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本文导读目录:
1、为什么你就是原动力?
2、为什么你一直都很平凡?
3、“为什么你”和“你为什么”在用法上有什么区别?
4、为什么你是独一无二的?
5、为什么你那么可爱
为什么你就是原动力?当今社会,诱惑太多,你的下属很容易对工作失去兴趣,失去热情,造成工作效率降低;这时,你必须想办法激起他的干劲,否则长此以往,企业不垮台才怪!
员工不好好表现的原因,主要在缺乏适当的激励。对领导者而言,激励即使不是一种口头禅,也往往由于误解激励而采用了无效的方式。
领导者不了解激励的真义,没有花时间深人探讨激励的本质,那么嘴巴上说说,却缺乏真正的有效措施。这种空口说白话的激励,实际上不能激励员工好好地表现。
有些人认为刺激、鼓舞或开一些空头支票来描述未来的远景,便等于激励。有些人以为诚恳或坦诚就是激励,于是把这些与激励有关的东西当做激励看待,结果也没有适当的激励。更有些人用施压力来激励,短暂地提高绩效,使自以为得计。
当然,也有些人知而不行,认为不激励又如何?不料缺乏激励,员工便不好好表现,以致绩效不佳。
绩效不佳的理由很多,包括组织、制度以及管理等方面的诸多问题。然而,大家很容易一下子便把责任推给“沟通不良”或“士气不振”。其中士气不振又联想到缺乏激励,所以缺乏激励成为争相指责的对象之一。
“不激励不行”似乎是一种趋势,因为大家公认激励是一种有效的驱策力,可以激发员工努力工作,尽量好好地表现。不激励的主管,部属懒洋洋,主管自己也不好受。
缺乏激励可能产生的不良现象,例如士气低落;员工流动率过大;彼此之间漠不关心,没有人情味;大家厌烦工作,生产力降低;不用心、不专心,到处制造浪费;一动不如一静,抵制革新;种种因素加在一起,就造成绩效不佳的可怕结果。
有位专家将“激励”比喻成一把宝刀,有刀刃,也有刀背,用得正确,用对地方,用对时机,效果很好。反之则可能伤到自己,危及组织。因此,领导者更须保持着恭敬虔诚的态度,用心学习正确的激励之道。
“激励”部属的第一课,是你自己首先要建立一套正确的激励理念:
1.部属的动机是可以驱动的;
2.绝大多数的部属会喜欢自己的工作;
3.部属都期望把工作做好、做对,而不会存心犯错;
4.每位部属对需求的满足有完全不同的期待;
5.部属愿意自我调适,产生合理的行为;
6.金钱有相当程度的激励作用;
7.让部属觉得重要无比也是一种激励手段;
8.激励可以产生大于个体运作效果的绩效。
总而言之,不激励的确不行,有时候,激励是企业领导给员工注入的“兴奋剂”。
为什么你一直都很平凡?我们曾经请教过好几百位非常成功以及极为平凡的人,请他们分别叙述他们个人的生活哲学。我们先来谈那些大多属于平凡的“80%”的人的看法。我们举出一位代表性的人物,就称他为“威利先生”吧,以下是他的目标与理想的扼要叙述:
“我住在一间很普通的房子(附近的房子都差不多)里,每天开着一部很普通的汽车上下班。这部车子里,有我私人附加上去的一些装饰品,这样就显示出和别的车子不同。每隔三四年,我就会换另一部也同样普通的车子。”
“每年夏天,我都会设法带太太和孩子们一起去做为期一周的度假旅游。当我们的经济能力许可时,我们会在银行开立储蓄账户,每个礼拜存入5元美金,获得年率4厘的利息收入。我的钱存放在银行里是绝对安全的,而且将来我会成为那些职员中的‘千元富翁’。”
“每隔一个周末,我们会邀请鲍伯夫妇到家里来作客。当然,他们也会礼尚往来,回请我们。”
“我不满意目前的工作,不过它能给我一份薪水收入,满足我一些微不足道的需求。我深知我将不会变成很富有的人,而且我也不想(完全是一派胡言)。我所能做的只是得过且过,一天拖一天,没有远大的目标——毕竟没有人能预知他自己的未来。”
“有钱人都不得不去欺骗别人,而我却没有这种个性。我可能没有家产,但是我活得心安理得,而他们却未必这样。无论如何,我是不会去购买股票的,因为股票市场很可能会行情暴跌从而使我损失惨重。”
“我并不在意我的邻居的生活,但既然我与他们为邻,我也就不得不去迎合他们。我像一般人那样过活,如果我想要标新立异,我的邻居就会嫌弃我,而我是必须得到他们的认同的。”
这就是那些“威利先生们”的想法。他们每天会在固定的时间睡觉,起床,吃相同的午餐,不停地嘀咕,一再地埋怨。每天都沿着相同的路线开车上班,以那种无可奈何的态度和同事打招呼,每天都会到那种肮脏、阴沉的地方吃午餐,然后再工作,下班回家,然后吃晚餐。经过一天无聊、疲惫的生活,他们还会强打精神,到自己的房间里看电视节目,而这些节目,还是他们在一个礼拜以前就已经看过的。
这就是“威利先生们”的生活。请记住:80%的人都是属于这种类型。
现在,我们再回顾那些仅占20%的成功人物的生活哲学。他们都能奋发向上,享受人生,我们称这些人为“查理先生”。
首先,“查理先生”已了解到“人生苦短”的真谛,他不会去冒犯他的邻居,但也不会去注意他的邻居“究竟对他存有何种想法”,因为他所关心的是“我自己在思虑些什么”以及“我自己需要些什么”。
如果“查理先生”的邻居每周要割草坪两次,这不会影响到我们这位“查理先生”原有的计划。“查理先生”认为有必要时,他就会去割他家庭院里的草坪。
“查理先生”待人平等,薪资的报酬也会配合他自己的能力。如果他极力发挥他的才干与能力,他也会期望更多的报酬。总而言之,他认为他能主宰自己的命运。
“查理先生”每年的假期并不是只有一次,有时间就去。“查理先生”和他的家人很少会重复去做同样的事情。同时,“查理先生”的好奇心也相当强烈,他具有科学的实验精神。在心理意识上,他喜欢过一种惊险的生活,做一些特别的、富有刺激性的事情。
有一点很重要,“查理先生”并不会烦忧“安全感”、“未来”,或“明天”等问题,他有信心去处理一切面临的困境。他认为“安全感”是从个人的内心衍生出来的,不是依赖外在的凭借。
在工作中,“查理先生”每天都要为确保自己的职位与荣誉而不停地努力,他并不害怕有人会超越他而把他挤下台——事实上,他非常乐意有人与他竞争,而他也能从其中得到乐趣。在这一方面,“查理先生”确实是一位能手。他很乐意发挥自己的潜能,但却不屑于去击败那些二流的人物。
“查理先生”能够很气派地开着他所喜爱的车子,行动不受干涉。他的家庭美满,能够享受到人生的各种乐趣。他已经学到伟大的哲学家迪斯累利所揭示的格言,那就是:“人生苦短,不可荒废。”
“查理先生”会极力避免去依照惯例行事。他所做出来的事情不会一成不变,这样就能使自己随时保持活力与干劲。
“查理先生”会把自己的眼光放远。他不会使自己生活在佛罗里达州的老人村,目光短浅,无所事事。他会在一定的时间内,完成他所预定的目标。“查理先生”会尽量去争取各种有利的机会,因为他认知到自然界的一切随时都在变化。在他的生命中,已经有一张蓝图,而他也一步一步、很踏实地往前迈进。
“查理先生”并不会去关心邻居的薪水收入——他只关心自己到底能赚到多少钱。他的生活哲学,不是抱持那种没有钱一样可以平安过活的态度。
“查理先生”会极力避免在各种场合谈及他的老板的私生活,他只关注自己的婚姻状况。
以上说明了两种截然不同的生活哲学,也正是彼此的哲学观点不同,才导致了为什么“查理先生”能从生活之中获得4倍于“威利先生”的报酬与享受了。“威利先生”是一位被动者,一位受消极心理因素影响,只能听命行事,收入微薄的小人物;而“查理先生”则是一位潇洒又受人尊重的大人物,一位“力行”的成功者。
你可以做一个调查,选定5位你熟识的朋友,看看其中4个人,是否属于“威利先生”那种类型。有80%的人毫无主见,只接受别人的指令行事,他们已经完全地从生活的战场上退却,而自行宣告投降了。
每当事情出了差错,那些“威利先生们”就会埋怨自己的太太(或老板,或员工,或是一些政客)。他们经常将过错推给别人,不考虑到自己也应该负起责任。
然而,那些“查理先生们”就不会这么做。他们的心智已经成熟,能勇于承认自己的过错。也因为如此,他们更能够再成长、再突破,胜任更重的责任,担当更大的职位,享受更美好的生活。
“为什么你”和“你为什么”在用法上有什么区别?都是问句,在用法上并没有太大区别。
一个是疑问词加主语,另一个是主语加疑问词。
为什么你是独一无二的?玫瑰花粗看起来都十分相像,其实不然,只要仔细看,便会发现它们朵朵不同,甚至连属于同种的类别,开出来的花都彼此不太一样——如生长的速度、花瓣曲卷的程度、颜色的均匀与否等等,只要仔细分辨,便可以发现它们身上的细微差别和独特风姿。
自然界如此,人类的情形更是如此。亚瑟·吉始博士对古代的生活及民欲极有研究,他曾说过:“没有两个人的生活遭遇是完全相同的……每个人均有他与众不同的生活。”不错,每个人的生命轨迹都按照自身的规律发展,决无雷同之处。
走向成熟的首要条件,就是我们须要了解并接受这个事实,因为这便是我们与他人沟通的基础。除非我们真正把他人视为一个独立的个体,正如我们本身的情形一样,否则,要想与他们建立起有意义的关系是不可能的。
这听起来很容易,但做起来却困难重重。例如,我们常自认是个没有阶级歧视的国家,实际上,却到处充满了阶级歧视。我们常常把别人定位在某个阶层——如,普通百姓、中上阶级、中下阶级、大众市场、低收入人群、街头流浪者、白领阶级、蓝领阶级、上流社会,等等——这些都反映出我们不愿或不能把别人视为独立个体,而只能把大家看成层层叠叠的缺少特色、没有个性、没有姓名的群体之一。
我们自己何尝不是别人归类的对象。许多社会研究或调查人员,几乎对我们无所不知:每天喝多少咖啡、有几辆车子、什么品牌、喜欢看什么电视节目、收听什么电台等等。
社会学的这种归类通常强调“定位”、“无藩篱”、“社会流动性”等,以顺应我们评定某族群的需要,而完全忽视个人的独特性。个性主义已遭到破坏,甚至已濒于灭亡。无怪乎人们在对自已的独特性已愈来愈没有概念,甚至没有了自己的思想,更不敢标新立异。
现代人对如何使自己变得“独特有个性”这方面的知识,充满了渴求。姑且不论社会对我们的评定归类、对我们顺应群体的要求带来什么压力,在内心深处,我们却希望自己能与他人有所区分。为了表达这种渴求,解除这种束缚,许多人被送进心理分析家的诊所或精神治疗师的病院里,还有人用酒精、药物来麻醉自己,使自己完全堕落。到底用什么方法来治疗这些疾病呢?要如何才能使我们更清楚地意识到自己的独特性?要如何才能以更成熟的态度去认识自己?这里有3点建议。
第一,每天抽出时间独处,对自己进行反思。
现代生活的忙碌紧张,使我们愈来愈少有时间给自己深思的机会。我们应该想办法抽出时间来面对自己、认识自己。
对此,不同的人通常有不同的独处方法。詹姆森通常在人群拥挤的街道上,一面散步,一面冥思。“这种方法,可以使我达到忘我的境界,所想出的许多解决问题的方法也比较独特。”
卡耐基喜欢到附近的教堂去,以寻求片刻的宁静。这种方法可以安定神经,恢复精神,并使自己的心灵变得清澈起来。此外,他还喜欢接触大自然。他虽然并没有充裕时间可以散步或从事什么户外活动,但他可以独自到花园里走走,甚至只坐在窗旁偶尔眺望窗外的蓝天或树木,这些都可以让心灵得到极好的休息。每次见到季节的变迁,无论是面对一望无垠的风景,或只是一片小小的土地,我都会感受到大自然的神奇与美妙,甚至想象自己也融入其中,成为大自然的一部分。
更多的人却喜欢静室独处,或用其他自我隔离的方式。总而言之,每天抽一小段时间出来,不受干扰地自我反思,能够对你自己的生活、信仰和种种行为进行深刻探索。历史上许多哲学家或思想家,便时时独处静修,他们都获益匪浅,如耶稣、佛陀、施洗约翰、笛卡儿、蒙田、拜扬等。
第二,勇于挣脱习惯的蕃篱。
我们都生活在习惯的蕃篱或习以为常的无聊事件里而不自知,非用火药或极大毅力难以将之破除。想想看,我们有多少人每天都不断重复相同的行为,生命因此而变得迟钝、单调和毫无创新。
下面,一位家住俄克拉荷马州的年轻妇女把自己如何突破习性束缚的经过:“我和丈夫都爱看电视,每天傍晚一下班回家,第一件事就是打开电视,然后一面吃速食餐,一面看节目,直到就寝时为止。我们很少去拜访亲朋好友,或阅读书报,或到外面去参加其他活动。因为做那些事会因此错过一些电视节目,就是有人来拜访我们,我们也常常心不在焉,只盼望赶快回到电视机面前。一天,我和几个老朋友一道吃午餐,发现自己很难和他们打成一片,因为他们所谈的话题我都不清楚。我很少到别的地方去,也很少阅读什么报纸杂志,我几乎很少做其他事——我唯一的嗜好就是看电视。
“我把自己遇到的尴尬告诉了丈夫,并对他说,我们得想办法把这个习惯改掉。他表示同意,我们便开始计划要如何去做。我们先报名参加某些成人教育的晚间课程,也开始偶尔去打打保龄球;我们到朋友家拜访,或到图书馆借书来看,并大声念出来给大家听。我实在很高兴终于摆脱了坏习惯,我发现这无论是对工作或婚姻,都大有帮助。我们的生活变得丰富多彩,与他人的关系也变得密切起来。”
这两个深陷在习惯的泥沼里的人,经过共同努力,终于自己拯救了自己。
第三,发现生活中最能让我们感到满足的东西。
请看心理学家威廉·詹姆森在1878年写给妻子的一封信:“……我经常想,检验一个人品格的最好方法,应该是发掘出他的精神状态来,尤其是发生某些特别事件的时候,使他能感觉到自己最深刻、最活跃的生命。在这种重要时刻,他的心思会豁然开朗:‘这是真正的我啊!’……”
也就是说,兴奋时刻会把我们的真正面目呈现出来。因为,感觉到“最深刻、最活跃的生命”,正是最令人兴奋的事!
或许,这种兴奋与观念、性格或某种客观情况有关。但无论如何,兴奋本身能让我们摆脱掉习性、厌烦和压抑,然后把我们整个的形态生动地表现出来。
兴奋的品质是人类工作能否成功的极重要因素,因为情绪的动力是促成我们向前进的力量。伟大的物理学家及诺贝尔奖得主爱德华·维克多·亚伯顿爵士就说过:“在科学研究的领域里,我认为热忱要比专业技术还重要。”
亚伯顿爵士的意思并非是说专业技术在研究工作上不重要,而是认为:热忱——也就是一种兴奋——能使一个人把专业技术淋漓尽致地发挥出来。
人们在演讲的时候,其效果当视演讲人对其所讲题目热心的程度而定。不论此人讲的是氢d、岳母大人或是非洲的热带丛林,他对听众所发挥的影响力,完全是由他对演讲题目是否感兴趣所决定的。
人的个性是天生的,但可以借由某些行为呈现出来。要想发觉真正的自我——也就是我们与他人不同、真正具有价值的地方——则必须先去除掉许多人性的束缚,诸如恐惧、畏缩、自我疑虑、迷惑及僵化人性中的种种积习,等等。这时,兴奋便有如火把,能把捆绑住自我面貌的层层束缚烧毁,使真正的自我解放出来。
兴奋的表现形式有多种,爱便是其中之一。有部电影名叫《玛蒂》,便是叙述两个单调寂寞的人,如何因爱而彼此敞开心灵,从而迈向一个崭新的世界。
对有些人来说,兴奋也可说是一种令人振奋的工作、活动或创作行为。耶鲁大学的威廉·林恩·菲尔普教授,曾写过一本名叫《教学的乐趣》的书,书中详细描述了教学生涯如何使他活得又兴奋又快乐的人生经历。
有些危急、惊险时刻也能激发人的兴奋感觉,并能把人的某些性格呈现出来。例如在发生战争、洪水或地震时,就会造就出不少英雄人物。因为人在这种极具刺激或挑战性的时刻,才会把真正的自我和潜藏能力激发出来。还有一些告老退休与儿女同住的老年人,虽然平常看起来好象没什么用处,但若家庭发生危机或意外打击,他们能发挥出的力量和效率,而变得有如巨塔般令人仰之弥高了。
持续不断的自我发现、自我探寻才能促使我们逐渐成熟。除非我们先了解自己,否则我们很难去了解别人。根据苏格拉底的说法,“了解你自己”是智慧的开端。那么,“你是独一无二”的说法,便是现代人对古老智慧的继承和发展。
为什么你那么可爱我可爱是因为我有一颗善良的心,有一颗热心肠,嗯,能全心全意的去帮助别人,想问题,解决问题问题,呃,并不是呃因为我漂亮,我并不漂亮,但是呢,每个人都比较喜欢我,因为我真诚待人,嗯,拿出真心来去对待每一个人去对待每一个事儿,所以我就是可爱的人。我可爱是因为我有一颗善良的心,有一颗热心肠,嗯,能全心全意的去帮助别人,想问题,解决问题问题,呃,并不是呃因为我漂亮,我并不漂亮,但是呢,每个人都比较喜欢我,因为我真诚待人,嗯,拿出真心来去对待每一个人去对待每一个事儿,所以我就是可爱的人。我可爱是因为我有一颗善良的心,有一颗热心肠,嗯,能全心全意的去帮助别人,想问题,解决问题问题,呃,并不是呃因为我漂亮,我并不漂亮,但是呢,每个人都比较喜欢我,因为我真诚待人,嗯,拿出真心来去对待每一个人去对待每一个事儿,所以我就是可爱的人。我可爱是因为我有一颗善良的心,有一颗热心肠,嗯,能全心全意的去帮助别人,想问题,解决问题问题,呃,并不是呃因为我漂亮,我并不漂亮,但是呢,每个人都比较喜欢我,因为我真诚待人,嗯,拿出真心来去对待每一个人去对待每一个事儿,所以我就是可爱的人。
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