可以根据业务代码直接发短信到10086取消订阅。也可以拨打客服电话10086,转接人工服务,取消订单。也可在网上营业厅或营业网点凭本人身份z明办理。以下是详细介绍:
1.可以用短信取消:中国移动用户发送【10086】至10086,获得短信营业厅主菜单,回复【已开通业务】前的数字码,获得已开通业务信息,再回复【待取消业务】前的数字码,即可取消业务。取消成功会有短信提示。收到取消成功的短信后,会确认取消成功。
2.退订客服:也可以拨打10086退订流量套餐,拨打10086转人工服务告知对方你要取消的套餐。完成后,关注自己手机收到的短信,判断套餐取消是否成功;
3.打开网站【www.10086.cn】,登录网上营业厅,点击【我的手机】,找到【个人中心】,在【个人中心】找到要退订的业务类别。找到要取消的具体类别后,业务栏后面会有一个【退订】按钮,点击即可取消业务;
4.也可携带身份z到中国移动营业厅办理注销。
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