美容师其实可以在这几个方面跟客户聊天:1.八卦、时政新闻;2.美容保养知识;3.家庭与生活等。在聊天的时候,与顾客聊一些关于保养方面的专业知识,同时将顾客日常保养中的问题解决掉,相信以后这位顾客就是你的忠实粉丝了。
1.八卦、时政新闻
女人天生爱八卦,这一点在任何时候任何地点都无法改变,因此在女人聚堆的地方,八卦是最多的,张家长刘家短,不知不觉中聊到一个下午过去。做美容的时候闲着会让人感到很难受,不如说点八卦来提提神,所以娱乐八卦、美食、电视剧、周围发生的事情都可能作为打发时间的话题,而这些话题最大的好处是不会惹顾客厌恶,美容师也可以加入聊天的行列,不用担心顾客下次不来了。
2.美容保养知识
经常去美容院是一方面,自己在家里保养也是另一方面,自己美容保养花费要比在美容院少很多,虽然效果不大但是很多顾客也是愿意的,所以在聊天的时候,与顾客聊一些关于保养方面的专业知识,同时将顾客日常保养中的问题解决掉,相信以后这位顾客就是你的忠实粉丝了。
3.家庭与生活
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