为什么打不了人工服务

可能是你所在地区的人工服务台正在维修。如遇紧急情况，可开通网上营业厅，或持身份z到附近营业厅办理业务。您也可以在拨打电话后按[#]和[0]尝试进入手动服务。以下是详细介绍:

1.可能是这个区域的人工服务台目前正在维修中。如果情况紧急，可以开通网上营业厅，或者持身份z到附近营业厅，询问人工服务台暂停服务的原因。

2.可能是您使用的电话号码短时间内重复拨打了10086人工服务，导致10086防骚扰的限制，无法再次拨打人工服务。建议短时间内不要频繁拨打10086人工服务；

3.如果想快速连接到手动服务，可以尝试按[#]键，然后按几次[0]。当你听到语音提示【通话质量有保证，本次通话将被录音】，说明你已经接通人工服务台；

4.需要注意的是，如果在高峰时段拨打10086人工服务，导致人工服务无人接听，10086人工服务是24小时服务的。分为白班和夜班。白班是早上8点到下午6点，这段时间上班的人多，很容易打通。夜班是从下午6点到早上8点。这段时间工作的人少，不容易打通。