小张所在的小区管控比较严格，出门不仅要出示行程码、健康码、核酸检测证明，还需要进行登记。小张觉得很麻烦，干脆就一直窝在家里办公，已经两周没有出过门了。

这天，小张因为业务上的问题需要去公司一趟，出发前他准备提前在手机上调好健康码，结果发现自己的健康码竟然从绿色变成了红色！健康码一旦转红，他就无法再外出，这会严重影响他的工作和生活。

更让小张不解和气愤的是，自己这段时间都待在家里，健康码怎么会突然变红呢？

其实在各地的防疫工作中，都出现过和小张类似的情况，健康码突然变红可能和两种原因有关，今天就一起来了解一下。

健康码为什么会变红？

健康码是2020年底国家提出的一种个人二维码，可以在微信、支付宝等应用上自行申请，申请者需要如实填报自己的身份信息，以及近期去过哪里、是否有疑似新冠肺炎症状等，后台审核后便会生成二维码。

健康码包括绿色、黄色、红色。如果近期没有在中、高风险地区长期停留过、没有疑似感染症状，也没有接触过感染者或疑似感染者，可以得到绿色的健康码。如果近期去过中、高风险地区，健康码就有可能变成黄色或者红色。

首先，健康码变红可能是当事人所在地区出现了一定规模的疫情，比如确诊病例在五十例以上或者有聚集性疫情，这会导致该地区的风险等级上升至高风险，此时处于该地区或者在该地区停留过的人群，健康码就会变成红色。

其次，健康码变红要考虑是号码归属地异常。智能手机的使用已经非常普遍，每个人也都有属于自己的号码，在使用过程中，设备会远程发送信号，从而记录下行程。如果当前使用的电话卡存在归属地异常，定位在别的中、高风险地区，即使自身没有出门，也有可能导致健康码颜色变红。

另外，主副卡使用人不同、通讯公司基站信号异常，也有可能导致类似的情况。

健康码变红后该怎么办？

如果确实是自身所在区域出现了一定规模的疫情，在没有出现疑似感染症状时，需要配合社区工作，进行居家隔离，避免随意外出。当该地区疫情控制住后，红色的健康码便会变黄、变绿。

如果是号码归属地异常、主副卡使用人不同、通讯公司自身基站信号异常等原因导致的健康码变红，需要及时上报给社区、单位，学生需要上报学校。

当地的防疫人员在了解情况后，会安排核酸、抗原等检测，初步判断有无新型冠状病毒感染。如果确定是通讯异常，可以致电自己使用号码的所属通讯公司，向工作人员反映情况，解决问题。

当地防控部门在确定没有感染风险的情况下，会将红色的健康码改成绿色健康码。

在健康码问题没有解决前，大家需要耐心配合防疫人员的工作，不能随意外出，更不能去人多的场所。如果接触过感染者或密切接触者，还应当进行集中或居家隔离。

延伸阅读：个人该如何做好防疫工作？

1. 避免不必要外出

如果所处地区或者是临近地区出现了确诊病例，需要减少不必要的外出，尤其是ktv、酒吧、电影院、游乐园等人流量较多的公共场所。有条件者应该居家隔离，能够有效降低被感染的几率。疫情期间更不宜远距离出游，如果因个人需求，确实需要去外地，应当提前了解目的地的风险等级、疫情集中区域等。

如果是从低风险地区去往中、高风险地区，需要持有短时间内的核酸检测阴性报告、绿色的健康码以及行程码，部分地区会要求外来者进行居家隔离或者集中隔离。如果是从中、高风险地区而来，除了以上材料，还会进行更加严格的医学观察，时间在两周左右，甚至更久，期间需要多次做核酸检测。确定没有感染后，外来者才能自由活动。

2. 做好个人防护

新型冠状病毒主要通过呼吸道飞沫传播，和确诊人群或者是病毒携带者聊天、近距离接触、接吻等都有可能导致感染。病毒在体外能存活较长的时间，还会附着在物品上，所以直接或间接的接触也有可能致病。

因此，针对病毒传播的特点做好个人防护工作十分重要。

如果需要外出，一定要佩戴好医用外科口罩或者是n95口罩，如果去的是菜市场、超市等人多场所，最好戴上一次性手套，不要随便触摸公共设施。

回家后需要将外套挂在玄关或门口，并将一次性手套丢弃，同时用洗手液、消毒液清洗双手。如果有条件，还可以用酒精喷雾对外衣、鞋子等进行消毒。从外边取回来的快递也应该消毒，不要直接触碰，避免感染。

我国早前已经大力开展过新冠疫苗的接种，大部分群众接种的是新冠灭活疫苗，完整接种疗程是两针。在接种完第二针后六个月，可以酌情接种第三针，也称为加强针，能够提高体内抗体浓度，增强抗病力。这也是个人防护的措施之一。

3. 配合社区的防疫工作

如果所在城市或者周边城市出现了较大规模的疫情，当地的防控机构可能会组织相应的防疫行动，一般以社区为单位，比如对小区进出人口进行双码和体温的检查、定期做核酸检测等。面对这种情况，大家需要积极配合工作，不应带有不耐烦、抵触情绪，更不能违反规定、妨碍工作。

如果近期去过中、高风险地区，或者接触过感染者、密切接触者，也需要及时向社区报备，配合工作人员进行居家或者集中隔离。除此之外，如果自身出现疑似感染的症状，如咳嗽、发热、腹泻等，也需要报告，并进行相关的检测。

4. 增强自身抗病力

身体抵抗力较差的人群更容易感染新型冠状病毒，因此增强抵抗力很有必要。首先可以适当进行身体锻炼，比如跑步、游泳、瑜伽等，不过在进行室外活动或者是在公共场所内运动时，要注意做好防护。如果所在地区有确诊病例，建议在家进行锻炼。

适当锻炼可以改善心肺功能、加快血液循环，改善新陈代谢。

其次是要加强营养。大家每餐应适当摄入蛋白质，包括鸡蛋、鱼肉、牛肉、豆腐等。也可以多吃富含纤维素和维生素的新鲜蔬果，如芹菜、西兰花、苹果、火龙果等，有助于增强抵抗力、促进消化。动物内脏、坚果、荞麦等含有丰富的微量元素，也需要适度食用。

另外，规律作息也十分重要。如果存在昼夜颠倒、睡眠时间过短等问题，需要及时纠正。大家要有充足的睡眠时间，维持在六到八个小时以上比较理想。