加盟屈臣氏多少钱啊

加盟屈臣氏多少钱啊,第1张

屈臣氏加盟费多少(屈臣氏实体店怎么加盟)

年轻人正在抛弃屈臣氏,这不是危言耸听。你记得你有多久没去屈臣氏了吗?你还记得吗?说实话,几年前屈臣氏的知名度和今天形成了鲜明的对比。屈臣氏一直是美妆店的老大,但近年来却被嘲笑为“蒙眼走路”。终于,像喜茶一样排着长队结账的屈臣氏,现在顾客都散了。屈臣氏为什么会面临这样的困境?它将如何走出困境?

过去的领先企业

说到美容店,人们首先想到的是屈臣氏。曾经的龙头企业屈臣氏在全国各大商场开店。屈臣氏是如何成为美容店龙头企业的?

说到这,当然要先介绍屈臣氏。屈臣氏是百年企业。是长江和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团旗下品牌,主打保健美容。也是中国知名的国际保健美容零售商。1989年,它在中国开设了第一家商店。那时候中国的美容店很少,更别说美容店了。况且当时香港的东西在内地很受欢迎,所以刚到这里的屈臣氏立刻受到了大家的追捧。到2005年,内地已有100家门店,随后屈臣氏进入快速发展之路。随后的6年,1000家门店,而现在,中国内地的门店已经多达4000家,分布在全国近500个城市。

值得一提的是,大家都知道导购吧?你知道导购系统在中国是从哪开始的吗?是屈臣氏。早期大家对这些各种各样的美妆产品都不太了解。这时候导购员的出现可以让顾客买到适合自己的产品,让顾客满意度上去了,好感度的上升也让屈臣氏在这个领域的名声越来越响。

就像现在的海底捞,就是一个商场的招牌。有多少人进商场吃海底捞,就像有多少人进屈臣氏买美妆一样。夸张一点,只要这个商场有屈臣氏,那这个商场就不怕没人流量。而且屈臣氏当时也有很多爆品,比如纳豆锁水精天丝面膜,李梅BB霜等等。那为什么传统零售龙头混到现在?

那是2016年的。其实屈臣氏也很厉害。从1989年进入内地到2015年,业绩从未下降。2016年首次下降。当时,屈臣氏在全球拥有13331家门店,较2015年增长8%。但其在中国的营收约为209亿港元,较2015年微跌4%,但他们也会考虑当地货币的贬值或升值,因此最终收入增长了2%。然后大家都很好奇。那为什么屈臣氏业绩下滑?2016年,中国大陆共有2929家门店,较2015年的2483家门店增长18%,但同比门店收入下降10.1%。其实最重要的不是营业额,而是利润。根据财报显示的EBITDA(税前利润、利息、折旧和摊销),下降了4.21%。

虽然屈臣氏全球市场EBITDA在2017年后成为正增长率,但在中国市场却出现了一个奇怪的现象,只有收入增加但利润没有增加,EBITDA增长率甚至有所下降,从未超过2015年的利润水平。尤其是2020年,受疫情影响,零售业受到重创,屈臣氏尤其依赖线下门店销售。因此,虽然屈臣氏的EBITDA在全球范围内有所增长,但在中国EBITDA仍处于下降趋势,这很尴尬。直到去年2021年,屈臣氏在中国内地市场的EBITDA才高达60%,而这次却远没有疫情前的水平。

其实零售业有一个特别重要的指标——同店销售额,从2015年开始已经连续5年负增长。那么,为什么会出现这种情况呢?然后不得不说他们给他们带来了口碑导购。对于线下美妆店来说,最重要的是服务,所以导购在门店销售中的作用非常重要。

近年来,屈臣氏的导购被消费者吐槽。现代年轻人的个性很强,有些人有社交恐惧症。屈臣氏过分热情的一对一导购服务,让消费者感受到实时监控。个人服务让顾客购物感觉不舒服。只是他们只是单纯的为客户选择合适的产品,也许没有那么多非议,但问题就出在这里。屈臣氏导购的出发点不是这个。导购考虑的是提成,因为屈臣氏规定完成一定指标才能拿提成。这种模式其实广泛出现在销售领域,这是可以理解的。但是屈臣氏的导购走了极端,甚至让人感到厌烦。他们进店后一直在向顾客推销高毛利的产品,不管顾客是否需要,甚至在顾客明确拒绝后,导购员还是会推销。这种行为其实让客户很不满意。

你说,你会第二次再进这样的店吗?有些缺乏主见的顾客,可能一次购买就买了指南推荐的产品,但是这一次之后会不会进行第二次购买呢?而且这样的导购模式让导购变得势利,对待有钱人和普通消费者有两种态度。这样的 *** 作让很多顾客觉得不开心,长期以来人越来越少也是可以理解的。所以屈臣氏赚钱效应越来越差是必然的。所以,如果你想快速稳定的增长,这些“神奇”的 *** 作是不可接受的。

电商红利未吃,“议价能力”大不如前。

财报显示,短短16到19年,屈臣氏门店数量接近4000家,扩张速度如此之快,基本上一天就有一家屈臣氏新店。虽然最近两年扩张速度略有放缓,但相比其他很多品牌店还是很快的。屈臣氏老店生意不景气,于是把目光转向扩大规模。这几年,屈臣氏随处可见,很多商场都能看到。事实上,疯狂的新店扩张速度已经暴露了商业模式的问题。想通过门店数量创造规模效应,从而实现营销增长,但屈臣氏完美避开了电商红利的最佳时机。在业绩停滞的重要阶段,恰好迎来了中国化妆品行业的电商发展期。

说到电子商务,大家一定不陌生。无论是从事电子商务的人,还是享受网购便利的人,都对电子商务带来的购物外观变化有着直观的感受。在2000年,购买化妆品时,他们往往选择去百货公司柜台或大型超市。当时屈臣氏作为化妆品专卖店品牌,在大家看来价格更便宜,服务更专业。所以对于很多人来说,在记忆中,屈臣氏几乎是作为一个美容启蒙存在的。如今,随着电子商务的蓬勃发展,人们有很多选择购买化妆品。大型超市和百货商场占据的化妆品市场份额越来越低,电商占主导地位,已经占据了中国化妆品市场的最大份额。代购或者官网、直播间都能买到价格公道的产品,导购员的说服力远不如电商主播亲自试色,屈臣氏早已淡出个性潮流圈。

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