SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写,即标准作业程序,就是将某一事件的标准 *** 作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。
SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述。同时,SOP又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关于控制点如何来规范的程序。
SOP是一种作业程序。标准作业指导。SOP是一种 *** 作层面的程序,是实实在在的,具体可 *** 作的,不是理念层次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准,SOP是属于三级文件,即作业性文件。
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