商业模式创新之创新战略_有特色的商业模式

《商业模式革新》：六种商业模式革新法，助你找到自己的成功之路

近几年，疫情使各行各业进入平淡甚至低潮，据东方证券数据，近年来中国商业新开工面积及竣工面积逐步减少，购物中心面积规模增速整体呈下降趋势，购物中心正全面走向存量市场。

大势不可阻挡，也无法回避。

但就在近日，万达集团却接连拿下北京SOLANA蓝色港湾和北京五棵松卓展购物中心的整体经营管理权。

2017年，王健林为万达规划了轻资产战略，开始轻资产发展之路。2021年2月，万达进一步将轻资产战略升级，不再投资持有万达广场物业，全面实施“轻资产”战略。

万达推行轻资产战略四年，收获颇丰。截至2021年6月30日，万达商管签约项目（在管+储备）542个，其中在管380个商业广场，在管建筑面积达5420万平方米，已成为中国最大的商业运营服务提供商。在162个储备项目中，独立第三方项目达到133个，占比高达82.1%。

这表明万达运营能力的行业认同度已经达到新的高度。

对于中国众多商业企业来说，要么继续自持，一步步沦为低效资产甚至是负资产，要么改变思路，才有可能求得生存和发展。

BCC兴远合伙人、商业模式与变革经营专家梁庆祥说：“每一次的危机出现，都催生了新的商机，也使传统老牌企业备受挑战。革新在应对危机乃至面对不确定性时显得尤为重要。”

那么如何变革、如何创新、如何转型呢？

企业要改变，就必须学会商业模式变革的思维模式和内在逻辑，并掌握相应的方法与工具。

《商业模式革新》让我们看到了商业模式变革的可能性。本书作者帕特里克·范德皮尔在本书中，总结提炼了六种不同的商业模式革新方法，通过详实的案例讲解，辅以简单易懂的工具，带我们体会和了解革新的内在逻辑。

.什么是革新?

作者指出：“经过深思熟虑和系统性改变，提升与客户的相关性和为客户创造更多的价值，你的组织因此而成长，就是商业模式革新。”

商业模式革新就是一个不断优化的过程。如何摆脱旧的思维模型才是最根本的。从人类商业进程中发现客户需求及时作出调整，从线性思维到多维度空间。

01.服务革新:从常态到新常态

2020年新型冠状病毒突发，打破了中国经济的稳增长的态势，造成需求和生产骤降，服务型、制造型、涉外产业都受到明显的冲击。

餐饮、旅游、电影、交运、教育培训等实体行业冲击最大，而医药医疗、在线游戏、线上电商平台、线上教育等行业则显现出它们独有的优势。

在整体经济环境与多行业，短期内无法改善的现状下，零售渠道的新组织与新圈层的拓展将迎来重要突破，商业渠道化、社区终端化的深耕服务会加速进化发展。

比如，此次疫情中，线上外卖配送平台、城市社区的能力进一步放大。新的商业形态的结合，更加完善的服务体系建立。

增加了消费者购买便利及产品销售打破区域限制。美团、饿了吗等配送平台，以社区为单位构建社区线上交易平台，辅以产品上门配送服务，提升消费者购买便利及时效性，从而构建新商业形态。

02.利益相关者革新：使用权而非所有权

过去我们拥有实体的物品，现在和以后，我们更偏好使用一种物品、接受一种服务、享受一种体验。

有一个商业模式是为客户完成代办任务而设计的，了解客户需求，然后满足客户持续变化的需求。

把出售商品改革成提供服务。

一件商品人们只需要使用，省去了后续的维护、储存等其他麻烦。

比方，现在越来越多东西的租用和共享：共享单车、AirBnb、共享雨伞、Kindle电子书、时装月租共享、APP Store 上的各种软件、公众号文章……优步是世界上最大的租车公司，但是它并不拥有一辆车，Facebook是世界上最大的媒体公司，但是它却不拥有内容，阿里巴巴是世界上最大的零售商，但是它可以没有库存。

今年宝马公司率先在辽宁沈阳投放1500量宝马1系共享轿车，覆盖全市核心区域，首批共享宝马都是宝马1系轿车，颜色为蓝色。

“共享宝马”只需要拿着手机下载专用的App，注册账号并且提交合法的驾驶证，缴纳999元押金，扫一扫车门上的二维码就可以开宝马了。

这种颠覆性创新。为客户提供了比以往更加方便快捷、更加人性化的服务体系，

每公里资费1.5元，每天200元封顶无需自己加油，共享宝马可在沈阳1400余家停车场的22万个停车位任意停放，给客户提供的是驾驶乐趣。

宝马正是注意出现变化的信号，革新和理解了商业和社会的关系，从而由一个汽车供应商，变成一个能提供移动系列服务的革新先驱。

服务革新，就是不能只是销售一个产品，而要从服务的角度进行革新，将传统模式变为服务模式，与客户进行长期合作。

03.数字化革新：从物理实体到数字化

数字化可以将人类所处的真实世界和虚拟数字连接起来，从中寻求全新的商业模式。

数字化转型是为了商业成长，不仅限于IT领域，还包含客户服务、运营、销售、营销、财务、高管、供应链、人事、后勤、客户关系、生态、法务以及其他各类企业事务。

数字化商业模式让实现大规模个性化，并随时优化价值主张成为可能。

比如：《纽约时报》计划在其国际化扩张的进程中，推行其在美国本土市场上试行成功的新型商业交易客户合作模式。这一新模式的特色是，集中精力，为精挑细选的23个主要客户提供服务，开展与新闻报道相吻合的商业宣传活动，

这23个客户都是《纽约时报》核心新闻编辑室的大型综合合作伙伴，类似于体育赛事中的顶级赞助商。对《纽约时报》的商业部门来说，这意味着一场“重大转变”：它们今后的工作重点将主要放在那些预算充足、规模可观的大公司身上，进而在这些领域里精耕细作，将相关业务做到最好。

《纽约时报》这份顶级大客户合作榜单中的大公司，大部分来自科技领域，也包括一些金融服务和汽车业。最近的商业合作包括：联手谷歌，采用谷歌云技术将《纽约时报》档案中的数百万张新闻照片数字化，方便读者调阅。

数字化加速了《纽约时报》的版图扩张。

无疑数字化商业模式革新给我们的生活带来翻天覆地的全新体验，比方，逐渐出现各种机器人服务，预定服务，等等。

04.平台革新：从管道到平台

以前的商业模式就像一个管道，从制造商到消费者，上游产生价值，由下游消费，因此其商业模式是线性的，如同水流过管道一样。

平台革新的商业模式，是将有需要的人和提供服务的人建立联系，它可以连接多个参与者，让他们彼此互动，创造和交换价值。

比方，阿里巴巴，提供销售平台，繁荣生态，让买家和卖家参与连接之外，甚至还有更多新经济角色参与进来，赋能商家，利用大数据和整合的营销工具，

升级消费，如双十一，既满足需求，更激发创造需求。它把大量的消费者和供应商拉到一个平台，为客户提供一个生机勃勃的创造价值的生态系统。

它的长远目标是为20亿客户提供服务，为1千万家企业赋能，并创造1亿个就业机会。

05.指数革新：从增量增长到指数增长

对大都数公司来说，能保持稳定的利润增长就已经很厉害了。想要实现指数级增长，要面临为人们解决大问题，规模要是10倍以上的增长模式才能达到。

比如，耐特菲姆，他是针对农场的作物、气候和地形，耐特菲姆提供建立精准灌溉系统（滴灌系统）所需的一切产品和解决方案。

无论何种作物、土质、地形，耐特菲姆滴灌管都可以将水分和养分均匀输送到每棵作物的根部。

让种植者可以根据作物及种植需求来定制灌溉方案，同时具备压力补偿功能和无滴漏。

从均匀灌溉到防霜冻，从降温到加湿，无论是在大田、温室还是果园，多种系列喷头可以满足客户不同的需要。

耐特菲姆为种植者提供各种不同品种和规格的过滤器，让灌溉系统免受恶劣水源和腐蚀性农药的侵害。以及不同系列、不同规格和特点的阀门产品，帮助种植户精准控制主管道、支管道和田间地块。

包括，便携式、无泄漏的主管道和支管道，超级耐用，铺设和回收十分方便。

除了提供专业且高品质的产品，耐特菲姆还为种植者提供中肯的农学知识指导，农学专家将告诉种植者如何使用精准灌溉来保证稳定的产量。

他的精准灌溉系统已经成为世界各地，种植者最便捷，最有效的解决方案。

正如作者所说：“指数商业模式是为了颠覆产业和改变世界设计的，目标通常是对应影响大众的挑战。”

06.循环革新：从线性到循环

线性商业模式就是从商品生产，再到消费者手里，直到使用损坏到丢弃，变成废弃物。而循环革新是指产品可以循环再利用，服务客户也没有终止。

企业环保低碳，发展产业，用更长远更广阔的视角去经营，珍惜有限的资源，爱护我们的地球。除此之外，对客户的服务不仅仅只是卖出商品就算终结，而是可以让消费者参与进来获得双赢。

比如，耐克公司的商业模式，耐克公司，建立了自己的网上运动社区，更深、更直接卷入消费者的生活，掌握他们的数据，准确把握他们的需求，随着他们的脉搏跳动去建立新型的更符合互联网时代特色的联系，从观念到生活方式、到配套产品的高科技的服务公司。

耐克还推出了两款引人注目的创新鞋型 ，主打无胶水粘合、可拆卸的创新技术，展现了品牌坚持循环设计原则、保护未来地球生态方面的环保愿景。

鞋面由环保材料制成，外形呈现未来主义风格，仅需8分钟就可组装完成，无需胶水粘合中底，也不需要冷却、加热和传送带系统等传统制造流程，给制鞋带来了革命性的创新。

并可在任何一家支持回收及捐赠服务的耐克门店进行回收。新的可拆卸设计将减少产品的碳足迹，为其生命周期开辟新的可能性。向可持续发展目标迈进。