母婴护理人员要不断提升服务质量,除了提升自身综合业务能力,自觉抵制行业及外界不良影响,关键的是要提升自身的文化素质。信誉就是生命。对母婴护理工作来说,信誉来自母婴护理人员的一言一行、一举一动、仪容仪表、服务程度和服务态度等方面。母婴护理人员的主要工作就是为客户提供舒适、便捷、安全、卫生、完善的服务,大限度地满足客户的需求。
中级育婴师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)连续从事本职业工作7年以上。
高级育婴师(具备以下条件之一)
(1)取得本职业中级资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书
(2)取得高级技工学校,以高级技能为养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业z书。
(3)取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生,连续从事本职业工作2年以上。
作为一名母婴护理人员,如果在工作上不讲职业道,不仅难以胜任本职工作,还会损害社会风气。因些要护理人员的积业道德水平如何,从某种意义上说,体现着城市每个服务企业,一段历史时期的精神风貌和道德水准。作为一名职业的高级母婴护理师,必须具有追求完美的服务精神,将顾客的心理感知作为服务的标准,给顾客大限度的方便就是好的服务。要树立为客户服务的思想,在服务过程中要有服务意识、客户意识、质量意识意识。服务意识体现在必须严格按照企业有关规定履行岗位职责。
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