电子商务推广方式有哪些，电子商务的发展现状分析

电子商务推广方式有哪些，电子商务的发展现状分析 (图片来自网络由于技术进步的不断发展，营销策略不断变化。

技术有责任提高全球人民的例外情况。

随着创新的增加，很明显客户期待更多，公司正在尽一切努力提升自身的运营能力。

因此，公司之间的竞争似乎以不可阻挡的速度上升。

那么营销人员如何跟上所有这些变化？提供的解决方案它有其共同的好处;人工智能。

人工智能（AI）已成为焦点。

使用人工智能软件的企业可以发现他们整个公司的生产力和增长率都会提高。

什么是人工智能？人工智能是将人类智能模拟到机器上。

简单来说，计算机系统被制造成与人类信息，行为，理解，言语甚至情绪非常相似。

这些机器能够做出决策并解决问题，以满足特定目标，就像人类一样。

你有没有和AI聊天机器人交谈过？列如您在网上浏览您打算购买的产品的时间，您可能找到了一个感兴趣的电子商务网站，并决定与客户服务联系。

当你开始聊天时，感觉好像你得到了自动回复，而且有些回复完全脱离了背景。

而你正在谈论的AI聊天机器人。

(图片来自网络那么当我说我们可以在电子商务营销中使用人工智能时，人工智能为营销提供的好处：1）个性化和买方角色。

目标是吸引客户并说服他们购买您的产品和服务。

但是，了解消费者的需求是一项具有挑战性的任务。

如果您能够了解客户的要求，偏好，喜欢和不喜欢，您可以向他们提供他们更感兴趣的产品。

目前，个性化仅通过使用“搜索历史”，“购买商品”或“网站导航”等信息进行维护。

这样一个简单的分析永远无法真实地告诉客户可能会考虑或决定很快购买。

对访问者的行为缺乏正确的了解是初创公司在网站上常犯的错误之一。

另一方面，客户参与可以带来一些有利的结果。

通过实时吸引客户，您可以更好地了解他们;你会知道他们在想什么，他们的价值观是什么，是什么激励他们或他们为之决定性购买。

该技术具有在个人层面深入了解客户的能力。

使您能够在合适的时间与合适的客户建立联系，为您提供全方位的客户视图，并改善您的预测电子商务营销策略。

(图片来自网络它是如何完成的：人工智能使用基于逻辑推理的算法。

分析数据的模式并从这些模式中学习;AI可以有效地响应特定任务。

例如，当访问者浏览网站时，AI将跟踪他们的行为和浏览数据。

借助这些数据，营销人员可以根据客户的兴趣和活动对客户进行分组。

在分组过程之后，营销人员可以提供建议，发送消息和通知，甚至提供与客户口味相关的产品。

这将带来非凡的个性化体验。

2）AI助手。

什么是虚拟助手？AI助手或者说AI’虚拟助手’是一个在理解和响应自然语言，响应命令和执行任务的程序。

如果您还不知道，虚拟助理可以回答访问者提出的例行查询。

它不仅可以节省您的时间，还可以在几秒钟内向买家提供实际信息。

如果买家及时得到问题的答案，那么他们最终会觉得你重视他们的时间并努力让他们满意。

虚拟助手已经在使用，例如Siri，Cortana或Alexa。

目前他们无法执行复杂的任务，但如果合并，他们就有能力表现出色。

以下是AI Virtual Assistant可以为您执行的任务：安排约会回复电子邮件查看天气预报告诉你新闻和报道制作待办事项清单创建短信和提醒管理日历创建购物清单寻找方向和附近的位置（酒店，餐馆等）回答所有类型的查询（一般会话，算术等）玩游戏请求搜索歌曲检查交通和航班状态控制智能家居设备(图片来自网络你知道，AI虚拟助手的好处很多：节省时间：只需简单地组合虚拟助手，您不仅可以节省您的时间，还可以获得更好的结果。

成本效益：无需雇用员工，您可以节省资金并增加利润。

减少员工戏剧：当然，职场戏剧很普遍。

有时候员工不能很好地相处，这会导致公司承受后果。

虚拟助手将删除所有此类问题。

3）通过人工智能加快客户服务。

电子商务营销就是满足您的客户，使他们成为潜在的买家。

消费者希望在个人层面感受到价值;但是，只有通过实时互动才能为客户创造价值。

与个别级别的数千名客户进行互动的可能性非常低。

为了帮助改善用户体验，企业甚至聘请移动应用程序开发公司来创建移动应用程序和渐进式Web应用程序，以利用用户交互和提高客户保留率。

值得庆幸的是，人工智能也为这一挑战提供了解决方案;’AI chatbots’提供更好，更快的客户服务。

人工智能聊天机器人可以以一种让他们参与的方式与人类互动，并为他们提供有价值的信息。

(图片来自网络以下是客户服务聊天机器人的好处：快速回答问题：让客户等待是最简单的销售方式。

通过实时聊天机器人，您可以在几秒钟内响应客户查询，从而让您的客户免于焦急的等待。

聊天机器人不需要休息或睡觉;这使您可以随时随地为您的消费者提供全天候的客户服务。

增加客户参与度：聊天机器人的设计类似于人性，因此每当客户尝试发起对话时，它都能够响应并继续对话。

减少工作量：Chatbots不仅能够在最短的时间内回答问题，而且还可以同时回答几个客户。

Chatbots记录了常见问题以及类似请求，以便他们可以为所有客户提供快速解决方案。

减少错误：我们都犯错误，当然，我们只是人类。

与人类不同，如果聊天机器人得到适当的指示，它可以为所有查询提供无错误的答案并减少出错的机会。

(图片来自网络4）成本效益和利润空间。

人工智能可以将客户服务成本降低30％。

瞻博网络估计，到2022年，公司每年将节省高达80亿美元的客户支持成本。

如果您使用AI聊天机器人进行客户服务，它将在最短的时间内回答80％的客户查询，并减少出错的可能性。

通过使用聊天机器人，您可以获得多种成本支出，其中一项是增加收入和降低成本。

那么聊天机器人如何降低成本呢？降低劳动力成本：为了提供客户服务，您必须经历漫长的雇佣员工并且一旦雇用关系成立;你必须提供他们的津贴。

假设机器人每月处理大约5000个查询，在这种情况下，与人工客服相比，每年节省的成本约为207000美元。

AI虚拟助手不仅可以节省您的时间;它也会为你节省金钱。

降低运营成本：Chatbots可以在几秒钟内快速回答客户查询并提供真实答案;这减少了来电，电子邮件，消息和社交媒体查询的数量，并降低了运营成本。

(图片来自网络5）更智能的广告，消息和通知。

人工智能是一种自学习程序，与环境的持续交互使其能够培养熟悉度。

类似地，当聊天机器人与各种人类查询，服务请求和不同类型的对话交互时，它从每次迭代中学习并自我调整以提供相关的解决方案。

现在假设客户提出AI无法响应的查询，在这种情况下，问题将传递给人工客服。

将会发生的是AI将从该迭代中学习，并且在下次询问该查询时，它将快速向客户提供解决方案。

AI的自学能力使其能够熟悉客户请求，对话，购买和导航;通过使用此数据，它可以在正确的时间将正确的广告，优惠，消息和通知定向到正确的客户。

(图片来自网络结论：人工智能在各个领域提供了许多好处，例如医疗保健，教育，金融，空间科学，娱乐甚至营销。

上面已经提到了如果在电子商务中使用AI，可以有效提供的前5大好处。

这一切都取决于您如何设计它以满足您的需求。

那么，您如何看待AI？你有什么想法？请在下面评论区说出您的观点。