微信是发明的?

关注|最花哨的正能量微信官方账号昨天，腾讯主要创始人兼CEO马现身清华管理全球论坛。我和刚刚获得“2016中国经济学奖”的钱颖一，就创新创业、企业管理和我自己的成长经历进行了一场精彩的对话。

2016年10月22日朋友圈

钱颖一:今天这里的每个人都在使用你们公司的产品，这是苹果和IBM都做不到的。可见你的影响力是非常大的。

微信一开始其实也是邮件，但是速度快得让你以为不是。

马:几年前，新浪微博起来后，开始从社交媒体向社交网络转移。当时听说学校里有个微博可以进行课间交流，这对我们来说是一个很大的危机。它开始撒网了，第一反应是我们也要微博。但是很难。同样的产品是没有办法打败对手的。你只能通过找到完全不同的产品来解决这个问题。就这样，微信诞生了。是纯手机的移动通信。那时候QQ负担很重。要解决PC的问题，也要解决移动终端的问题。几个内部团队在开发，谁先解决问题谁就赢了。

钱颖一:三个队合作的时候，基本上是同时出发的，最后一个队赢了。后来有没有合并三个团队？

马:这涉及到我们内部组织架构的问题。原来集团有几个不同平台的移动产品，包括QQ和我们无线部门，当时是分开的。然而，这种先天结构是不合理的。后来我们很快就把分散在不同部门的传统手机和PC产品整合到一个部门。

另一个是我们的QQ邮箱团队。我们很早就接触了手机邮箱，用的是黑莓手机，刚开始只分发给高管。后来我们想，能不能在QQ邮箱里开发一个软件，让每个员工都能方便地使用手机邮箱。于是有了一个开发手机邮箱的小团队。好在有了这个布局，最后微信出来了，是这个团队做的。是第一个把手机上的邮箱和客户端改成微信的。微信一开始是一个快速的短邮件，但是它太快了，你以为它不是邮件。

钱颖一:我以前不太明白，但现在明白了。微信和QQ的一个很大的区别是，微信不仅被大众使用，也被精英和高管使用。你做QQ邮箱的时候，考虑的是高管的习惯。

马:主要问题是用户数据刚出来的时候上不去。大家都觉得这是一个简单的QQ。真正的开始是声音。按下它说话，录音就出来了。这是国外同类产品不具备的功能，包括WhatsApp都不具备或者隐藏很深的功能。我发现这个功能后，很快就火了起来。让很多不习惯在手机上打字的高管变成了微信用户。

还有就是与手机通讯录的整合，以及QQ用户数据的导入。一看到通讯录好友安装了微信，你就赶紧安装，这就是社交链的能量。

一个跨界创业者。

钱颖一:这个领域发展很快。你在学习的时候在计算机课程中学到了什么，对以后很有帮助？

马:大学学习还是一个基础，对以后的成长很重要。但更多的还是要看课外爱好。比如当时机房有电脑病毒。它是哪种病毒？它的机制是什么？我们有兴趣研究它，解剖病毒样本，然后了解它们。

这些不是要求你在课堂上学习的内容。另外学校老师也会找一些项目做，有的可能会和外面的企业合作。这是一个很好的锻炼机会。如果你把这些项目从头到尾做完，你就全方位锻炼了自己的能力，对未来有无限的价值。它超越了你在课本上学到的东西。

钱颖一:你在学习期间对未来的职业有什么计划？事情发生在1989年到1993年。

马:深圳是改革开放的窗口。我们看到别人很早就创业了。这里的创业氛围比较浓厚，比其他城市要早。

到时候哥哥们会做一些软件给我们看，我很感兴趣。我会观察这个项目的收益、需求和实现情况。在这个过程中，我感觉自己到底该不该创业。现实还是很残酷的。一个偶然的机会，我进入了传呼机行业。众所周知，QQ是最早做网络传呼机的。

《马的管理秘籍》:善用各自的长处。

钱颖一:你开始是一名程序员，后来成为一名企业家、企业家、经理和领导者。这个过程有一个相当大的飞跃。你的个人领导力和风格是如何形成的？

马:我是一个典型的年轻程序员。本来我也没想过自己会开公司，会领导谁。更重要的是，我想做一个产品供很多人使用。第一步是生存。如何以我的技术先活下来是最难的。首先你要想好第一年的工资。你可以省吃俭用，也可以用之前的积蓄。但是创始人投入的钱还能赚回来吗？这是最基本的东西。

我擅长产品，我知道自己想要什么，怎么实现，我有一个很好的想法。

钱颖一:别人的领导力是看得见的，你看不见，但你其实把创始人和下面的团队结合得很好。

马:关键是利用好他们各自的长处。公司里有时候会有纠纷。我们会听取每个人的想法，然后尽量平衡他们的意见。

“马哈拉诺比斯指导法”:说服人我有办法。

钱颖一:如何平衡？

马:有很多矛盾。往往发展不好的时候，矛盾多了，大家的看法也会不一样。说服人们我认为我有另一种方法。我主要是听你的，然后我引导大家让他觉得这个想法是他的。

后来腾讯的风格也是这样。它更加民主和多元化，让不同的声音出来。我觉得这是好事。

告诫年轻创业者:想得小一点，专注解决一个痛点。

钱颖一:近年来，国内的创业，尤其是年轻人的创新创业，是一个高潮。你是上一次创业潮中的幸运儿，也是现在年轻人的偶像。如何评价这两个创业时代？你对现在的创业者有什么建议？

马:我觉得现在创业的条件比我们那个时代好多了。我们需要资金，资金，环境，人才。现在这些大的互联网公司都在云平台上搭建生态平台，创业的门槛其实在降低，这是一件非常好的事情。当然门槛更低了，创业竞争更激烈了，比我们上一年更激烈了。有利也有弊。总的来说还是比我们当年的环境好。

钱颖一:在这个竞争更加激烈的环境中，什么样的思维模式能让企业家脱颖而出？

马:第一，要着力解决一个痛点。我每周都会收到一些信，说我可以帮助你实现一些目标。在我看来，他想得太多了。我的建议是:你想变小，解决一个问题。比如可以用手机解决停车问题，找停车位吗？或者其他小问题，比如出勤，学校作业等。

给创业者的建议:注意跨界。

马:第二，要注意跨界。跨界很重要。现在说互联网+，更多的会说各行各业的初创企业如何与互联网跨界。

未来的创新包括未来很多传统业务的转型，往往是跨界的，这个行业是会变的，不是一成不变的。如果能抓住机会，是创业的好方向。

微信之后，下一个影响世界的创新是什么？

马:我现在不知道，但我认为每一次大的变化都伴随着终端的变化。PC到了手机，其实是因为智能手机起来了，所有的生态都不一样了。未来比如眼镜VR，AR。如果这样的终端越来越普及，新的场景变化会导致上门服务发生很大的变化。我觉得AR是一个非常好的新终端，有未来的增长。但是也会带来很多问题。

钱颖一:从我们的成长经历到腾讯的发展，很多细节都给了我们启发。再过一周你就45岁了。我们提前祝贺你。在这样一个节点上，今年再次成为亚洲市值最高的公司，这也是中国人的骄傲。回顾45年的人生，你有什么感触吗？

马:我们还在路上，我们还在向前冲。这是一个过程，我们很幸运能够在中国快速发展的时候做一些事情。

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