商业闭环是什么意思？

摘要：商业闭环模式是围绕着顾客一系列关联性的消费需求，逐一提供相应的产品满足顾客消费需求的商业模式，该模式以用户为核心，优势是提升用户体验，深度绑定用户。

商业闭环是什么意思？一般闭环管理需要哪几个步骤，都有什么特点？

商业闭环模式是围绕着顾客一系列关联性消费需求，逐一提供相应的产品予以满足的商业模式。闭环模式简单点说，就是“一站式”服务；所以全产业链模式和闭环模式有着很大的区别；全产业链模式是以产品为核心，上中下游通吃的一条龙，是纵向的；它的优势是提升经营效率、全程掌控产品品质。而闭环模式却是以用户为核心，将密切关联的一系列消费需求一站式解决，是横向的；它的优势是提升用户体验，深度绑定用户。

一般闭环管理主要有四个阶段，分别为八个步骤：

1、分析现状，找出存在问题。

2、找出并分析产生问题的各种影响因素（原因）可能性。

3、找出各种原因中的最关键因素。

4、针对主要影响因素，制订措施，提出改进活动计划。

5、执行所制订的计划和措施。