导语:为保证旅客安全,铁路部门会根据实际情况停运部分列车。这种情况下,乘客已经买的票就不能用了。最近,一些边肖的朋友想知道,火车停下来时会自动退票吗?火车停了会自动退钱吗?让我们对边肖做一个介绍,并耐心地阅读它。
火车停了会自动退票吗?
列车关闭
不会自动退款,只有自己办理退款手续后才能退款。已购买停运列车车票的旅客,可自出票日起30日内(含当日)在全国任何车站登录12306网站、手机客户端或退票窗口办理。(如已打印报销凭证,请交给车站窗口工作人员),各渠道均免退票费。
01不要急着去车站退票。
列车停运初期,旅客集中退票,车站售票厅客流量大,候车时间长。
铁路部门规定,列车停运后,自出票日起30日内(含当日)可办理退票手续。
所以我们建议大家不必急着去车站办理退票,以免浪费不必要的时间。
火车
02优先考虑网上退款。
12306官网和手机客户端的“我的票”可以显示12306账号的所有旅行票信息。
自己在网上购买的电子客票,在人工售票窗口购买的电子客票,以及代他人购买的电子客票,都会自动在线同步。
以铁路12306手机客户端为例。旅客根据提示注册用户并完成人脸验证后,可选择“订单-我的机票”,选择相应的订单信息在线办理退票。
其中,现金支付购买的电子客票,在网上退票成功后180天内,在任意车站人工窗口办理退票,已取出有报销凭证的电子客票。
180天内,持购票凭证原件和报销凭证,将报销凭证交回任一车站人工窗口,即可完成退票。电子购买的退款将退回到原帐户。
对于现金购买,车站将返还可退还的现金。购买联程票和往返票的车次之一停运退票时,必须在人工窗口办理退票。如果购买的联程票和往返票中有一张停运,需要退票联程票(返程票),必须在联程票(返程票)开始前办理。同时将停运列车和联程车票(返程票)带到车站退票窗口办理,不收取退票费。
03认准12306官方抢票软件。
在网上购票时,提醒您认准12306官方网站或手机客户端。
不要通过第三方代购网站和手机客户端购票。非官方购票软件可能导致无法在线办理退票或收取退票费,造成不必要的损失。
乘火车
网上购买火车票的方法
1.用户注册
网上买票,先登录火车票在官网订票。网上购票的人可以查询12306张以上的车票,但购票前必须向用户注册。填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份z类型、身份z号、电话号码、邮箱等基本信息。按照页面上的提示一个一个来。提交信息表后,系统提示市民登录邮箱完成12306注册激活。
2.开始订票
激活后即可登录12306官网购票。登录该网站时,可以直接输入用户名和密码,输入“我的12306”。预订信息立即出现在页面上。在官网在线预订火车票后,市民可以开始选择始发站、最终到达站、出发日期等选项。查询完成后,点击自己想买的票,然后系统会要求市民再次输入姓名、身份z号、电话等信息。官网订票认可的证件有身份z、港澳居民来往大陆通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。以上步骤完成后,系统会提示您确认订单。订单确认后,订票页面提示需要在45分钟内在线支付,否则视为自动放弃。最后选择相应的网银或银联在线完成支付。
3.预订完成。
铁路电子客票购买成功后,铁路部门会将相关提示信息通过邮件或短信发送给购票人。有的城市可以用二代身份z直接进站,有的城市需要去取票窗口取票。
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