提高曝光量,是外卖老板普遍关注的问题,不过如果想要更多曝光量,除了商家列表还有很多其他渠道可以提高曝光量。
从上图可以看到,搜索渠道虽然整体流量不如列表,但是点击率更高。背后的原因即是:搜索渠道的曝光来自用户已经存在的需求。因为人性就是喜欢简单便利的,会去主动搜索,是因为已经大致想好了吃什么,兴趣和下单意愿已经比较强烈了。
由于搜索页大多为根据用户需求和产品的符合程度进行排序,而且通过搜索进店的用户会被直接引导至搜索相关的词相关菜品,同时系统会高亮并且置顶展示相关的菜品,因此这部分流量不仅进店转化率更高,下单转化率也更高。
在搜索结果页,搜索结果页大多为同类店铺进行排列,在排除了其他品类店铺对用户注意力的干扰后,不仅下单转化率更高,客单价水平和复购率也有要高10%左右。
如果能够有效利用这部分流量,每天多卖几十单可以说轻轻松松。
什么品类更适合通过优化搜索来提升曝光量与转化?
想知道什么品类适合,首先我们要明白用户为什么搜索?一般从搜索框进入的顾客,一般会有较明确的目的性,而且列表前几页都无法满足他的需求。
外卖经营与堂食不同,产品并非越多越好——产品太多的话,用户无法快速定位到自己想吃的,就算进店了下单的欲望也会降低。各位应该可以发现,搜索优化更适合以下几种类型的店铺:
1、品类用户较大众,店铺之间有一定菜品的重叠度,比如:米粉/米线。由于首页与频道页列表都是不同品类店铺混合排列在一起,同类店铺又很多,如果店铺的位置太过靠下,就容易被用户忽略。
2、不得不上大量SKU来满足用户多种选择的店铺,比如:麻辣烫/关东煮;
3、需求比较个性化的非刚需品类,比如:蛋糕/甜品。
如何提升搜索流量
1、 给店铺起个好名
给各位老板一个店铺名称万能公式:品牌名称+主营菜品/菜系+分店名称
另外,近年来网红品类层出不穷,比如:脆皮五花肉、芝士牛肉卷等等,如果老板的店铺也是这样的网红店,建议在店铺名称里加上一个店铺里辅营的常青树品类,比如:汉堡、米粉、炸鸡等等。
一旦周期消退,可以尽可能的帮助店铺延长生命周期。
2、优化好店内菜品名称
想要利用好搜索流量,就一定要保证用户可以在各种场景下能搜得到。所以一定要在通俗易懂且全面的基础上,尽可能覆盖产品的特色。
3、优化复购率,稳定老客群体
当用户进店浏览/收藏/加购/下单/好评过店铺后,也会在搜索页里店铺会出现在较靠前的位置,在搜索相关品类店铺时也会有更高几率展现,因此提升复购率也是优化搜索流量的好方法。
由于用户已经在店里消费过,只要菜品没问题,他下单的几率也会进一步提升。
4、使用点金推广的搜索定向设置
设置路径:
电脑端:门店推广-点金推广-定向推广-搜索定向
手机端:推广-点金推广-定向推广-搜索定向
投放点金推广后,同样可以帮助店铺提升在搜索结果页面的曝光量。
定向推广功能指的是商家根据自己店铺的品类经营特色、当前的营销需求,有针对性地对不同维度的用户群体进行加价,来达到更个性化的投放效果,实现预算性价比的最大化。
在定向推广升级后,可以通过对搜索定向进行加价的方式,提升店铺在搜索结果页展现的几率,牢牢把握这部分高转化流量。
首次使用搜索定向推广,可以尝试加价0.3-0.5元,然后根据【点金推广】详情页的【趋势对比】-【排名数据】来查看数据。
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