拨打95311,接通后,会听到AI智能语音提示,然后直接说转人工,等待转接至人工客服即可。但人工服务时间只有周一至周日8:30-20:00,其它时间可能无法接通人工服务。
95311是中通快递的客服,中通快递是国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业。经营范围:国内快递、国际快递,从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务,国内货物运输代理,企业形象策划,市场营销策划,公关活动策划,企业管理咨询,商务信息咨询,供应链管理等。
中通的使命:用我们的产品,造就更多人的幸福(它包含三层含义:一是帮助更多的人创业就业,实现美好新生活;二是帮助客户成长,为客户削减成本,提升效益,创造价值;三是为社会解决问题,降低物流成本,实现从工厂到用户。
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