智慧社区服务平台的价值在哪里？

随着新型智慧城市的建设和推广，智慧社区作为一个重要的组成部分和基本单元，各种类型的智慧社区在全国各大城市如雨后春笋般涌现。传统的物业管理跟不上人们对服务的需求。因此，社区的智能化管理变得更加重要，创建一个专业的智能化社区服务平台来解决业主的实际需求。

什么是智慧社区服务平台？

智慧社区服务平台是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

智慧社区服务平台的价值

为业主创造价值：提供各类生活服务，提升用户体验；物业服务方便快捷，减少生活纠纷；联合传达组织社区活动，加强邻里关系促进小区和谐。

为物业创造价值：节省人力物力，节省物业通知成本；提升业主生活品质，生活便利；给物业增加收益，移动端和设备端带来增值收益。

为地产开发商创造价值：提高地产开发商知名度，提高房产附加值；便利的用户体验，线上线下一体的互动商圈；智能化设备，保养简单节省人力。

为政府创造价值：物业智慧化管理减少生活矛盾，减少政府干预；社区大数据平台信息精确助力推动智慧化城市建设。

智慧社区服务平台颠覆传统物业的服务，从人的需求出发，从被动服务转化为积极主动的服务，为客户创造全面的价值，是一个全新的、智能化的社区平台，真正意义的解放物业，便利居民生活方式。智慧云天以自主研发的智慧社区服务平台为基础，不断创新“社区+服务+养老+医疗+保险”为一体的医养结合型社区服务解决方案打造以“社区管理、健康服务、医养结合、居家照料”为一体的智能化社区服务网络，推动智慧社区、智慧养老服务标准化模式快速发展。

物联网（The Internet of Things，简称IOT）是指通过 各种信息传感器、射频识别技术、全球定位系统、红外感应器、激光扫描器等各种装置与技术，实时采集任何需要监控、 连接、互动的物体或过程，采集其声、光、热、电、力学、化 学、生物、位置等各种需要的信息，通过各类可能的网络接入，实现物与物、物与人的泛在连接，实现对物品和过程的智能化感知、识别和管理。物联网是一个基于互联网、传统电信网等的信息承载体，它让所有能够被独立寻址的普通物理对象形成互联互通的网络。
物联网（ IoT ，Internet of things ）即“万物相连的互联网”，是互联网基础上的延伸和扩展的网络，将各种信息传感设备与互联网结合起来而形成的一个巨大网络，实现在任何时间、任何地点，人、机、物的互联互通[2] 。
物联网是新一代信息技术的重要组成部分，IT行业又叫：泛互联，意指物物相连，万物万联。由此，“物联网就是物物相连的互联网”。这有两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。因此，物联网的定义是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网的基本特征从通信对象和过程来看，物与物、人与物之间的信息交互是物联网的核心。物联网的基本特征可概括为整体感知、可靠传输和智能处理[5] 。
整体感知—可以利用射频识别、二维码、智能传感器等感知设备感知获取物体的各类信息。
可靠传输—通过对互联网、无线网络的融合，将物体的信息实时、准确地传送，以便信息交流、分享。
智能处理—使用各种智能技术，对感知和传送到的数据、信息进行分析处理，实现监测与控制的智能化。根据物联网的以上特征，结合信息科学的观点，围绕信息的流动过程，可以归纳出物联网处理信息的功能:
(1)获取信息的功能。主要是信息的感知、识别，信息的感知是指对事物属性状态及其变化方式的知觉和敏感；信息的识别指能把所感受到的事物状态用一定方式表示出来。(2)传送信息的功能。主要是信息发送、传输、接收等环节，最后把获取的事物状态信息及其变化的方式从时间(或空间)上的一点传送到另一点的任务，这就是常说的通信过程。(3)处理信息的功能。是指信息的加工过程，利用已有的信息或感知的信息产生新的信息，实际是制定决策的过程。(4)施效信息的功能。指信息最终发挥效用的过程，有很多的表现形式，比较重要的是通过调节对象事物的状态及其变换方式，始终使对象处于预先设计的状态
希望我能帮助你解疑释惑。

今年的新冠疫情让智慧社区变得尤为重要，智慧社区不仅可以预防疫情的入侵，并同时记录进出人员的身份，及时确认身份和追踪外来人员与小区居民的接触记录。智慧社区充分利用充分利用物联网、云计算、互联网等新一代信息技术的集成应用为社区住户提供一个安全舒适、便利智慧的生活环境，形成信息化、智能化的管理形态。

智慧社区怎么做？智慧社区要怎么做得好，首先我们要弄懂建设智慧社区的几个基本点：
1、大数据、信息化管理
智慧社区的核心是系统化管理，如智慧物业、安防监控、身份识别记录、门禁系统、智慧消防、智慧停车等等组成的智慧社区管理系统，通过云计算、大数据处理，再通过智能硬件完成最终动作，如人脸识别开门、智能缴费等等。
2、智能化分析
每一位智慧社区的住户都应该是智慧“管家”的收益者。因为这个“管家”除了数字化的控制、调配各种终端外，还应该能提供智慧化的分析。温度冷了，自动控制空调开放暖气升温；下雨自动关窗；到家自动亮灯，离家自动关灯。智能化处理家中的各项生活终端，给住户带来未来感的生活。
3、个体的个性化解决方案
每个在智慧社区的“智慧家庭”，都应该配有自己独有的家庭个性化解决方案。根据用户每天的 *** 作，进行“机器学习”，解决用其他低级的智能终端无法解决的问题，为一家人的高舒适性、高有用性的智慧化生活打好基础。
4、整合社区周边，提供整体解决方案
一个完整的智慧社区，应该在提供个性化的智慧家庭的基础上，整合整个小区周边，甚至整个区域周边的商家、生活生态圈，包括旅游、家政、干洗、便利店超市、电话黄页、生活缴费、房屋租售、二手交易和失物招领等等多项与生活密切相关的功能。

从最初的摸索到如今大范围的落地实施，智慧社区的模式越来越明朗。智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、智能家居系统、运营服务系统六个方面。智慧社区建设的难点主要还在于应用。

各个厂家基本上以自己的产品为导向，从自己产品的功能性和先进性切入智慧社区，而智慧社区的各个应用模块，如社区养老、社区医疗、智慧教育、居家养老、社区政务、社区安防、社区安保等，都属于条块分割的状态，所以整体智慧社区解决方案对于实现智慧社区很重要

现在，老龄人口为人类历史之最。联合国预期二十一世纪人口老龄化比率会超过上一世纪。

《世界人口展望：2019年修订版》的数据显示，到2050年，全世界每6人中，就有1人年龄在65岁（16%）以上，而这一数字在2019年为11人（9%）；到2050年，在欧洲和北美，每4人中就有1人年龄在65岁或以上。

2018年，全球65岁或以上人口史无前例地超过了5岁以下人口数量。此外，预计80岁或以上人口将增长两倍，从2019年的143亿增至2050年的426亿。

人口老化是国家人口分布向较高年龄倾斜的现象。这通常反应在人口平均年龄和中位数年龄上，儿童人口比例下降，老龄人口比例上升。

人口老龄化是世界性的，在发达国家出现得多，但近来在发展中国家也开始浮现。这一趋势在发展中地区增速加快，意味着老年人将会集中在发展中地区。牛津人口老龄化研究所则认为人口老龄化在欧洲有所减缓，未来在亚洲将会产生巨大影响，特别是那些处在人口转型模式五的亚洲国家。

在目前联合国承认的发达国家中（其2005年总人口为12亿），总体中位数年龄从1950年的28岁升至2010年的40岁，预期到2050年将为44岁。世界对应数值为1950年的24岁、2010年的29岁和2050年的36岁。就发展中地区，中位数年龄预期将从2010年的26岁升至2050年的35岁。

全球老龄化

亚洲和非洲是面临人口老龄化的国家数量众多的两个地区。20年内，这些地区的许多国家将面临65岁以上人口最多、平均年龄接近50岁的局面。根据华盛顿大学牵头的研究，2100年将有24亿人超过年龄65 人，相比之下，20 岁以下的人数为 17 亿。

牛津人口老龄化研究所是一个研究全球人口老龄化的机构。其研究表明，许多关于全球老龄化的观点都是建立在神话之上的，随着人口的成熟，世界将有相当多的机会，正如研究所所长教授一样Sarah Harper在她的《老龄化社会》一书中强调了这一点。

大多数发达国家现在的生育率都低于更替水平，而现在的人口增长在很大程度上取决于移民和人口增长势头，这也来自于前几代人现在享有更长的预期寿命。

我认为要从出行、生活、医疗方向增加服务设施：

1、人车分流或者相对独立的老人步道：现阶段很多小区无法实行人车分流，尤其是老旧小区没有条件进行人车分流。行动不便的老人会存在安全隐患，也会延误车辆正常顺畅同行。所以设置独立的老人步行道，可以解决此类问题。

2、老旧小区的社区电梯：爬楼是老人最吃力、也是最容易受伤的日常活动，加装电梯可以解决老人的爬楼出行问题。

3、社区医院和社区卫生站：在各个社区设立社区医院或社区卫生站，可以解决社区内老人应急的看病需求，或者轻微疾病的诊断，同时也可以在突发状况时进行相对专业的医疗抢救，争取宝贵时间。

4、社区活动室和社区花园：社区内有条件设置社区活动室，可以满足老人下棋、文娱、简单体育锻炼，有条件的可以设立社区花园，供老人休憩。

5、社区便民利民服务，有：社区老年人护理、托老托幼、社区医疗、敬老院、家庭小饭桌、家庭护理、社会福利慈善事业活动及社区兴办的各种以满足居民生活需要的便民利民等非盈利性项目。

6、志愿者，可以定期提供上门服务。帮老人家收拾收拾家里，和他们聊聊天，给与老人一些关心。

7、监控，可以在每个老人家门口安装一个监控，室内的一般儿女都会安装，毕竟涉及到隐私。在门口安装主题社区可以方便看到老人的情况，如果长时间没有出门，就可以通过电话人员上门等方式去关心他们，以免出现意外无人知晓。

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