信用是大多数人想不通的,因为大多数人是诚实的。所谓买卖,买卖,没钱就别买。
为什么是信用?无非是人情问题。我遇到过以下几种情况:一种是赊账的人不多,不赊账的又出现了。接触了几次,就不熟了。付款结束,我说钱不够了。我会在几天内把它给你。这是两天后的好多天,有的连联系电话都没有。如果你有电话,你会在两天后要求付款。你怕客户会失去一个长期客户,你会觉得等别人来了你就来了。这类客户所欠债务的金额一般不大,但设立账户的难度不亚于大额债务。一拖再拖,就会崩溃,会觉得钱不多,自动放弃。
还有一个做生意有一定实力的老板,经常拿茶叶当礼物走来走去。来店里几次后,他会提出要多用茶,先拿着,然后一起结账。这样的老板外表光鲜亮丽,也能看出他确实有生意,经营正常。有时候老板没时间会让下属去拿,也可能是送礼的对象去拿。小镇,谈起来,要么是亲戚,要么是熟人,不想失去大客户,只好让他们先走。但由于种种原因,很多老板濒临破产,负债累累。这个时候,收账比登天还难。这些客户很多都跑路了,那些违法被绳之以法的,都会变成坏账。即使这些破产的老板中有一部分还能联系上,他们要么拖延,要么干脆拖欠债务。你追不起债,起诉和闲扯只能越拖越久。还有一些老板的生意在发展,越来越好。他们不缺钱,但宁愿投资或花大钱,也不愿意算账。跟他要账就像割他的肉。这种客户还能追过来,但是挺让人心寒和痛苦的。
第三种客户是事业单位,都说单位的钱好赚。但自从控制三公消费后,这类客户逐渐减少。他们一般不会拒绝记账。谁能想到一个单位领导会违约?而且和公家也不是那么好对付的。他们生来就有很高的姿态。他们买一百块钱的时候恨不得50就从你身边走开。当他们来的时候,你要好好对待他们。尤其有些人喝酒的时候会给朋友打电话。走的时候就趁着酒劲再弄点,也不好意思追着要。他们经常要吃哑巴亏。关键是结账没那么顺畅。如果量少的话,就再多说一点吧。金额太多的话,公司就很难结算,很难。
最后一个真的有点鄙视,有点对。你把权利用到了极致,一分钱都不会花。我一直想让别人帮我算账,但是别人可能不是真的想给他算账,所以各种事情我都推掉了。作为赊账方,我左右为难。基本上这种情况都能挺过来,但是其中的艰辛和内心的煎熬是无法形容的。
碰到信誉好的客户,主动结账,感激之情溢于言表,恨不得磕头鞠躬表示感谢。
有人说你不赊账,贴个不赊账的牌子。牌子早就挂了,失信客户也上了黑名单。这也被认为是智慧的增长。而且坏账还是坏账。为了那几个可怜的老实人客户,也为了那抹不去的脸,我们决定区别对待。但是,在不断增加的新客户中,仍然会有不可信的客户。嘿!谁的脸不是脸?谁有前后眼?
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