移动如何取消订购的业务

取消订购业务的方式有三种：第一种方式是使用【中国移动】的微信公众号，在微信搜索中找到【中国移动】，点击【我的服务】找到【个人主页】，打开【全部】，找到【已订业务】，点击【可退业务】，找到自己想要取消的业务，点击【退订】即可；第二种方法是打电话取消，拨打【10086】，找到人工服务让客服帮忙取消；第三种方法是可以直接去营业厅办理取消订购业务

移动业务办理什么时候生效？：

一般是当月办理当月生效。以中国移动“流量小时套餐”为例，订购后立即生效：订购后立即生效，费用一次性收取；套餐所含流量不可共享、不可结转；套餐可重复订购，同时订购多个套餐时叠加生效，每个套餐独立核算起止时间，同时生效的套餐个数不超过10个。

移动在个人不知情时更改了套餐怎么办？：

解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按0接入人工坐席。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：按1语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；按9直接接通人工专席。