部门的整合起来才形成今天这样一个非常完整和流畅的模式!
你至少要了解电子商务有哪里内容?然后再根据这些内容,了解下其中的专业知识,确定一个点,然后有计划的去学习,不需要学的全面,把里面的某一项内容搞清楚了,精通了,你就OK了,就业也好,自己创业也好都有相应的本领!
1 电子商务技术基础---网站开发
这是电子商务非常核心的内容。对于学习者有着相对比较高的要求!要学些写代码、见网站架构、C#等内容!有一定数学基础或逻辑思维基础会比较好
2 电子商务运营、推广、方案编写
这是电子商务平台能否生存的重要根据,产品供应商有了一定要有好的供销渠道,同时如何卖出去,好的包装好的运营推广模式必不可少,文案的编写创意也是需要学习的。
3 电子商务--网店客服
这涉及到售前、售中、售后的一系列服务,及相关产品的咨询!
4 电子商务美工、网页制作
网页三剑客必须要熟练 *** 作并精通这些流程
PS、DW、Flash
毕业以后就业很广泛,你可以做美工(就是图片海报装修设计),店铺运营(这个目前需求比较多,而且薪资的话一般是根据个人实力,例如,你是给自己在网上开店的老板做的,一般是拿提成,按利润的百分比),跨境物流方面的专员。新/自媒体运营专员。这些都是比较大的方面,你也可以自己创业,总之就是前景还是可以。需求比真正的市场营销,物流管理专业大.电子商务专业主要是做什么的?1电子商务做什么
电子商务,说起来很简单,但是行内的人士都知道这是很大的一个领域。不能用一两句话就讲清楚。
首先电子商务的开展需要一个网络的平台(就是一个网站),有的直接借助像淘宝这样的第三方电商平台,有的自己构建一个商务平台,这样就需要有专门的网页美工、编辑、网络维护人员以及网站开发人员。
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value
Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O
等。
电子商务主要学什么?电子商务需要学习的东西很多,虽然说电子商务是虚拟的网络交易平台,可是电子商务对于专业知识的要求一点都不比现实交易的专业知识少。这样说吧现实交易该会的你都要会,不该会的你也要会,自己想想吧难不难?
说难也不难只要找到电子商务的发展规律就比较容易入手一些,下面是一些要掌握的专业知识:要全方面的掌握管理,经济,营销以及网络技术,还有各种网络法规等,这些都是属于基础性的课程,当然还需要学习企业的行政管理,另外还需要了解一些人力资源方面的知识,也需要学习心理以及公共关系,当然还需要了解一些基础的会计知识。
这还没完掌握以上的这些专业知识外,还要对所经营的产品有所了解,正所谓万影不离其宗,只有充分了解产品特点属性后才能有针对性的做好市场营销,还有网络运营的 *** 作以及文案与图片信息的处理。
最后电子商务是个小生态,工种工序繁多需要团队的配合,所以需要企业制定文化价值引导。正所谓:无规矩不成方圆嘛!所以要了解企业的文化价值,只有了解了企业的文化价值,参与了和维护了企业的文化价值,你才能与企业与电子商务一同成长。
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