投诉移动向哪里投诉

投诉移动向哪里投诉,第1张

投诉10086最狠的办法 投诉移动最有效的投诉?办法和途径

建议您出现任何问题后,先向电信运营商投诉(中国移动:10086;中国铁通:10050;中国联通:10010;中国电信:10000。)如果向运营商投诉失败,就轮到我们人民工信部了!

我遇到过几个有问题要投诉的网友,但是他们还是对通信运营商抱有一些幻想,总以为通信运营商会解决。如果是一些小问题,还可以,但是如果是大问题,最好放弃。通信运营商不可能帮你解决。每次打电话,接线员总会告诉你:“我帮你解决你的问题。目前已经在后台转相关部门,有结果我会第一时间联系你。请耐心等待。”

所以请不要对这些运营商抱有任何幻想。如果你真的觉得对不起他们,想给他们最后一次机会,你可以这样做:打客服电话,直接去人工服务(最好是投诉建议台),然后直接对接线员说:“请你转告你的领导,如果我的问题到今天下午什么时候还解决不了,我就直接去工信部投诉。”

一般来说,他们会立即联系你,但如果联系你后,你仍然不满意处理结果,那么,对不起。不是我们不给运营商机会,而是他们不去争取。你可以直接对客服人员说:“谢谢,我知道了。我会向工信部投诉。”

Ps:请尽量善待客服运营人员,请给他们一个满意的好评价。我们抱怨的是运营商,而不是运营商。其实他们的工作很辛苦,工资低得可怜,还得和客户的满意度挂钩,所以请不要再为难他们了。

工信部投诉网站:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp(如果这个网站打不开,是你的运营商屏蔽了。解决方案:使用代理ip或vpn)

工信部投诉电话:010-12300总局分局,您的本地区号是12300。

最有效的投诉方式和手段。

我会打10080(不是10086)中国移动集团总部投诉。

然后登录互联网信息服务投诉平台-携号转网投诉https://ts.isc.org.cn/.//If您需要携号转网,添加这一步。

同时,登录工信部电信用户投诉受理中心或拨打010-12300向https://dxss.miit.gov.cn/.//This进行投诉是一项神奇的技能,此投诉后99%的问题都能得到解决。

如果工信部解决不了,我就打12315消协投诉。

一般投诉:

第一步:

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”进入人工坐席。

PS: 10086的服务态度超级好~,会详细问你问题,一般问题都能及时处理。

如有10086投诉解决不了的问题,可拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈。

第二步:

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言模式,听到“哔”声后可留言投诉;

(2)按“2”短信自助模式,您将收到一条“10080”发送的短信。点击链接后,可以通过打开的页面自行填写表格,提交投诉进行反映;

(3)按“9”直接连接手动专用座椅。

注:除上述方式外,还可通过发送邮件至10080邮箱((10080@139.com)或登陆中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。

PS: 10080是中国移动的服务质量监督热线,起到投诉升级的监督作用。

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原文地址: http://outofmemory.cn/bake/4803837.html

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