非语言沟通包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等进行沟通。非语言沟通指的是使用除语言符号以外的各种符号系统来传递信息、沟通思想、交流感情等等,非语言沟通和语言沟通之间存在着明显的区别。
非语言沟通的分类:
非语言沟通一般分为:标志语言、动作语言、物体语言,具有无意识性、情境性、可信性、个性化等特征。
使用非言语沟通可以用来重复言语所表达的意思或者加深印象,也可以使语言表达得更准确、有力、生动、具体。
非言语沟通可以起到代替语言符号表达意思的作用,有时候某人即使没有说话,也可以从非言语符号上看出他的想法。
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