优秀店长的所具备的能力有这些:决策能力、组织能力和超高的执行力;工作中有计划性和条理性;对市场和商圈有较强的洞察力和超高的判断力;有妥善处理突发事件的能力等。
第一,具备决策能力、组织能力和超高的执行力。
一个店长的身份是店面的运营者、负责人、家长等等,身份多面,还需面面俱到;店长还要面对公司管理人员、老板、员工、顾客、邻居、相关部门单位。所以店长需要有决策能力、组织能力同时要有超高的执行力,只有这样店长两个字算是立起来了。
第二,工作中要有计划性和条理性。
店长的日常工作很多,很琐碎,如果没有计划条理,工作就会是一团乱麻,这样员工就会一团乱麻,店面就会一团乱麻。店长要有一个店面年度、半年、季度、月度、周、日的计划性,使工作具有条理性,每天都应该认真总结:并对次日的工作进行合理安排,这里包括了运营、数据、管理、人员、培训等等方方面面的东西。
第三,对市场和商圈有较强的洞察力和超高的判断力。
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