火车票丢了可以补办吗 火车票丢了怎么补办【详细介绍】

火车票丢了可以补办吗火车票丢了怎么补办【详细介绍】

火车票意外丢失总是不可避免的，但尴尬的是，如果是在乘车过程中丢失，出站时仍然需要补票，即使出示了车票电子凭证。这类问题多次引起热议，有乘客将铁路部门告上法庭。

火车票丢了可以补办吗？

中国铁路总公司近日透露，自2017年1月1日起，铁路部门将进一步完善实名制挂失补票方式。旅客在上车前或检票前在实名制登记系统中遗失车票，可向列车员询问或在车站出站口办理挂失手续。

铁路总局负责人指出，实行铁路客票实名制，对保障铁路运输安全秩序、遏制倒票行为发挥了积极作用，得到了社会各界和广大旅客的普遍认可和支持。同时，也提出了一些改进建议。

对此，铁路部门高度重视。在介绍2012年5月10日旅客在检票前遗失实名制火车票挂失方法的基础上，加强了技术研究，开发了列车运行中实时查询旅客购票信息的功能；进一步优化完善挂失补办方式，增加实名制火车票在列车上和进站检票前遗失的补办服务。

火车票丢了怎么办？

新实名制车票挂失办法有三个关键变化:

一、在保持旅客检票前实名制火车票丢失现行处理方式的基础上，将检票站停止售票前20分钟调整为列车停止售票前。

二、实名制登记火车票遗失的旅客，必须提供购票相关信息和有效身份z件。如果核实后确实有购票信息，且原车票未使用过，可在列车或出站口办理挂失手续。[/s2/]

三是增加了对旅客的提示服务，希望旅客能妥善保管车票，如果丢失车票，要主动向铁路工作人员做一个说明。