飞利浦这个品牌是哪个国家的

就家电产品而言，很多消费者在购买产品时非常注重质量问题。无论是线下还是线下购物，货比三家，看看各大电商网站上商品的差评，成为消费者决定是否购买一件商品的条件之一。这样判断一个产品的好坏，差评虽然不能完全决定一个产品、一个品牌的好坏，但很大程度上给消费者的心理带来了阻力。

2016年1月11日，在2016中国智能显示及创新应用产业大会暨CRC 2016彩电研究大会上，飞利浦“多通道辉煌技术”荣获2017年度创新技术大奖，55PUF7071/T3荣获彩电创新产品奖。CES2017以来，各大家电厂商均获奖，创维有机发光二极管获奖，TCL量子点获奖，激光影院长虹获奖，海信激光电视、ULED获奖...消费者面对网络炒作对这些品牌的认知，还在犹豫“还是把她的半张脸藏在她的吉他后面不让我们看见”。其实消费者并不在乎哪个获奖多，他们更关心的是购买产品的质量安全和售后服务的态度。

但是面对每年消协收到的投诉，家电企业的奖项却很尴尬，新技术并没有让企业的质量监管和售后服务大放异彩。

据了解，2016年第三季度，全国消协组织受理商品投诉89916件，其中家用电子电器29720件，占商品投诉总量的33.05%，居商品投诉首位。由于家用电子电器数量多，使用频繁，投诉量一直位居前列。

2017年初，天津市消协发布2016年投诉分析，家用电子电器类投诉仍是重灾区。家电消费基数大，投诉占比大。此类消费者投诉主要集中在厂家无法提供配件，导致维修期延长，影响消费者正常使用；有的送货上门的家电质量差，退货时服务衔接脱节；家用电器出现问题导致消费者财产损失。事实上，家电投诉重灾区已经成为常态。

据报道，飞利浦电视在国内市场由TPV运营。2005年，飞利浦的代工工厂被TPV收购，2008年，飞利浦的全球个人电脑显示器业务被TPV接管。2010年，飞利浦再次找到TPV，表示愿意出售飞利浦在中国的电视业务，最终于2011年授权TPV在中国运营电视业务。业内人士认为，这表明飞利浦已经淡出了全球的电视业务。飞利浦这个最后的“欧洲贵族”，在中国的电视业务已经进入倒计时，即将转型为一个正宗的中国品牌。据了解，冠捷科技原是中国台湾省的代工企业，后被长城收购。与TCL、创维、康佳、三星等国内外彩电企业相比，在质量管理、产品研发、核心技术等方面存在较大差距。业内人士表示，飞利浦电视没有自己的生产工厂，很大程度上无法监控生产经营质量，产品质量出现问题的概率变大。

从JD.COM商城飞利浦自营店了解到，部分用户对飞利浦电视表示不满，现将部分投诉列举如下，供消费者参考。

这位JD.COM黄金会员说，这台飞利浦电视经常连不上网络，维修人员上门只会说“网络不好”。网友称电视左上角漏光，客服回应“我们所有的机器都会这样，建议买别的品牌。”

JD.COM·戴蒙德成员说，JD.COM经历了八年来最糟糕的经历。1月2日，飞利浦电视到货后，他致电400官方客服预约上门安装。知道7号没人上门，官方售后和当地客服互相推脱，然后给了网友一个安装人员的电话。对方说:“也不是我的责任。”该网友表示“花钱还是让我恶心。”

“它只是一块垃圾。第一次发货有裂缝，第二次发货也是一样，第二次卖完完全没关系。”

飞利浦的解释是:为了防止产品内部元件热胀冷缩，电视机的边框会有一些缝隙。那么其他品牌是如何解决热胀冷缩的呢？它们都在边界留下缺口吗？

用户表示“做工太差，电视四角缝隙没有平时大。”

“做工粗糙，指示标签上翘，底部接缝粗糙，做工参差不齐，底部螺丝错位安装底座。做工太粗糙，不知道内在质量如何。希望没什么问题。”飞利浦的电视旗舰店表示:飞利浦与TPV集团强强联合，品牌管理和质量管理仍由飞利浦负责，TPV负责生产，仍执行飞利浦标准。

该用户表示，当送货工人打开包装时，他移除了钉有钉子的一端，导致钉子切到了屏幕。

网友纷纷表示“果断回归”。中消协还提醒消费者，运营商应确保电视屏幕在交付、安装和调试过程中不受损坏。消费者在收到产品时应确认电视屏幕是否完好，发现损坏时拒绝签收。

“电视作品一般，塑料感很强。不能插3.5mm音频线，不能接原声，配置太多。”

用户对飞利浦回应“国家规定范围内电视差距较大”表示不满。其他品牌产品中，除了做工不合格的次品，没有因为“热胀冷缩”而故意留下的边框缝隙。

“购买前客服说屏幕没有亮点。到货后，屏幕上出现了五个亮点。客服直接说运气不好买了次品。”网友说智能电视的应用商店里的应用一个都找不到。“购买前飞利浦客服说可以安装，到货后又说国家政策不能安装，应用推荐的充电程序智能安装。”称之为骗子公司。

“我没有叫安装人员来安装。我从没联系过我们。最后只能请宽带安装师傅帮我安装了。服务太差了。”

下面这位网友说，电视到货后，连续打了几天电话都没人安装。安装人员将模糊的电视图像归因于“大屏幕”这个理由似乎很难说服公众。屏幕大并不是电视节目图像模糊的原因。这位网友上传的图片显示，电视图像中人物清晰，图像模糊。

“送货很快，但是安装服务太差了。安装工甚至比皇帝还厉害。他推了又推，离得远了就不想干了。下雨的时候他不想做，所以很后悔。”

“以前听别人说飞利浦售后垃圾，我不相信。这一次，我学会了。安装程序需要多次调用提醒。电视挂在墙上就走了。安装人员说他很忙。"

网友说:“叫智能八核电视。一张图片每半天播放一帧。不应该叫电视，应该叫人像。我以为是宽带，但另一台电视流畅地播放了同样的节目……”他说，“飞利浦应该改名慢力普。”

“安装工太差了，忽悠了三天。幸运的是，JD.COM的客服帮助解决了这个问题。安装人员上门时态度恶劣，差点让家里老人心脏病发作。”

目前国内还没有明确的家用LED液晶电视漏光标准。2007年1月1日实施的《数字电视液晶显示通用规范》明确规定，全黑屏情况下，液晶电视的漏光量必须≤4cd/㎡。漏光主要发生在液晶电视或液晶显示器上，这意味着当液晶显示器显示黑色图像时，屏幕周围会有更多的漏光，使屏幕的外围看起来比中心更亮。漏光是液晶电视成像原理造成的固有缺陷。由于漏光的存在，显示的黑色图像不黑，导致对比度降低，亮度均匀性差，图像层次感模糊，清晰度降低，图像质量差。

据了解，飞利浦电视现在在JD.COM商城宣称“来自欧洲”、“百年品牌、安全之选”、“飞利浦销售网点覆盖全球98%”。此前有媒体报道称，现在是真正的国货，由TPV代工制造的飞利浦电视，已经不是“来自欧洲”了。

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